2019-OJS169-413267-sv

I.1.

Namn och adresser
Officiellt namn: Jönköpings kommun

Nationellt registreringsnummer: 212000-0530

Postadress: Stadskontoret

Ort: Jönköping

Nuts-kod: SE211 Jönköpings län

Postnummer: 551 89

Land: Sverige

Kontaktperson: Maja Karlsson

E-post: maja.karlsson3@jonkoping.se

Internetadress(er):

Allmän adress: http://www.jonkoping.se/stadskontoret

I.3.

Kommunikation
Upphandlingsdokumenten finns tillgängliga för obegränsad, fullständig och direkt tillgång kostnadsfritt på: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=aftqaojlmp&GoTo=Docs

Ytterligare upplysningar kan erhållas från ovannämnda adress

Anbud eller anbudsansökningar ska skickas elektroniskt via: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=aftqaojlmp&GoTo=Tender

I.4.

Typ av upphandlande myndighet
Regional eller lokal myndighet

I.5.

Huvudsaklig verksamhet
Allmänna offentliga tjänster

II.1.

Upphandlingens omfattning

II.1.1.

Benämning på upphandlingen

Konsulter inom strategi och webb för att skapa en sammanhängande kundupplevelse i de digitala kontaktytorna

Referensnummer: 19/82

II.1.2.

Huvudsaklig CPV-kod
72220000 Systemtjänster och tekniska konsulttjänster

II.1.3.

Typ av kontrakt
Tjänster

II.1.4.

Kort beskrivning

Inledning

Jönköpings kommun (Beställaren) inbjuder anbudsgivare (Leverantör) att lämna anbud avseende konsulter inom strategi och webb för att skapa en sammanhängande kundupplevelse i de digitala ytorna.

Omfattning

Jönköpings kommun söker en leverantör för samarbete och utveckling av den externa digitala ytan.

Vi är inne i en intensiv utvecklingsfas där vi ser över vårt erbjudande av e-tjänster, digitalisering av kundprocesser och webbutveckling och hur detta blir en sammanhängande kundupplevelse ihop med våra olika digitala kanaler. Vi söker en utvecklingspartner som har goda omvärldskunskaper, en tydlig och involverande arbetsprocess, har hög ambitionsnivå gällande kundnytta, användarupplevelse, interaktionsdesign och webbdesign.

Uppdraget innebär en leverans av lösning för den externa digitala ytan för mötet med medborgare och företag. Utgångspunkten är att göra det enkelt att söka information och uträtta ärenden.

II.1.5.

Uppskattat totalt värde

II.1.6.

Information om delar
Kontraktet är uppdelat i flera delar: nej

II.2.

Beskrivning

II.2.2.

Ytterligare CPV-kod(er)
72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd, 72222000 Strategisk granskning och planering av informationssystem eller informationsteknik, 72222300 IT-tjänster

II.2.3.

Plats för utförande

Nuts-kod: SE211 Jönköpings län

II.2.4.

Beskrivning av upphandlingen

Uppdraget innebär en en leverans av lösning för den externa digitala ytan. Lösningen ska bygga en ny servicewebb med helhetslösning också för app, mina sidor, e-tjänsteplattform och kundärendehanteringssystem.

Lösningen ska bestå av mallar i SiteVision för två webbplatser - Servicewebb och profilwebb. Lösningen ska som nämns ovan också knyta ihop helheten. Hänsyn ska tas till den bakomliggande tekniska arkitekturen.

Inledning

Jönköpings kommun (Beställaren) inbjuder anbudsgivare (Leverantör) att lämna anbud avseende konsulter inom strategi och webb för att skapa en sammanhängande kundupplevelse i de digitala ytorna.

Omfattning

Jönköpings kommun söker en leverantör för samarbete och utveckling av den externa digitala ytan.

Vi är inne i en intensiv utvecklingsfas där vi ser över vårt erbjudande av e-tjänster, digitalisering av kundprocesser och webbutveckling och hur detta blir en sammanhängande kundupplevelse ihop med våra olika digitala kanaler. Vi söker en utvecklingspartner som har goda omvärldskunskaper, en tydlig och involverande arbetsprocess, har hög ambitionsnivå gällande kundnytta, användarupplevelse, interaktionsdesign och webbdesign.

Uppdraget innebär en leverans av lösning för den externa digitala ytan för mötet med medborgare och företag. Utgångspunkten är att göra det enkelt att söka information och uträtta ärenden.

II.2.5.

Tilldelningskriterier
Pris är inte det enda upphandlingskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten

II.2.6.

Uppskattat värde

II.2.7.

Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets löptid
Slut: 30/10/2023

Detta kontrakt kan förlängas: nej

II.2.10.

Information om alternativa anbud
Alternativa anbud accepteras: nej

II.2.11.

Information om optioner
Option: nej

II.2.13.

Information om EU-medel
Kontraktet är knutet till projekt och/eller program som finansieras med EU-medel: nej

II.2.14.

Kompletterande upplysningar

IV.1.

Beskrivning

IV.1.1.

Typ av förfarande
Öppet förfarande

IV.1.3.

Information om ramavtal eller dynamiskt inköpssystem

IV.1.8.

Information om avtalet om offentlig upphandling
Upphandlingen omfattas av avtalet om offentlig upphandling: ja

IV.2.

Administrativ information

IV.2.2.

Sista datum för mottagande av anbud eller anbudsansökningar
Datum: 29/09/2019 Lokal tid: 23:59

IV.2.3.

Uppskattat datum för avsändande av inbjudan till utvalda kandidater att lämna anbud eller delta

IV.2.4.

Språk som får användas i anbud eller anbudsansökningar
Svenska

IV.2.6.

Minimiperiod under vilken anbudsgivaren är bunden av sitt anbud
Anbud ska vara giltigt till: 29/12/2019

IV.2.7.

Anbudsöppning
Datum: 30/09/2019 Lokal tid: 00:00

VI.1.

Är detta en återkommande upphandling
Detta är en återkommande upphandling: nej

VI.3.

Kompletterande upplysningar

Visma annons: https://opic.com/id/aftqaojlmp

VI.4.

Överprövningsförfaranden

VI.4.1.

Behörigt organ vid överprövning
Officiellt namn: Förvaltningsrätten

Ort: Jönköping

Land: Sverige

VI.5.

Datum då meddelandet sänts
30/08/2019