1. Upphandlare
1.1.
Upphandlare
Officiellt namn: Stichting Bevolkingsonderzoek Nederland
Köparens rättsliga status: Offentligt styrt organ
Den upphandlande myndighetens verksamhet: Hälso- och sjukvård
2. Förfarande
2.1.
Förfarande
Titel: Communicatieplatform CS
Beskrivning: Wij zoeken vanaf 1 december 2026 één dienstverlener voor de levering, implementatie en het beheer van het beoogde landelijk communicatieplatform voor BVO NL. Onder communicatieplatform verstaan wij één geïntegreerde, complete oplossing voor zowel kantoortelefonie als contactcenter functionaliteit De geraamde opdrachtwaarde bedraagt € 875.000, - exclusief btw voor de initiële looptijd van vier jaar. Inclusief de maximale verlengingsopties bedraagt de totale geraamde waarde € 1.750.000, - exclusief btw voor de totale maximale looptijd van 8 jaar.
Förfarandets identifierare: ec7553f4-8a98-45c2-8769-543e8fc3d68e
Typ av förfarande: Öppet
Förfarandet är påskyndat: nej
2.1.1.
Föremålet för upphandlingen
Kontraktets art: Tjänster
Huvudklassificering (cpv): 64200000 Telekommunikationstjänster
Ytterligare klassificering (cpv): 48510000 Programvara för kommunikation
2.1.2.
Leveransplats
Land: Nederländerna
Var som helst i det aktuella landet
2.1.3.
Värde
Beräknat värde exklusive moms: 1 750 000,00 EUR
2.1.4.
Allmänna upplysningar
Rättslig grund:
Direktiv 2014/24/EU
2.1.6.
Uteslutningsgrunder
Källor till uteslutningsgrunder: Europeiskt enhetligt upphandlingsdokument
5. Del (anbudsområde)
5.1.
Del (anbudsområde): LOT-0000
Titel: Communicatieplatform CS
Beskrivning: Wij zoeken vanaf 1 december 2026 één dienstverlener voor de levering, implementatie en het beheer van het beoogde landelijk communicatieplatform voor BVO NL. Onder communicatieplatform verstaan wij één geïntegreerde, complete oplossing voor zowel kantoortelefonie als contactcenter functionaliteit De geraamde opdrachtwaarde bedraagt € 875.000, - exclusief btw voor de initiële looptijd van vier jaar. Inclusief de maximale verlengingsopties bedraagt de totale geraamde waarde € 1.750.000, - exclusief btw voor de totale maximale looptijd van 8 jaar.
Intern identifierare: 1
5.1.1.
Föremålet för upphandlingen
Kontraktets art: Tjänster
Huvudklassificering (cpv): 64200000 Telekommunikationstjänster
Ytterligare klassificering (cpv): 48510000 Programvara för kommunikation
Optioner:
Beskrivning av alternativen: Vier opties tot verlengen van maximaal twaalf maanden per keer.
5.1.2.
Leveransplats
Land: Nederländerna
Var som helst i det aktuella landet
5.1.3.
Uppskattad löptid
Varaktighet: 96 Månader
5.1.4.
Förlängning
Högst antal förlängningar: 4
Ytterligare information om förlängningar: De overeenkomst heeft een initiële looptijd van vier jaar vanaf de ingangsdatum. Na deze looptijd hebben wij eenzijdig de mogelijkheid de overeenkomst viermaal te verlengen voor twaalf maanden per keer onder gelijkblijvende voorwaarden.
5.1.5.
Värde
Beräknat värde exklusive moms: 1 750 000,00 EUR
5.1.6.
Allmänna upplysningar
Reserverad upphandling:
Deltagande är inte reserverat.
Namn på och yrkeskvalifikationer för den personal som ska utföra kontraktet måste anges: Behöver inte anges
Upphandlingsprojekt som inte finansieras med EU-medel
Upphandlingen omfattas av Världshandelsorganisationens avtal om offentlig upphandling, GPA: ja
5.1.7.
Strategisk upphandling
Syftet med strategisk upphandling: Det tas inte hänsyn till miljö, sociala aspekter eller innovation i upphandlingen
5.1.9.
Urvalskriterier
Källor till urvalskriterier: Europeiskt enhetligt upphandlingsdokument
5.1.10.
Tilldelningskriterier
Kriterium:
Typ: Kvalitet
Namn: Gebruiksvriendelijkheid en functionaliteit van het communicatieplatform
Beskrivning: Inschrijver beschrijft hoe de oplossing invulling geeft aan een aantal onderdelen. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategori av tilldelningskriteriet vikt: Viktning (poängtal, exakt)
Sifferangivelse för tilldelningskriterium: 25
Kriterium:
Typ: Kvalitet
Namn: Beheer, continuïteit en toekomstvastheid
Beskrivning: Inschrijver beschrijft hoe de dienstverlening, beheerorganisatie en oplossing invulling geeft aan een aantal onderdelen. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategori av tilldelningskriteriet vikt: Viktning (poängtal, exakt)
Sifferangivelse för tilldelningskriterium: 18
Kriterium:
Typ: Kvalitet
Namn: Integratie en technische samenwerking
Beskrivning: Inschrijver beschrijft hoe de oplossing invulling geeft aan de in bijlage L beschreven integratie. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategori av tilldelningskriteriet vikt: Viktning (poängtal, exakt)
Sifferangivelse för tilldelningskriterium: 20
Kriterium:
Typ: Kvalitet
Namn: Implementatie
Beskrivning: Inschrijver beschrijft hoe die invulling geeft aan de iimplementatie. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategori av tilldelningskriteriet vikt: Viktning (poängtal, exakt)
Sifferangivelse för tilldelningskriterium: 12
Kriterium:
Typ: Kvalitet
Namn: Maatschappelijk Verantwoord Opdrachtgeven & Inkopen
Beskrivning: Inschrijver beschrijft in welke mate inschrijver bijdraagt aan het verminderen van de milieubelasting van de dienstverlening. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategori av tilldelningskriteriet vikt: Viktning (poängtal, exakt)
Sifferangivelse för tilldelningskriterium: 5
Kriterium:
Typ: Pris
Namn: Prijs
Beskrivning: Inschrijfprijs
Kategori av tilldelningskriteriet vikt: Viktning (poängtal, exakt)
Sifferangivelse för tilldelningskriterium: 20
5.1.11.
Upphandlingsdokument
Sista dag för att begära kompletterande information: 03/08/2026 10:00:00 (UTC+02:00) Östeuropeisk tid / centraleuropeisk sommartid
5.1.12.
Upphandlingsvillkor
Villkor för inlämning:
Elektronisk inlämning: Krävs
De språk som kan användas i anbuden eller anbudsansökningarna: nederländska
Elektronisk katalog: Ej tillåten
Alternativa anbud: Ej tillåten
Tidsfrist för mottagande av anbud: 14/09/2026 10:00:00 (UTC+02:00) Östeuropeisk tid / centraleuropeisk sommartid
Varaktighet under vilken anbudet måste förbli giltigt: 4 Månader
Information om offentlig anbudsöppning:
Öppningsdatum: 14/09/2026 10:30:00 (UTC+02:00) Östeuropeisk tid / centraleuropeisk sommartid
Kontraktsvillkor:
Kontraktet måste genomföras inom ramen för program för skyddad anställning: Nej
Elektronisk fakturering: Krävs
Elektronisk beställning kommer att användas: nej
Elektronisk betalning kommer att användas: ja
5.1.15.
Metoder
Ramavtal:
Upphandlingen avser inte ett ramavtal
Information om det dynamiska inköpssystemet:
Upphandlingen avser inte ett dynamiskt inköpssystem
5.1.16.
Kompletterande information, medling och prövning
Prövningsorganisation: Stichting Bevolkingsonderzoek Nederland - Rechtbank te Den Haag
Organisation som ger kompletterande information om upphandlingsförfarandet: Stichting Bevolkingsonderzoek Nederland
Organisation som ger mer information om prövningsförfaranden: Stichting Bevolkingsonderzoek Nederland
Organisation som mottar anbudsansökningar: Stichting Bevolkingsonderzoek Nederland
8. Organisationer
8.1.
ORG-0001
Officiellt namn: Stichting Bevolkingsonderzoek Nederland
Registreringsnummer: 230187225
Postadress: Godebaldkwartier 435 Gebouw Janssoenborch, 9e etage
Ort: Utrecht
Postnummer: 3511DT
Del av land (NUTS): Utrecht (NL350)
Land: Nederländerna
Kontaktpunkt: Jordy Vos
Tfn: +31 0302305995
Andra kontaktpunkter:
Officiellt namn: Rechtbank te Den Haag
Ort: Den Haag
Postnummer: 2595
Del av land (NUTS): Agglomeratie ’s-Gravenhage (NL361)
Land: Nederländerna
Den här organisationens roller:
Upphandlare
Organisation som ger kompletterande information om upphandlingsförfarandet
Organisation som mottar anbudsansökningar
Prövningsorganisation
Organisation som ger mer information om prövningsförfaranden
10. Ändring
Identifierare/version för meddelandet: 11a25c10-fd99-4d6e-a88b-6419fe56db2c - 01
Formulärtyp: Konkurrensutsättning
Meddelandetyp: Meddelande om upphandling eller koncession – standardsystem
Meddelandets undertyp: 16
Avsändningsdatum för meddelandet: 06/07/2026 16:22:08 (UTC+02:00) Östeuropeisk tid / centraleuropeisk sommartid
Språk som det här meddelandet finns officiellt tillgängligt på: nederländska
Meddelandets publiceringsnummer: 470182-2026
EUT S-nummer: 129/2026
Publiceringsdatum: 08/07/2026