2016-OJS248-456152-sv

Direktiv 2004/18/EG

Avsnitt I: Upphandlande myndighet

I.1.

Namn och adresser

Officiellt namn: AB Svenska Spel
Nationellt registreringsnummer: 556460-1812
Ort: Stockholm
Postnummer: SE-106 10
Land: Sverige
Kontaktperson: Inköp
Att: Maria Hellqvist
E-post: maria.hellqvist@svenskaspel.se

Internetadress(er):

Elektronisk tillgång till information: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afjuymqvvr&GoTo=Docs

Elektronisk inlämning av anbud och anbudsansökningar: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afjuymqvvr&GoTo=Tender

Ytterligare upplysningar kan erhållas från:
Officiellt namn: TendSign
Internetadress: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afjuymqvvr&GoTo=QA

Förfrågningsunderlag och kompletterande handlingar (inklusive dokument för en konkurrenspräglad dialog eller ett dynamiskt inköpssystem) kan erhållas från:
Officiellt namn: TendSign
Internetadress: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afjuymqvvr&GoTo=Docs

Anbud eller anbudsansökningar ska skickas: Officiellt namn: TendSign
Internetadress: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afjuymqvvr&GoTo=Tender

I.2.

Typ av upphandlande myndighet

Statligt organ eller förbundsorgan

I.3.

Huvudsaklig verksamhet

Annan: state own gaming company

I.4.

Tilldelning på andra upphandlande myndigheters vägnar

Avsnitt II: Upphandlingens föremål

II.1.

Beskrivning

II.1.1.

Den upphandlande myndighetens benämning på upphandlingen
Inbound and Outbound Marketing Platform and Services.

II.1.2.

Typ av kontrakt och plats för utförande eller leverans

Tjänster

Tjänstekategori: nr 7: Databehandlingstjänster och därmed sammanhängande tjänster

Huvudsaklig plats för byggnation/anläggning eller utförande: Stockholms län.

Nuts-kod SE110 Stockholms län

II.1.3.

Information om ramavtal eller dynamiskt inköpssystem

Meddelandet omfattar ett offentligt kontrakt

II.1.4.

Information om ramavtal

II.1.5.

Kort beskrivning av upphandlingen eller inköpet/inköpen
A CRM-platform for Inbound and Outbound Marketing (‘IOM’) that includes 1) an IOM Platform (provided as a service), 2) the delivery of an initial project implementing Campaign management, 3) IOM Consulting Services for i.a. planned future implementations of further functionality included in the IOM Platform, including Nest Best Action (NBA) and Real time decisioning and 4) the delivery of ongoing IOM Services of the at any time implemented IOM solution.

II.1.6.

Gemensam terminologi vid offentlig upphandling (CPV-kod(er))

72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd, 48445000 Programvara för kundhantering, 72212445 Programvaruutvecklingstjänster för kundhantering

II.1.7.

Information om avtalet om offentlig upphandling

II.1.8.

Delar

Kontraktet är uppdelat i flera delar: nej

II.1.9.

Information om alternativa anbud

II.2.

Upphandlingens omfattning

II.2.1.

Total mängd eller omfattning

II.2.2.

Information om optioner

Option: ja

Beskriv optionen: Future implementations according to Invitation to Apply to Tender and subsequent tender documents.

II.2.3.

Information om förlängning

II.3.

Kontraktets löptid eller tidsram för slutförande

Avsnitt III: Juridisk, ekonomisk, finansiell och teknisk information

III.1.

Villkor för kontraktet

III.1.1.

Begärda säkerheter och garantier

III.1.2.

Huvudvillkor för finansiering och betalning och/eller hänvisning till de föreskrifter där dessa framgår

III.1.3.

Rättslig form som den grupp ekonomiska aktörer som tilldelas kontraktet ska anta

III.1.4.

Villkor för fullgörande av kontrakt

III.2.

Villkor för deltagande

III.2.1.

Behörighet att utöva yrkesverksamheten i fråga, inklusive krav på registrering i yrkes- eller handelsregister

III.2.2.

Ekonomisk och finansiell kapacitet

III.2.3.

Teknisk kunskap och yrkeskunskap

III.2.4.

Information om reserverade kontrakt

III.3.

Särskilda villkor för tjänstekontrakt

III.3.1.

Information om en viss yrkesgrupp

III.3.2.

Personal som ska ansvara för utförandet av kontraktet

Avsnitt IV: Förfarande

IV.1.

Typ av förfarande

IV.1.1.

Typ av förfarande

Förhandlat

IV.1.2.

Upplysningar om begränsningar av antalet kandidater som inbjuds

IV.1.3.

Uppgifter om minskning av antalet lösningar eller anbud under förhandlingarna eller dialogen

IV.2.

Tilldelningskriterier

IV.2.1.

Tilldelningskriterier

Det ekonomiskt sett mest fördelaktiga anbudet med hänsyn till Pris är inte det enda upphandlingskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten

IV.2.2.

Information om elektronisk auktion

IV.3.

Administrativ information

IV.3.1.

Den upphandlande myndighetens referensnummer för ärendet
2016-0012

IV.3.2.

Tidigare offentliggörande angående detta förfarande

IV.3.3.

Villkor för att erhålla förfrågningsunderlag och kompletterande handlingar eller beskrivande handling

IV.3.4.

Sista datum för mottagande av anbud eller anbudsansökningar
8.2.2017 - 23:59

IV.3.5.

Uppskattat datum för avsändande av inbjudan till utvalda kandidater att lämna anbud eller delta

IV.3.6.

Språk som får användas i anbud eller anbudsansökningar
engelska.

IV.3.7.

Minimiperiod under vilken anbudsgivaren är bunden av sitt anbud

IV.3.8.

Anbudsöppning

Avsnitt VI: Kompletterande upplysningar

VI.1.

Är detta en återkommande upphandling

VI.2.

Information om EU-medel

VI.3.

Kompletterande upplysningar

Visma notice: https://opic.com/id/afjuymqvvr

VI.4.

Överprövningsförfaranden

VI.4.1.

Behörigt organ vid överprövning

VI.4.2.

Överprövning

VI.4.3.

Organ som kan lämna information om överprövning

VI.5.

Datum då meddelandet sänts
21.12.2016