459805-2016 - KonkurrensutsättningSee the notice on TED website 
459805-2016 - KonkurrensutsättningSverige-Sollentuna: Bekämpning av skadedjur och skadeinsekter
OJ S 249/2016 24/12/2016
Meddelande om upphandling
Tjänster
Direktiv 2004/18/EG
Avsnitt I: Upphandlande myndighet
I.1.
Namn och adresser
Officiellt namn: Aktiebolaget Sollentunahem
Nationellt registreringsnummer: 556191-9191
Postadress: Box 6059
Ort: Sollentuna
Postnummer: SE-192 06
Land: Sverige
Kontaktperson: Affärsconcept i Stockholm Aktiebolag
Att: Cassandra Schön
E-post: cassandra.schon@affarsconcept.se
Nationellt registreringsnummer: 556191-9191
Postadress: Box 6059
Ort: Sollentuna
Postnummer: SE-192 06
Land: Sverige
Kontaktperson: Affärsconcept i Stockholm Aktiebolag
Att: Cassandra Schön
E-post: cassandra.schon@affarsconcept.se
Internetadress(er):
Upphandlande myndighet: http://www.sollentunahem.se
Elektronisk tillgång till information: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afilbmdsev&GoTo=Docs
Elektronisk inlämning av anbud och anbudsansökningar: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afilbmdsev&GoTo=Tender
Ytterligare upplysningar kan erhållas från:
Officiellt namn: TendSign
Internetadress: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afilbmdsev&GoTo=QA
Officiellt namn: TendSign
Internetadress: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afilbmdsev&GoTo=QA
Förfrågningsunderlag och kompletterande handlingar (inklusive dokument för en konkurrenspräglad dialog eller ett dynamiskt inköpssystem) kan erhållas från:
Officiellt namn: TendSign
Internetadress: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afilbmdsev&GoTo=Docs
Officiellt namn: TendSign
Internetadress: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afilbmdsev&GoTo=Docs
Anbud eller anbudsansökningar ska skickas: Officiellt namn: TendSign
Internetadress: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afilbmdsev&GoTo=Tender
Internetadress: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afilbmdsev&GoTo=Tender
I.2.
Typ av upphandlande myndighet
Regional eller lokal myndighet
I.3.
Huvudsaklig verksamhet
Allmänna offentliga tjänster
Annan
I.4.
Tilldelning på andra upphandlande myndigheters vägnar
Avsnitt II: Upphandlingens föremål
II.1.
Beskrivning
II.1.1.
Den upphandlande myndighetens benämning på upphandlingen
Ramavtal avseende Skadedjurssanering.
Ramavtal avseende Skadedjurssanering.
II.1.2.
Typ av kontrakt och plats för utförande eller leverans
Tjänster
Tjänstekategori: nr 16: Avlopps- och renhållningstjänster, sanering och liknande tjänster
Huvudsaklig plats för byggnation/anläggning eller utförande: Stockholms län.
Nuts-kod SE110 Stockholms län
II.1.3.
Information om ramavtal eller dynamiskt inköpssystem
Upphandlingen omfattar upprättandet av ett ramavtal
II.1.4.
Information om ramavtal
Ramavtal med en enda aktör
Uppskattat totalt värde av upphandlingen för hela ramavtalets löptid
Kontraktens frekvens och värde: Beställaren uppskattar volymen för sanering av skadedjur i snitt uppgår till ca 1 MSEK per år. Volymen är endast uppskattad och kan inte garanteras. För statistik fördelat på olika typer av skadedjur, se bilaga 4 och 5. Statistiken är endast information till anbudsgivarna. Ramavtalet innebär inte något åtagande från Beställaren att avropa viss volym under ramavtalstiden.
II.1.5.
Kort beskrivning av upphandlingen eller inköpet/inköpen
Upphandlingen omfattar tecknande av ramavtal avseende fullserviceåtagande gällande sanering och bekämpning av alla förekommande skadedjur och skadeinsekter som vållar skada, sanitär olägenhet, smittspridning eller obehag samt försäkring för husbock och hästmyra och andra träskadeinsekter.
Upphandlingen omfattar tecknande av ramavtal avseende fullserviceåtagande gällande sanering och bekämpning av alla förekommande skadedjur och skadeinsekter som vållar skada, sanitär olägenhet, smittspridning eller obehag samt försäkring för husbock och hästmyra och andra träskadeinsekter.
II.1.6.
Gemensam terminologi vid offentlig upphandling (CPV-kod(er))
90922000 Bekämpning av skadedjur och skadeinsekter, 66510000 Försäkringar, 90920000 Sanering av anläggningar
II.1.7.
Information om avtalet om offentlig upphandling
II.1.8.
Delar
Kontraktet är uppdelat i flera delar: nej
II.1.9.
Information om alternativa anbud
II.2.
Upphandlingens omfattning
II.2.1.
Total mängd eller omfattning
Ordinarie ramavtalstid är 1.4.2017 – 31.3.2019 med möjlighet till förlängning om två (2) år, med ett (1) år i taget. Om ramavtalstidens start förskjuts på grund av försening i upphandlingsprocessen förskjuts ramavtalstiden i motsvarande mån.
Ordinarie ramavtalstid är 1.4.2017 – 31.3.2019 med möjlighet till förlängning om två (2) år, med ett (1) år i taget. Om ramavtalstidens start förskjuts på grund av försening i upphandlingsprocessen förskjuts ramavtalstiden i motsvarande mån.
II.2.2.
Information om optioner
II.2.3.
Information om förlängning
II.3.
Kontraktets löptid eller tidsram för slutförande
Avsnitt III: Juridisk, ekonomisk, finansiell och teknisk information
III.1.
Villkor för kontraktet
III.1.1.
Begärda säkerheter och garantier
III.1.2.
Huvudvillkor för finansiering och betalning och/eller hänvisning till de föreskrifter där dessa framgår
III.1.3.
Rättslig form som den grupp ekonomiska aktörer som tilldelas kontraktet ska anta
III.1.4.
Villkor för fullgörande av kontrakt
Leverantören är under avtalstiden skyldig att på begäran av den Beställaren skriftligen redovisa de åtgärder som vidtagits med anledning av förpliktelserna enligt ovan. Tiden för redovisning ska vara minst en vecka, om inte längre tid överenskommits.
6.22 Svart arbetskraft:
Leverantören förbinder sig att inte anlita så kallad svart arbetskraft. Med svart arbetskraft avses personer för vilka Leverantören inte innehåller och inbetalar källskatt och arbetsgivaravgifter i enlighet med gällande lag därom.
Normalt sett är arbete som utförs i osjälvständiga former att se som utfört av arbetstagare även om det utförs av så kallade uppdragstagare som har F-skattsedel. Leverantören förbinder sig att inte anlita arbetskraft med F-skattsedel som uppdragstagare i de fall denne är att anse som arbetstagare.
Om Leverantören inte inom föreskriven tid lämnar sådan information som denne är skyldig att förete enligt ovan eller om Leverantören vid utförandet av tjänsten inte uppfyllt sina skyldigheter avseende aktiva åtgärder enligt de lagar mot diskriminering som angetts i första stycket, äger Beställaren rätt att säga upp ramavtalet till förtida avveckling med en i villkoren föreskriven uppsägningstid.
Leverantören ska ålägga underleverantör den skyldighet som anges ovan, i enlighet med följande:
— För det första ska villkoren endast omfatta en underleverantör som utför den verksamhet som uppdraget avser i Sverige och som omfattas av svensk materiell rätt.
— För det andra bör underleverantören utföra en väsentlig del av det uppdrag som ramavtalet avser. Det bör normalt vara fallet om avropet utgör en procentuellt stor andel av värdet på uppdraget.
— För det tredje krävs att huvudleverantören har faktisk möjlighet att införa motsvarande antidiskrimineringsvillkor i ramavtalet med den aktuelle underleverantören.
Eftersom det är av mycket stor betydelse för Beställaren att dess leverantörer lever upp till grundläggande demokratiska värderingar ska en lagakraftvunnen dom mot en straffbestämmelse eller ett förbud mot diskriminering enligt de lagar mot diskriminering som angetts ovan anses utgöra ett väsentligt kontraktsbrott. Beställaren äger i dessa fall rätt att häva ramavtalet.
Fullgörandet av kontraktet är förbundet med särskilda villkor: ja
Beskrivning av de särskilda villkoren: 23 Antidiskrimineringsklausul:
Leverantören ska vid utförandet tjänsten i Sverige följa vid varje tidpunkt gällande antidiskrimineringslagstiftning. De lagar som avses för närvarande är 16 kap. 8 och 9 §§ brottsbalken samt diskrimineringslag (2008:567).Leverantören är under avtalstiden skyldig att på begäran av den Beställaren skriftligen redovisa de åtgärder som vidtagits med anledning av förpliktelserna enligt ovan. Tiden för redovisning ska vara minst en vecka, om inte längre tid överenskommits.
6.22 Svart arbetskraft:
Leverantören förbinder sig att inte anlita så kallad svart arbetskraft. Med svart arbetskraft avses personer för vilka Leverantören inte innehåller och inbetalar källskatt och arbetsgivaravgifter i enlighet med gällande lag därom.
Normalt sett är arbete som utförs i osjälvständiga former att se som utfört av arbetstagare även om det utförs av så kallade uppdragstagare som har F-skattsedel. Leverantören förbinder sig att inte anlita arbetskraft med F-skattsedel som uppdragstagare i de fall denne är att anse som arbetstagare.
Om Leverantören inte inom föreskriven tid lämnar sådan information som denne är skyldig att förete enligt ovan eller om Leverantören vid utförandet av tjänsten inte uppfyllt sina skyldigheter avseende aktiva åtgärder enligt de lagar mot diskriminering som angetts i första stycket, äger Beställaren rätt att säga upp ramavtalet till förtida avveckling med en i villkoren föreskriven uppsägningstid.
Leverantören ska ålägga underleverantör den skyldighet som anges ovan, i enlighet med följande:
— För det första ska villkoren endast omfatta en underleverantör som utför den verksamhet som uppdraget avser i Sverige och som omfattas av svensk materiell rätt.
— För det andra bör underleverantören utföra en väsentlig del av det uppdrag som ramavtalet avser. Det bör normalt vara fallet om avropet utgör en procentuellt stor andel av värdet på uppdraget.
— För det tredje krävs att huvudleverantören har faktisk möjlighet att införa motsvarande antidiskrimineringsvillkor i ramavtalet med den aktuelle underleverantören.
Eftersom det är av mycket stor betydelse för Beställaren att dess leverantörer lever upp till grundläggande demokratiska värderingar ska en lagakraftvunnen dom mot en straffbestämmelse eller ett förbud mot diskriminering enligt de lagar mot diskriminering som angetts ovan anses utgöra ett väsentligt kontraktsbrott. Beställaren äger i dessa fall rätt att häva ramavtalet.
III.2.
Villkor för deltagande
III.2.1.
Behörighet att utöva yrkesverksamheten i fråga, inklusive krav på registrering i yrkes- eller handelsregister
Kommentar: Beställaren kontrollerar att anbudsgivaren och eventuella underleverantörer uppfyller i Sverige lagenligt ställda krav avseende sina registreringsskyldigheter genom att begära in uppgifter från Skatteverket.
I det fall det inte är möjligt för Beställaren att på egen hand inhämta sådan information ska anbudsgivaren vara beredd att tillhandahålla erforderlig dokumentation som visar att kravet ovan uppfylls.
En förteckning över och kortfattad beskrivning av kraven: Registreringsskyldigheter:
Leverantören och eventuella underleverantörer ska uppfylla i Sverige eller i hemlandet lagenligt ställda krav avseende sina registreringsskyldigheter.Kommentar: Beställaren kontrollerar att anbudsgivaren och eventuella underleverantörer uppfyller i Sverige lagenligt ställda krav avseende sina registreringsskyldigheter genom att begära in uppgifter från Skatteverket.
I det fall det inte är möjligt för Beställaren att på egen hand inhämta sådan information ska anbudsgivaren vara beredd att tillhandahålla erforderlig dokumentation som visar att kravet ovan uppfylls.
III.2.2.
Ekonomisk och finansiell kapacitet
För anbudsgivare som inte kan erhålla kreditrating (t.ex. nystartade bolag) anses kravet ändå vara uppfyllt om anbudsgivaren inkommer med redogörelse för den ekonomiska kapaciteten som påvisar att företaget har en ekonomisk kapacitet som motsvarar lägst rating A enligt Bisnode Credit. Uppfyllandet av kravet på ekonomisk stabilitet kan också ske genom t.ex. moderbolagsgaranti eller fullgörandegaranti. I de fall en anbudsgivares ekonomiska stabilitet intygas genom någon sådan garanti ska intyg om detta bifogas anbudet och vara undertecknat av garantens behöriga företrädare Beställaren kommer i så fall kontrollera att garanten uppfyller ställda krav på ekonomiskt stabilitet motsvarande lägst rating A.
— uppnår lägst rating A enligt Bisnode Credit och
— innehar en årsomsättning under det senast fastställda räkenskapsåret om minst sex (6) MSEK.
I de fall lägre riskklassificering erhålls, eller i det fall leverantören inte kan erhålla sådan riskklassificering, ska denne ändå anses uppfylla detta krav om denne i anbudet lämnat en sådan redovisning att det kan anses klarlagt att leverantören, själv eller genom åberopande av annans kapacitet, innehar motsvarande ekonomiska ställning.
En förteckning över och kortfattad beskrivning av kraven: Ekonomisk ställning:
Kommentar: Anbudsgivaren behöver inte skicka med något utdrag från Bisnode Credit som visar att kraven ovan uppfylls. Upplysningar från Bisnode Credit kommer att inhämtas av Beställaren i anslutning till anbudsöppningen för att kontrollera anbudsgivarens riskklass samt årsomsättningen för det senast fastställda räkenskapsåret. Anbudsgivaren uppmanas att själv kontrollera sin riskklass hos Bisnode Credit innan denne lämnar anbud för att utröna uppfyllelse av kravet samt om redovisning enligt ovan behöver lämnas.För anbudsgivare som inte kan erhålla kreditrating (t.ex. nystartade bolag) anses kravet ändå vara uppfyllt om anbudsgivaren inkommer med redogörelse för den ekonomiska kapaciteten som påvisar att företaget har en ekonomisk kapacitet som motsvarar lägst rating A enligt Bisnode Credit. Uppfyllandet av kravet på ekonomisk stabilitet kan också ske genom t.ex. moderbolagsgaranti eller fullgörandegaranti. I de fall en anbudsgivares ekonomiska stabilitet intygas genom någon sådan garanti ska intyg om detta bifogas anbudet och vara undertecknat av garantens behöriga företrädare Beställaren kommer i så fall kontrollera att garanten uppfyller ställda krav på ekonomiskt stabilitet motsvarande lägst rating A.
Eventuella minimistandardnivåer: Ekonomisk ställning:
Leverantören ska ha en stabil ekonomisk ställning så att denne med bibehållen kvalitet kan fullgöra uppdraget under hela avtalstiden. Kravet är uppfyllt om anbudsgivaren uppfyller följande:— uppnår lägst rating A enligt Bisnode Credit och
— innehar en årsomsättning under det senast fastställda räkenskapsåret om minst sex (6) MSEK.
I de fall lägre riskklassificering erhålls, eller i det fall leverantören inte kan erhålla sådan riskklassificering, ska denne ändå anses uppfylla detta krav om denne i anbudet lämnat en sådan redovisning att det kan anses klarlagt att leverantören, själv eller genom åberopande av annans kapacitet, innehar motsvarande ekonomiska ställning.
III.2.3.
Teknisk kunskap och yrkeskunskap
Kommentar: Anbudsgivaren ska i sitt anbud bekräfta att kravet avseende kvalitetssäkringsarbete är uppfyllt. Beställaren kan komma att begära in dokumentation som verifierar att ovanstående krav är uppfyllt. Dokumentation som verifierar kravuppfyllnad är t.ex. om det anbudsgivande företaget innehar giltigt ISO-certifikat (9001) utfärdat av ackrediterat certifieringsorgan eller likvärdigt. Anbudsgivaren kan även styrka kravuppfyllnad på annat sätt, under förutsättningen att anbudsgivaren kan redovisa dokumentation som visar att samtliga ställda krav uppfylls.
Miljösäkringsarbetet:
Kommentar: Anbudsgivaren ska i sitt anbud bekräfta att kravet avseende miljösäkringsrutiner är uppfyllt. Beställaren kan komma att begära in dokumentation som verifierar att ovanstående krav är uppfyllt. Dokumentation som verifierar kravuppfyllnad är t.ex. om det anbudsgivande företaget innehar giltigt ISO-certifikat (14001) utfärdat av ackrediterat certifieringsorgan eller likvärdigt. Anbudsgivaren kan även styrka kravuppfyllnad på annat sätt, under förutsättningen att anbudsgivaren kan redovisa dokumentation som visar att samtliga ställda krav uppfylls.
Leverantörens kapacitet:
Kommentar: Anbudsgivaren ska redovisa uppdrag med angivande av kund (företag/organisation), tid för uppdragets utförande, namn och kontaktuppgifter till kontaktpersonen samt beskrivning som visar att uppdrag haft sådan omfattning som efterfrågas i kravet avseende Leverantörens kapacitet.
Allmänna instruktioner för referenstagning:
Beställaren kommer inhämta omdömen från den av anbudsgivaren angivna kontaktperson för referensuppdraget nedan via telefon och/eller e-post.
Om Leverantören har utfört uppdrag som uppfyller ovan angivna förutsättningar åt Beställaren ska uppdraget anges som ett av referensuppdragen. Det kommer att kontrolleras om Leverantören har utfört uppdrag åt Beställaren. Om Leverantören har utfört uppdrag åt Beställaren, men anbudsgivare inte har angivet ett sådant uppdrag kommer Leverantörens anbud att förkastas.
Kontaktpersonen ska bedöma nedan angivna påståenden avseende Leverantörens arbete i angivet referensuppdrag. Kontaktpersonen ska vara väl insatt i angivet uppdrag och kunna svara på de påståenden som anges nedan. Kontaktpersonen ska vara kontaktad av anbudsgivaren innan anbud lämnas och ha gett sitt godkännande för att lämna en referens.
Det är Leverantörens ansvar att kontaktpersonen är informerad och deltar. Om Beställaren inte får svar från kontaktpersonen trots minst 3 försök vid 3 olika kontakttillfällen innebär detta att anbudsgivaren inte uppfyller kraven på leverantören och därmed inte går vidare i upphandlingen.
Påståenden:
Påstående A – Kvalitet:
Leverantören utförde uppdraget med stor noggrannhet och omsorg samt med gott resultat.
Påstående B – Kommunikation och samarbetsförmåga:
Leverantören utförde under uppdraget med en klar och tydlig kommunikation samt bedrev ett gott och nära samarbete med hyresgästen och Beställaren.
Påstående C – Måluppfyllelse:
Leverantören utförde uppdraget med effektiva arbetsmetoder och uppställda mål med tjänsten uppnåddes.
Kontaktpersonerna ska ta ställning till påståendena genom att poängsätta respektive påstående med poäng (0-5) beroende på hur väl Leverantörens yrkeskunnande överensstämmer med påståendet. Ju högre poäng, desto mer anser kontaktpersonen att Utförarens yrkeskunnande överensstämmer med angivet påstående, se vidare förklaring av poängnivåerna nedan.
5 poäng = Inga brister av betydelse finns i relation till det ifrågavarande påståendet.
3 poäng = Få brister av mindre betydelse finns i relation till det ifrågavarande påståendet.
1 poäng = Flera brister av betydelse finns i relation till det ifrågavarande påståendet.
0 poäng = Utförandet stämmer inte alls i relation till ifrågavarande påståendet.
Maxpoäng som kan erhållas är 15 poäng per referensuppdrag. För att vara kvalificerad ska anbudsgivaren erhålla minst 9 poäng per referensuppdrag och får inte, i relation till något av påståendena, ha presenterat på en nivå som understiger 3 poäng.
Krav på Personal:
Arbetsledaren:
Anbudsgivaren ska i sitt anbud namnge arbetsledaren samt fylla i efterfrågad information.
Saneringstekniker:
Anbudsgivaren ska i sitt anbud bekräfta att kravet på saneringstekniker kommer att uppfyllas.
Förstärkningsresurser:
Anbudet ska innehålla bekräftelse att kravet avseende förstärkningsresurser är uppfyllt.
Leverantören ska bedriva ett systematiskt kvalitetssäkringsarbete och tillämpa dokumenterade rutiner för kvalitetssäkringsarbetet. Kvalitetssäkringsarbetet ska minst omfatta:
— rutiner för internrevision av kvalitetssäkringsarbetet och/eller egenkontroll,
— rutiner för avvikelsehantering och förebyggande åtgärder för dessa,
— namn på person som ansvarar för kvalitetsarbetet hos Leverantören.
Miljösäkringsarbetet:
Leverantören ska bedriva ett systematiskt miljösäkringsarbete och tillämpa dokumenterade rutiner för miljösäkringsarbetet. Miljösäkringsarbetet ska minst omfatta:
— rutiner för internrevision av miljösäkringsarbetet och/eller egenkontroll,
— rutiner för avvikelsehantering och förebyggande åtgärder för dessa,
— beskrivning av hur kunskap om nya riktlinjer och krav inom miljöområdet sprids inom företaget,
— namn på person som svarar för miljöarbetet hos Leverantören.
Miljösäkringsarbetet:
Leverantören ska bedriva ett systematiskt miljösäkringsarbete och tillämpa dokumenterade rutiner för miljösäkringsarbetet. Miljösäkringsarbetet ska minst omfatta:
— rutiner för internrevision av miljösäkringsarbetet och/eller egenkontroll,
— rutiner för avvikelsehantering och förebyggande åtgärder för dessa,
— beskrivning av hur kunskap om nya riktlinjer och krav inom miljöområdet sprids inom företaget,
— namn på person som svarar för miljöarbetet hos Leverantören.
Leverantörens kapacitet:
För genomförande av uppdraget ska leverantören inneha dokumenterad kompetens och erfarenhet av att leverera denna typ av uppdrag i enlighet med ställda krav i detta underlag.
Leverantören ska redovisa två (2) uppdrag avseende sanering av skadedjur.
— Minst ett av uppdraget ska ha avsett sanering av vägglöss som besvärar människor i flerbostadshus med minst 50 lägenheter.
— Minst ett av uppdragen ska ha omfattat sanering av kackerlackor som besvärar människor i flerbostadshus.
— Respektive uppdrag ska ha slutförts för olika externa kunder under de senaste 3 åren räknat från sista anbudsdag.
— Respektive uppdrag ska ha slutförts i enlighet med avtalade villkor och ha renderat ett, enligt kundens bedömning, gott resultat. Det innebär att Leverantören, enligt kontaktpersonens bedömning, ska ha presenterat motsvarande minst 9 poäng (summering av poängen för samtliga påståenden för respektive uppdrag) i relation till nedanstående påståenden A-C och får inte, i relation till något av påståendena, ha presenterat på en nivå som understiger 3 poäng.
Allmänna instruktioner för referenstagning:
Beställaren kommer inhämta omdömen från den av anbudsgivaren angivna kontaktperson för referensuppdraget nedan via telefon och/eller e-post.
Om Leverantören har utfört uppdrag som uppfyller ovan angivna förutsättningar åt Beställaren ska uppdraget anges som ett av referensuppdragen. Det kommer att kontrolleras om Leverantören har utfört uppdrag åt Beställaren. Om Leverantören har utfört uppdrag åt Beställaren, men anbudsgivare inte har angivet ett sådant uppdrag kommer Leverantörens anbud att förkastas.
Kontaktpersonen ska bedöma nedan angivna påståenden avseende Leverantörens arbete i angivet referensuppdrag. Kontaktpersonen ska vara väl insatt i angivet uppdrag och kunna svara på de påståenden som anges nedan. Kontaktpersonen ska vara kontaktad av anbudsgivaren innan anbud lämnas och ha gett sitt godkännande för att lämna en referens.
Det är Leverantörens ansvar att kontaktpersonen är informerad och deltar. Om Beställaren inte får svar från kontaktpersonen trots minst tre försök vid tre olika kontakttillfällen innebär detta att anbudsgivaren inte uppfyller kraven på leverantören och därmed inte går vidare i upphandlingen.
Påståenden:
Påstående A – Kvalitet:
Leverantören utförde uppdraget med stor noggrannhet och omsorg samt med gott resultat.
Påstående B – Kommunikation och samarbetsförmåga:
Leverantören utförde under uppdraget med en klar och tydlig kommunikation samt bedrev ett gott och nära samarbete med hyresgästen och Beställaren.
Påstående C – Måluppfyllelse:
Leverantören utförde uppdraget med effektiva arbetsmetoder och uppställda mål med tjänsten uppnåddes.
Kontaktpersonerna ska ta ställning till påståendena genom att poängsätta respektive påstående med poäng (0-5) beroende på hur väl Leverantörens yrkeskunnande överensstämmer med påståendet. Ju högre poäng, desto mer anser kontaktpersonen att Utförarens yrkeskunnande överensstämmer med angivet påstående, se vidare förklaring av poängnivåerna nedan.
5 poäng = Inga brister av betydelse finns i relation till det ifrågavarande påståendet.
3 poäng = Få brister av mindre betydelse finns i relation till det ifrågavarande påståendet.
1 poäng = Flera brister av betydelse finns i relation till det ifrågavarande påståendet.
0 poäng = Utförandet stämmer inte alls i relation till ifrågavarande påståendet.
Maxpoäng som kan erhållas är 15 poäng per referensuppdrag. För att vara kvalificerad ska anbudsgivaren erhålla minst 9 poäng per referensuppdrag och får inte, i relation till något av påståendena, ha presenterat på en nivå som understiger 3 poäng.
Arbetsledaren:
Leverantören ska för utförande av uppdrag inom ramavtalet tillhandahålla och namnge en (1) arbetsledare. Arbetsledaren ska med huvudansvar för leverantörens åtagande bland annat svara för samordning av arbetets utförande, vara Beställarens kontaktperson för tjänsterna under hela avtalsperioden samt ha mandat att ta beslut åt Leverantörens vägnar.
Arbetsledaren ska:
— ha minst fyra (4) års erfarenhet av saneringsarbete av skadedjur/skadeinsekter, varav minst 3 års erfarenhet avser arbetsledning inom skadedjurssanering,
— inneha god erfarenhet av sanering av vägglöss med värmetält samt god erfarenhet av andra saneringsmetoder mot vägglöss,
— innehar tillstånd att arbeta med bekämpningsmedel enligt klass 1 SO, enligt Folkhälsomyndighetens föreskrifter,
— vara väl förtrogen med sådana arbetsuppgifter som följer av leverantörens åtagande enligt kraven på tjänsten (avsnitt 4),
— ha god samarbetsförmåga, vara utåtriktad och serviceinriktad,
— ha goda kunskaper i svenska i tal och skrift.
Saneringstekniker:
Leverantören ska därtill, utöver arbetsledare, senast vid avtalsstart tillhandahålla erforderligt antal saneringstekniker för utförande av skadedjurssanering åt Beställaren inom ramen för det aktuella åtagandet och i enlighet med samtliga i upphandlingsdokumentet ställda krav.
Var och en av saneringsteknikerna ska:
— ha minst ett (1) års erfarenhet av saneringsarbete av skadedjur/skadeinsekter,
— inneha god erfarenhet av sanering av vägglöss med värmetält samt god erfarenhet av andra saneringsmetoder mot vägglöss,
— inneha god erfarenhet av sanering av andra typer av skadedjur, åtminstone kackerlackor, råttor och möss,
— inneha tillstånd att arbeta med bekämpningsmedel enligt klass 1 SO, enligt Folkhälsomyndighetens föreskrifter,
— vara väl förtrogen med sådana arbetsuppgifter som följer av leverantörens åtagande enligt kraven på tjänsten (avsnitt 4) och
— ha goda kunskaper i svenska i tal och skrift.
Förstärkningsresurser:
Förstärkningsresurser ska finnas för ovan efterfrågade resurser, exempelvis vid sjukdom eller dylikt. Förlust av enskild person får inte medföra att Leverantörens möjligheter att tillhandahålla avtalad kompetens eller resurser påverkas.
Förstärkningsresurser ska vid tiden för tjänstens utförande uppfylla ställda krav på respektive roll (arbetsledare samt övrig personal).
En förteckning över och kortfattad beskrivning av kraven:
Kvalitetssäkringsarbete:Kommentar: Anbudsgivaren ska i sitt anbud bekräfta att kravet avseende kvalitetssäkringsarbete är uppfyllt. Beställaren kan komma att begära in dokumentation som verifierar att ovanstående krav är uppfyllt. Dokumentation som verifierar kravuppfyllnad är t.ex. om det anbudsgivande företaget innehar giltigt ISO-certifikat (9001) utfärdat av ackrediterat certifieringsorgan eller likvärdigt. Anbudsgivaren kan även styrka kravuppfyllnad på annat sätt, under förutsättningen att anbudsgivaren kan redovisa dokumentation som visar att samtliga ställda krav uppfylls.
Miljösäkringsarbetet:
Kommentar: Anbudsgivaren ska i sitt anbud bekräfta att kravet avseende miljösäkringsrutiner är uppfyllt. Beställaren kan komma att begära in dokumentation som verifierar att ovanstående krav är uppfyllt. Dokumentation som verifierar kravuppfyllnad är t.ex. om det anbudsgivande företaget innehar giltigt ISO-certifikat (14001) utfärdat av ackrediterat certifieringsorgan eller likvärdigt. Anbudsgivaren kan även styrka kravuppfyllnad på annat sätt, under förutsättningen att anbudsgivaren kan redovisa dokumentation som visar att samtliga ställda krav uppfylls.
Leverantörens kapacitet:
Kommentar: Anbudsgivaren ska redovisa uppdrag med angivande av kund (företag/organisation), tid för uppdragets utförande, namn och kontaktuppgifter till kontaktpersonen samt beskrivning som visar att uppdrag haft sådan omfattning som efterfrågas i kravet avseende Leverantörens kapacitet.
Allmänna instruktioner för referenstagning:
Beställaren kommer inhämta omdömen från den av anbudsgivaren angivna kontaktperson för referensuppdraget nedan via telefon och/eller e-post.
Om Leverantören har utfört uppdrag som uppfyller ovan angivna förutsättningar åt Beställaren ska uppdraget anges som ett av referensuppdragen. Det kommer att kontrolleras om Leverantören har utfört uppdrag åt Beställaren. Om Leverantören har utfört uppdrag åt Beställaren, men anbudsgivare inte har angivet ett sådant uppdrag kommer Leverantörens anbud att förkastas.
Kontaktpersonen ska bedöma nedan angivna påståenden avseende Leverantörens arbete i angivet referensuppdrag. Kontaktpersonen ska vara väl insatt i angivet uppdrag och kunna svara på de påståenden som anges nedan. Kontaktpersonen ska vara kontaktad av anbudsgivaren innan anbud lämnas och ha gett sitt godkännande för att lämna en referens.
Det är Leverantörens ansvar att kontaktpersonen är informerad och deltar. Om Beställaren inte får svar från kontaktpersonen trots minst 3 försök vid 3 olika kontakttillfällen innebär detta att anbudsgivaren inte uppfyller kraven på leverantören och därmed inte går vidare i upphandlingen.
Påståenden:
Påstående A – Kvalitet:
Leverantören utförde uppdraget med stor noggrannhet och omsorg samt med gott resultat.
Påstående B – Kommunikation och samarbetsförmåga:
Leverantören utförde under uppdraget med en klar och tydlig kommunikation samt bedrev ett gott och nära samarbete med hyresgästen och Beställaren.
Påstående C – Måluppfyllelse:
Leverantören utförde uppdraget med effektiva arbetsmetoder och uppställda mål med tjänsten uppnåddes.
Kontaktpersonerna ska ta ställning till påståendena genom att poängsätta respektive påstående med poäng (0-5) beroende på hur väl Leverantörens yrkeskunnande överensstämmer med påståendet. Ju högre poäng, desto mer anser kontaktpersonen att Utförarens yrkeskunnande överensstämmer med angivet påstående, se vidare förklaring av poängnivåerna nedan.
5 poäng = Inga brister av betydelse finns i relation till det ifrågavarande påståendet.
3 poäng = Få brister av mindre betydelse finns i relation till det ifrågavarande påståendet.
1 poäng = Flera brister av betydelse finns i relation till det ifrågavarande påståendet.
0 poäng = Utförandet stämmer inte alls i relation till ifrågavarande påståendet.
Maxpoäng som kan erhållas är 15 poäng per referensuppdrag. För att vara kvalificerad ska anbudsgivaren erhålla minst 9 poäng per referensuppdrag och får inte, i relation till något av påståendena, ha presenterat på en nivå som understiger 3 poäng.
Krav på Personal:
Arbetsledaren:
Anbudsgivaren ska i sitt anbud namnge arbetsledaren samt fylla i efterfrågad information.
Saneringstekniker:
Anbudsgivaren ska i sitt anbud bekräfta att kravet på saneringstekniker kommer att uppfyllas.
Förstärkningsresurser:
Anbudet ska innehålla bekräftelse att kravet avseende förstärkningsresurser är uppfyllt.
Eventuella minimistandardnivåer:
Kvalitetssäkringsarbete:Leverantören ska bedriva ett systematiskt kvalitetssäkringsarbete och tillämpa dokumenterade rutiner för kvalitetssäkringsarbetet. Kvalitetssäkringsarbetet ska minst omfatta:
— rutiner för internrevision av kvalitetssäkringsarbetet och/eller egenkontroll,
— rutiner för avvikelsehantering och förebyggande åtgärder för dessa,
— namn på person som ansvarar för kvalitetsarbetet hos Leverantören.
Miljösäkringsarbetet:
Leverantören ska bedriva ett systematiskt miljösäkringsarbete och tillämpa dokumenterade rutiner för miljösäkringsarbetet. Miljösäkringsarbetet ska minst omfatta:
— rutiner för internrevision av miljösäkringsarbetet och/eller egenkontroll,
— rutiner för avvikelsehantering och förebyggande åtgärder för dessa,
— beskrivning av hur kunskap om nya riktlinjer och krav inom miljöområdet sprids inom företaget,
— namn på person som svarar för miljöarbetet hos Leverantören.
Miljösäkringsarbetet:
Leverantören ska bedriva ett systematiskt miljösäkringsarbete och tillämpa dokumenterade rutiner för miljösäkringsarbetet. Miljösäkringsarbetet ska minst omfatta:
— rutiner för internrevision av miljösäkringsarbetet och/eller egenkontroll,
— rutiner för avvikelsehantering och förebyggande åtgärder för dessa,
— beskrivning av hur kunskap om nya riktlinjer och krav inom miljöområdet sprids inom företaget,
— namn på person som svarar för miljöarbetet hos Leverantören.
Leverantörens kapacitet:
För genomförande av uppdraget ska leverantören inneha dokumenterad kompetens och erfarenhet av att leverera denna typ av uppdrag i enlighet med ställda krav i detta underlag.
Leverantören ska redovisa två (2) uppdrag avseende sanering av skadedjur.
— Minst ett av uppdraget ska ha avsett sanering av vägglöss som besvärar människor i flerbostadshus med minst 50 lägenheter.
— Minst ett av uppdragen ska ha omfattat sanering av kackerlackor som besvärar människor i flerbostadshus.
— Respektive uppdrag ska ha slutförts för olika externa kunder under de senaste 3 åren räknat från sista anbudsdag.
— Respektive uppdrag ska ha slutförts i enlighet med avtalade villkor och ha renderat ett, enligt kundens bedömning, gott resultat. Det innebär att Leverantören, enligt kontaktpersonens bedömning, ska ha presenterat motsvarande minst 9 poäng (summering av poängen för samtliga påståenden för respektive uppdrag) i relation till nedanstående påståenden A-C och får inte, i relation till något av påståendena, ha presenterat på en nivå som understiger 3 poäng.
Allmänna instruktioner för referenstagning:
Beställaren kommer inhämta omdömen från den av anbudsgivaren angivna kontaktperson för referensuppdraget nedan via telefon och/eller e-post.
Om Leverantören har utfört uppdrag som uppfyller ovan angivna förutsättningar åt Beställaren ska uppdraget anges som ett av referensuppdragen. Det kommer att kontrolleras om Leverantören har utfört uppdrag åt Beställaren. Om Leverantören har utfört uppdrag åt Beställaren, men anbudsgivare inte har angivet ett sådant uppdrag kommer Leverantörens anbud att förkastas.
Kontaktpersonen ska bedöma nedan angivna påståenden avseende Leverantörens arbete i angivet referensuppdrag. Kontaktpersonen ska vara väl insatt i angivet uppdrag och kunna svara på de påståenden som anges nedan. Kontaktpersonen ska vara kontaktad av anbudsgivaren innan anbud lämnas och ha gett sitt godkännande för att lämna en referens.
Det är Leverantörens ansvar att kontaktpersonen är informerad och deltar. Om Beställaren inte får svar från kontaktpersonen trots minst tre försök vid tre olika kontakttillfällen innebär detta att anbudsgivaren inte uppfyller kraven på leverantören och därmed inte går vidare i upphandlingen.
Påståenden:
Påstående A – Kvalitet:
Leverantören utförde uppdraget med stor noggrannhet och omsorg samt med gott resultat.
Påstående B – Kommunikation och samarbetsförmåga:
Leverantören utförde under uppdraget med en klar och tydlig kommunikation samt bedrev ett gott och nära samarbete med hyresgästen och Beställaren.
Påstående C – Måluppfyllelse:
Leverantören utförde uppdraget med effektiva arbetsmetoder och uppställda mål med tjänsten uppnåddes.
Kontaktpersonerna ska ta ställning till påståendena genom att poängsätta respektive påstående med poäng (0-5) beroende på hur väl Leverantörens yrkeskunnande överensstämmer med påståendet. Ju högre poäng, desto mer anser kontaktpersonen att Utförarens yrkeskunnande överensstämmer med angivet påstående, se vidare förklaring av poängnivåerna nedan.
5 poäng = Inga brister av betydelse finns i relation till det ifrågavarande påståendet.
3 poäng = Få brister av mindre betydelse finns i relation till det ifrågavarande påståendet.
1 poäng = Flera brister av betydelse finns i relation till det ifrågavarande påståendet.
0 poäng = Utförandet stämmer inte alls i relation till ifrågavarande påståendet.
Maxpoäng som kan erhållas är 15 poäng per referensuppdrag. För att vara kvalificerad ska anbudsgivaren erhålla minst 9 poäng per referensuppdrag och får inte, i relation till något av påståendena, ha presenterat på en nivå som understiger 3 poäng.
Arbetsledaren:
Leverantören ska för utförande av uppdrag inom ramavtalet tillhandahålla och namnge en (1) arbetsledare. Arbetsledaren ska med huvudansvar för leverantörens åtagande bland annat svara för samordning av arbetets utförande, vara Beställarens kontaktperson för tjänsterna under hela avtalsperioden samt ha mandat att ta beslut åt Leverantörens vägnar.
Arbetsledaren ska:
— ha minst fyra (4) års erfarenhet av saneringsarbete av skadedjur/skadeinsekter, varav minst 3 års erfarenhet avser arbetsledning inom skadedjurssanering,
— inneha god erfarenhet av sanering av vägglöss med värmetält samt god erfarenhet av andra saneringsmetoder mot vägglöss,
— innehar tillstånd att arbeta med bekämpningsmedel enligt klass 1 SO, enligt Folkhälsomyndighetens föreskrifter,
— vara väl förtrogen med sådana arbetsuppgifter som följer av leverantörens åtagande enligt kraven på tjänsten (avsnitt 4),
— ha god samarbetsförmåga, vara utåtriktad och serviceinriktad,
— ha goda kunskaper i svenska i tal och skrift.
Saneringstekniker:
Leverantören ska därtill, utöver arbetsledare, senast vid avtalsstart tillhandahålla erforderligt antal saneringstekniker för utförande av skadedjurssanering åt Beställaren inom ramen för det aktuella åtagandet och i enlighet med samtliga i upphandlingsdokumentet ställda krav.
Var och en av saneringsteknikerna ska:
— ha minst ett (1) års erfarenhet av saneringsarbete av skadedjur/skadeinsekter,
— inneha god erfarenhet av sanering av vägglöss med värmetält samt god erfarenhet av andra saneringsmetoder mot vägglöss,
— inneha god erfarenhet av sanering av andra typer av skadedjur, åtminstone kackerlackor, råttor och möss,
— inneha tillstånd att arbeta med bekämpningsmedel enligt klass 1 SO, enligt Folkhälsomyndighetens föreskrifter,
— vara väl förtrogen med sådana arbetsuppgifter som följer av leverantörens åtagande enligt kraven på tjänsten (avsnitt 4) och
— ha goda kunskaper i svenska i tal och skrift.
Förstärkningsresurser:
Förstärkningsresurser ska finnas för ovan efterfrågade resurser, exempelvis vid sjukdom eller dylikt. Förlust av enskild person får inte medföra att Leverantörens möjligheter att tillhandahålla avtalad kompetens eller resurser påverkas.
Förstärkningsresurser ska vid tiden för tjänstens utförande uppfylla ställda krav på respektive roll (arbetsledare samt övrig personal).
III.2.4.
Information om reserverade kontrakt
Kontraktet ska fullgöras inom ramen för programmen för skyddad anställning
III.3.
Särskilda villkor för tjänstekontrakt
III.3.1.
Information om en viss yrkesgrupp
III.3.2.
Personal som ska ansvara för utförandet av kontraktet
Avsnitt IV: Förfarande
IV.1.
Typ av förfarande
IV.1.1.
Typ av förfarande
Öppet
IV.1.2.
Upplysningar om begränsningar av antalet kandidater som inbjuds
IV.1.3.
Uppgifter om minskning av antalet lösningar eller anbud under förhandlingarna eller dialogen
IV.2.
Tilldelningskriterier
IV.2.1.
Tilldelningskriterier
Lägsta pris
IV.2.2.
Information om elektronisk auktion
En elektronisk auktion kommer att användas: nej
IV.3.
Administrativ information
IV.3.1.
Den upphandlande myndighetens referensnummer för ärendet
16/00261
16/00261
IV.3.2.
Tidigare offentliggörande angående detta förfarande
nej
IV.3.3.
Villkor för att erhålla förfrågningsunderlag och kompletterande handlingar eller beskrivande handling
IV.3.4.
Sista datum för mottagande av anbud eller anbudsansökningar
7.2.2017 - 23:59
7.2.2017 - 23:59
IV.3.5.
Uppskattat datum för avsändande av inbjudan till utvalda kandidater att lämna anbud eller delta
IV.3.6.
Språk som får användas i anbud eller anbudsansökningar
svenska.
svenska.
IV.3.7.
Minimiperiod under vilken anbudsgivaren är bunden av sitt anbud
T.o.m: 6.8.2017
IV.3.8.
Anbudsöppning
Datum: 8.2.2017 - 0:00
Avsnitt VI: Kompletterande upplysningar
VI.1.
Är detta en återkommande upphandling
VI.2.
Information om EU-medel
Kontraktet är knutet till projekt och/eller program som finansieras med EU-medel: nej
VI.3.
VI.4.
Överprövningsförfaranden
VI.4.1.
Behörigt organ vid överprövning
Officiellt namn: Förvaltningsrätten i Stockholm
Postadress: Tegeluddsvägen 1
Ort: Stockholm
Postnummer: SE-115 41
Land: Sverige
Telefon: +46 856168000
Postadress: Tegeluddsvägen 1
Ort: Stockholm
Postnummer: SE-115 41
Land: Sverige
Telefon: +46 856168000
VI.4.2.
Överprövning
VI.4.3.
Organ som kan lämna information om överprövning
VI.5.
Datum då meddelandet sänts
22.12.2016
22.12.2016