Mobila betaltjänster parkering

Beställarens målsättning är att de som parkerar i Västerås ska kunna välja bland flera leverantörer för att betala parkeringsavgift. Med detta väljer vi att öppna upp för leverantörer som uppfyller de krav som beskrivs. 

 

Betaltjänsten ska vara enkel att använda, för såväl privatpersoner som för företag, den frekventa kunden och den spontana besökaren. Tjänsten ska möta kundernas efterfrågan på enkla och smidiga betalningslösningar för parkering som grundas på förändrade och nya livsmönster.

 

Beställaren strävar efter att erbjuda kunderna de senaste lösningarna inom teknik. Leverantören förväntas arbeta aktivt med att förbättra och utveckla sina tjänster för att möta kundernas nuvarande och framtida efterfrågan under hela kontraktstiden. Leverantören förväntas erbjuda kunderna en hög servicenivå där kundnytta ska vara styrande och tjänsterna enkla och säkra att använda. De grundkrav på 

tjänstens funktion som är beskrivna ska ses som lägstakrav. 

Antalet avgiftsbelagda parkeringsplatser uppgår idag till cirka 4 500 stycken. Antalet avgiftsbelagda parkeringsplatser kan vara föränderligt under avtalstiden, och kan därmed både öka och minska.  

 

Idag görs cirka 100 000 transaktioner med mobil betaltjänst varje månad, vilket utgör cirka 80% av antalet transaktioner. Resterande transaktioner sker i betalautomater.  

 

Ett begränsat antal betalautomater kommer även finnas framöver för att ge kunder valmöjlighet. 

 

Inga volymer garanteras. Hur värdet ser ut sammantaget för de år som avtalet tecknas på kan inte bedömas mer detaljerat. Det påverkas av faktorer som hur föränderligt antalet avgiftsbelagda parkeringsplatser blir, hur många som använder parkeringsplatserna och hur många som väljer att använda mobila betaltjänster i förhållande till betalautomat, hur många leverantörer som kommer att finnas och hur många som kommer att välja att betala med respektive leverantör.