470182-2026 - Konkurrensutsättning
Nederländerna – Telekommunikationstjänster – Communicatieplatform CS
OJ S 129/2026 08/07/2026
Meddelande om upphandling eller koncession – standardsystem - Meddelande om ändring
Tjänster
1. Upphandlare
1.1.
Upphandlare
Officiellt namnStichting Bevolkingsonderzoek Nederland
E-postadressinkoopcontractmanagement@bevolkingsonderzoeknederland.nl
Köparens rättsliga statusOffentligt styrt organ
Den upphandlande myndighetens verksamhetHälso- och sjukvård
2. Förfarande
2.1.
Förfarande
TitelCommunicatieplatform CS
BeskrivningWij zoeken vanaf 1 december 2026 één dienstverlener voor de levering, implementatie en het beheer van het beoogde landelijk communicatieplatform voor BVO NL. Onder communicatieplatform verstaan wij één geïntegreerde, complete oplossing voor zowel kantoortelefonie als contactcenter functionaliteit De geraamde opdrachtwaarde bedraagt € 875.000, - exclusief btw voor de initiële looptijd van vier jaar. Inclusief de maximale verlengingsopties bedraagt de totale geraamde waarde € 1.750.000, - exclusief btw voor de totale maximale looptijd van 8 jaar.
Förfarandets identifierareec7553f4-8a98-45c2-8769-543e8fc3d68e
Typ av förfarandeÖppet
Förfarandet är påskyndatnej
2.1.1.
Föremålet för upphandlingen
Kontraktets artTjänster
Huvudklassificering (cpv): 64200000 Telekommunikationstjänster
Ytterligare klassificering (cpv): 48510000 Programvara för kommunikation
2.1.2.
Leveransplats
LandNederländerna
Var som helst i det aktuella landet
2.1.3.
Värde
Beräknat värde exklusive moms1 750 000,00 EUR
2.1.4.
Allmänna upplysningar
Rättslig grund
Direktiv 2014/24/EU
2.1.6.
Uteslutningsgrunder
Källor till uteslutningsgrunderEuropeiskt enhetligt upphandlingsdokument
5. Del (anbudsområde)
5.1.
Del (anbudsområde)LOT-0000
TitelCommunicatieplatform CS
BeskrivningWij zoeken vanaf 1 december 2026 één dienstverlener voor de levering, implementatie en het beheer van het beoogde landelijk communicatieplatform voor BVO NL. Onder communicatieplatform verstaan wij één geïntegreerde, complete oplossing voor zowel kantoortelefonie als contactcenter functionaliteit De geraamde opdrachtwaarde bedraagt € 875.000, - exclusief btw voor de initiële looptijd van vier jaar. Inclusief de maximale verlengingsopties bedraagt de totale geraamde waarde € 1.750.000, - exclusief btw voor de totale maximale looptijd van 8 jaar.
Intern identifierare1
5.1.1.
Föremålet för upphandlingen
Kontraktets artTjänster
Huvudklassificering (cpv): 64200000 Telekommunikationstjänster
Ytterligare klassificering (cpv): 48510000 Programvara för kommunikation
Optioner
Beskrivning av alternativenVier opties tot verlengen van maximaal twaalf maanden per keer.
5.1.2.
Leveransplats
LandNederländerna
Var som helst i det aktuella landet
5.1.3.
Uppskattad löptid
Varaktighet96 Månader
5.1.4.
Förlängning
Högst antal förlängningar4
Ytterligare information om förlängningarDe overeenkomst heeft een initiële looptijd van vier jaar vanaf de ingangsdatum. Na deze looptijd hebben wij eenzijdig de mogelijkheid de overeenkomst viermaal te verlengen voor twaalf maanden per keer onder gelijkblijvende voorwaarden.
5.1.5.
Värde
Beräknat värde exklusive moms1 750 000,00 EUR
5.1.6.
Allmänna upplysningar
Reserverad upphandling
Deltagande är inte reserverat.
Namn på och yrkeskvalifikationer för den personal som ska utföra kontraktet måste angesBehöver inte anges
Upphandlingsprojekt som inte finansieras med EU-medel
Upphandlingen omfattas av Världshandelsorganisationens avtal om offentlig upphandling, GPAja
5.1.7.
Strategisk upphandling
Syftet med strategisk upphandlingDet tas inte hänsyn till miljö, sociala aspekter eller innovation i upphandlingen
5.1.9.
Urvalskriterier
Källor till urvalskriterierEuropeiskt enhetligt upphandlingsdokument
5.1.10.
Tilldelningskriterier
Kriterium
TypKvalitet
NamnGebruiksvriendelijkheid en functionaliteit van het communicatieplatform
BeskrivningInschrijver beschrijft hoe de oplossing invulling geeft aan een aantal onderdelen. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategori av tilldelningskriteriet viktViktning (poängtal, exakt)
Sifferangivelse för tilldelningskriterium25
Kriterium
TypKvalitet
NamnBeheer, continuïteit en toekomstvastheid
BeskrivningInschrijver beschrijft hoe de dienstverlening, beheerorganisatie en oplossing invulling geeft aan een aantal onderdelen. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategori av tilldelningskriteriet viktViktning (poängtal, exakt)
Sifferangivelse för tilldelningskriterium18
Kriterium
TypKvalitet
NamnIntegratie en technische samenwerking
BeskrivningInschrijver beschrijft hoe de oplossing invulling geeft aan de in bijlage L beschreven integratie. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategori av tilldelningskriteriet viktViktning (poängtal, exakt)
Sifferangivelse för tilldelningskriterium20
Kriterium
TypKvalitet
NamnImplementatie
BeskrivningInschrijver beschrijft hoe die invulling geeft aan de iimplementatie. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategori av tilldelningskriteriet viktViktning (poängtal, exakt)
Sifferangivelse för tilldelningskriterium12
Kriterium
TypKvalitet
NamnMaatschappelijk Verantwoord Opdrachtgeven & Inkopen
BeskrivningInschrijver beschrijft in welke mate inschrijver bijdraagt aan het verminderen van de milieubelasting van de dienstverlening. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategori av tilldelningskriteriet viktViktning (poängtal, exakt)
Sifferangivelse för tilldelningskriterium5
Kriterium
TypPris
NamnPrijs
BeskrivningInschrijfprijs
Kategori av tilldelningskriteriet viktViktning (poängtal, exakt)
Sifferangivelse för tilldelningskriterium20
5.1.11.
Upphandlingsdokument
Sista dag för att begära kompletterande information03/08/2026 10:00:00 (UTC+02:00) Östeuropeisk tid / centraleuropeisk sommartid
Adress till upphandlingsdokumentenhttps://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/432134
5.1.12.
Upphandlingsvillkor
Villkor för inlämning
Elektronisk inlämningKrävs
Adress för inlämninghttps://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/432134
De språk som kan användas i anbuden eller anbudsansökningarnanederländska
Elektronisk katalogEj tillåten
Alternativa anbudEj tillåten
Tidsfrist för mottagande av anbud14/09/2026 10:00:00 (UTC+02:00) Östeuropeisk tid / centraleuropeisk sommartid
Varaktighet under vilken anbudet måste förbli giltigt4 Månader
Information om offentlig anbudsöppning
Öppningsdatum14/09/2026 10:30:00 (UTC+02:00) Östeuropeisk tid / centraleuropeisk sommartid
Kontraktsvillkor
Kontraktet måste genomföras inom ramen för program för skyddad anställningNej
Elektronisk faktureringKrävs
Elektronisk beställning kommer att användasnej
Elektronisk betalning kommer att användasja
5.1.15.
Metoder
Ramavtal
Upphandlingen avser inte ett ramavtal
Information om det dynamiska inköpssystemet
Upphandlingen avser inte ett dynamiskt inköpssystem
5.1.16.
Kompletterande information, medling och prövning
PrövningsorganisationStichting Bevolkingsonderzoek Nederland - Rechtbank te Den Haag
Organisation som ger kompletterande information om upphandlingsförfarandetStichting Bevolkingsonderzoek Nederland
Organisation som ger mer information om prövningsförfarandenStichting Bevolkingsonderzoek Nederland
Organisation som mottar anbudsansökningarStichting Bevolkingsonderzoek Nederland
8. Organisationer
8.1.
ORG-0001
Officiellt namnStichting Bevolkingsonderzoek Nederland
Registreringsnummer230187225
PostadressGodebaldkwartier 435 Gebouw Janssoenborch, 9e etage
OrtUtrecht
Postnummer3511DT
Del av land (NUTS)Utrecht (NL350)
LandNederländerna
KontaktpunktJordy Vos
E-postadressinkoopcontractmanagement@bevolkingsonderzoeknederland.nl
Tfn+31 0302305995
Webbadresshttp://www.bevolkingsonderzoeknederland.nl
Andra kontaktpunkter
Officiellt namnRechtbank te Den Haag
OrtDen Haag
Postnummer2595
Del av land (NUTS)Agglomeratie ’s-Gravenhage (NL361)
LandNederländerna
E-postadressinfo@rechtspraak.nl
Webbadresshttps://www.rechtspraak.nl/
Den här organisationens roller
Upphandlare
Organisation som ger kompletterande information om upphandlingsförfarandet
Organisation som mottar anbudsansökningar
Prövningsorganisation
Organisation som ger mer information om prövningsförfaranden
10. Ändring
Version av det föregående meddelandet som ska ändras27fc1130-c342-4a61-a5d7-2fefafa40080-01
Huvudskälet till ändringenInformation uppdaterad
BeskrivningNaar aanleiding van het grote aantal ontvangen vragen in de eerste vragenronde en mede gelet op de vakantieperiode is de planning van de aanbestedingsprocedure aangepast. Met deze aanpassing creëren wij voldoende tijd voor een zorgvuldige beantwoording van de ontvangen vragen en bieden wij inschrijvers meer tijd voor het stellen van vervolgvragen in de tweede vragenronde. De gewijzigde planning is opgenomen in het Beschrijvend document en verwerkt in TenderNed. De overige onderdelen van de aanbestedingsprocedure blijven ongewijzigd.
Information om meddelandet
Identifierare/version för meddelandet11a25c10-fd99-4d6e-a88b-6419fe56db2c  -  01
FormulärtypKonkurrensutsättning
MeddelandetypMeddelande om upphandling eller koncession – standardsystem
Meddelandets undertyp16
Avsändningsdatum för meddelandet06/07/2026 16:22:08 (UTC+02:00) Östeuropeisk tid / centraleuropeisk sommartid
Språk som det här meddelandet finns officiellt tillgängligt pånederländska
Meddelandets publiceringsnummer470182-2026
EUT S-nummer129/2026
Publiceringsdatum08/07/2026