Kort beskrivning
IT-drift för Beställarens verksamhet, innefattande främst centraldrift för hela Beställarens IT-miljö (inklusive tillhandahållande och drift av brandväggar, switchar, internetförsörjning, incidentstöd och sessionsbaserat skrivbord), IT-stödfunktion (användarsupport), IP-telefoni, hårdvaruutrustning inklusive eventuell konfiguration och installation, mjukvarurelaterade tjänster/installation, viss licenshantering, service och drift av intranät, service och drift av multifunktionsskrivare samt andra tjänster och varudistribution som har anknytning till IT-driften.
Uppdraget omfattar inte drift av fibernät till fastigheter, teleoperatörstjänster utöver IP-telefoni, hårdvara för porttelefon, drift av hemsidan eller support avseende separat inköpta datasystem.