418279-2020 - KonkurrensutsättningSverige-Sundsvall: Systemtjänster och tekniska konsulttjänster
OJ S 173/2020 07/09/2020
Meddelande om upphandling
Tjänster
Rättslig grund:
direktiv 2014/24/EU

Avsnitt I: Upphandlande myndighet

I.1.
Namn och adresser
Officiellt namn: Statens Tjänstepensionsverk
Nationellt registreringsnummer: 202100-0928
Ort: Sundsvall
Nuts-kod: SE321 Västernorrlands län
Postnummer: 851 90
Land: Sverige
Kontaktperson: Kristin Nystedt
E-post: Kristin.Nystedt@spv.se
Internetadress(er):
Allmän adress: http://www.spv.se
I.3.
Kommunikation
Upphandlingsdokumenten finns tillgängliga för obegränsad, fullständig och direkt tillgång kostnadsfritt på: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afnhqcjisc&GoTo=Docs
Ytterligare upplysningar kan erhållas från ovannämnda adress
Anbud eller anbudsansökningar ska skickas elektroniskt via: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afnhqcjisc&GoTo=Tender
I.4.
Typ av upphandlande myndighet
Statligt organ eller förbundsorgan
I.5.
Huvudsaklig verksamhet
Allmänna offentliga tjänster

Avsnitt II: Föremål

II.1.
Upphandlingens omfattning
II.1.1.
Benämning på upphandlingen
Kontaktcenter
Referensnummer: MD2020-272
II.1.2.
Huvudsaklig CPV-kod
72220000 Systemtjänster och tekniska konsulttjänster
II.1.3.
Typ av kontrakt
Tjänster
II.1.4.
Kort beskrivning
Denna upphandling avser system för hantering av kontaktcenter. Parallellt med denna upphandling kommer operatörstjänster och växelfunktion att anskaffas i en annan upphandling eller avrop från ramavtal eller via samverkan med annan myndighet.
Avtalstid är 36 månader och med en möjlighet till förlängning om 24 + 24 + 24 månader, d.v.s. en total avtalslängd om maximalt 108 månader.
Uppskattad tidplan för upphandlingen:
 2.9.2020 Ansökningsinbjudan publiceras.
 30.9.2020 Sista dag att lämna ansökningsinbjudan
 Vecka 41 utskick av upphandlingsdokument till 3 - 5 utvalda anbudsgivare.
 Vecka 45 sista anbudsdag för utvalda leverantörer (Exakt datum meddelas i upphandlingsdokumenten)
 Kvartal 4, utvärdering och förhandling.
 Kvartal 4, tilldelningsbeslut.
 Kvartal 4 tecknande av affärsavtal.
II.1.5.
Uppskattat totalt värde
II.1.6.
Information om delar
Kontraktet är uppdelat i flera delar: nej
II.2.
Beskrivning
II.2.2.
Ytterligare CPV-kod(er)
48510000 Programvara för kommunikation, 64200000 Telekommunikationstjänster, 72212510 Programvaruutvecklingstjänster för kommunikation, 72250000 System- och stödtjänster
II.2.3.
Plats för utförande
Nuts-kod: SE321 Västernorrlands län
Huvudsaklig plats för byggnation/anläggning eller utförande: Sundsvall
II.2.4.
Beskrivning av upphandlingen
Denna upphandling avser system för hantering av kontaktcenter.
II.2.5.
Tilldelningskriterier
Pris är inte det enda upphandlingskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
II.2.6.
Uppskattat värde
II.2.7.
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets löptid
Start: 01/01/2021
Detta kontrakt kan förlängas: nej
II.2.10.
Information om alternativa anbud
Alternativa anbud accepteras: nej
II.2.11.
Information om optioner
Option: nej
II.2.13.
Information om EU-medel
Kontraktet är knutet till projekt och/eller program som finansieras med EU-medel: nej
II.2.14.
Kompletterande upplysningar

Avsnitt IV: Förfarande

IV.1.
Beskrivning
IV.1.1.
Typ av förfarande
Förhandlade förfaranden under konkurrens
IV.1.3.
Information om ramavtal eller dynamiskt inköpssystem
IV.1.5.
Information om förhandling
IV.1.8.
Information om avtalet om offentlig upphandling
Upphandlingen omfattas av avtalet om offentlig upphandling: ja
IV.2.
Administrativ information
IV.2.2.
Sista datum för mottagande av anbud eller anbudsansökningar
Datum: 30/09/2020 Lokal tid: 23:59
IV.2.3.
Uppskattat datum för avsändande av inbjudan till utvalda kandidater att lämna anbud eller delta
IV.2.4.
Språk som får användas i anbud eller anbudsansökningar
Svenska
IV.2.6.
Minimiperiod under vilken anbudsgivaren är bunden av sitt anbud
Anbud ska vara giltigt till: 11/10/2020

Avsnitt VI: Kompletterande upplysningar

VI.1.
Är detta en återkommande upphandling
Detta är en återkommande upphandling: nej
VI.3.
Kompletterande upplysningar
Visma annons: https://opic.com/id/afnhqcjisc
VI.4.
Överprövningsförfaranden
VI.4.1.
Behörigt organ vid överprövning
Officiellt namn: Förvaltningsrätten i Härnösand
Ort: Härnösand
Land: Sverige
VI.5.
Datum då meddelandet sänts
02/09/2020