1. Upphandlare
1.1.
Upphandlare
Officiellt namn: Statens servicecenter
Köparens rättsliga status: Statlig myndighet
Den upphandlande myndighetens verksamhet: Allmän offentlig förvaltning
2. Förfarande
2.1.
Förfarande
Titel: Kund- och medarbetarundersökningar
Beskrivning: Statens servicecenter har behov av undersökningstjänster och ni inbjuds härmed att lämna anbud avseende upphandling av ramavtal för kund- och myndighetsinterna undersökningstjänster.
Förfarandets identifierare: 3367c35b-1ce0-4d60-8a59-850c70e4a55f
Intern identifierare: 2024-00140-2.3.1
Typ av förfarande: Öppet
Förfarandet är påskyndat: nej
2.1.1.
Föremålet för upphandlingen
Kontraktets art: Tjänster
Huvudklassificering (cpv): 79342310 Kundundersökningar
Ytterligare klassificering (cpv): 79310000 Marknadsundersökningar, 79311000 Undersökningar, 79311100 Utformning av undersökningar, 79311200 Genomförande av undersökningar, 79311300 Undersökningsanalys, 79342311 Undersökning av kundtillfredställelse
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Stockholms län (SE110)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Uppsala län (SE121)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Södermanlands län (SE122)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Östergötlands län (SE123)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Örebro län (SE124)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Västmanlands län (SE125)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Jönköpings län (SE211)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Kronobergs län (SE212)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Kalmar län (SE213)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Gotlands län (SE214)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Blekinge län (SE221)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Skåne län (SE224)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Hallands län (SE231)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Västra Götalands län (SE232)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Värmlands län (SE311)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Dalarnas län (SE312)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Gävleborgs län (SE313)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Västernorrlands län (SE321)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Jämtlands län (SE322)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Västerbottens län (SE331)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Norrbottens län (SE332)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
2.1.3.
Värde
Beräknat värde exklusive moms: 3 600 000,00 SEK
Högsta värde för ramavtalet: 4 000 000,00 SEK
2.1.4.
Allmänna upplysningar
Rättslig grund:
Direktiv 2014/24/EU
2.1.6.
Uteslutningsgrunder
Situation som enligt nationell lagstiftning motsvarar konkurs: Se upphandlingsdokumenten
Konkurs: Se upphandlingsdokumenten
Korruption: Se upphandlingsdokumenten
Ackordsuppgörelse med borgenärer: Se upphandlingsdokumenten
Deltagande i en kriminell organisation: Se upphandlingsdokumenten
Avtal med andra ekonomiska aktörer med syfte att snedvrida konkurrensen: Se upphandlingsdokumenten
Åsidosättande av skyldigheter enligt miljölagstiftningen: Se upphandlingsdokumenten
Penningtvätt eller finansiering av terrorism: Se upphandlingsdokumenten
Bedrägerier: Se upphandlingsdokumenten
Barnarbete och andra former av människohandel: Se upphandlingsdokumenten
Insolvens: Se upphandlingsdokumenten
Åsidosättande av skyldigheter enligt arbetsrätten: Se upphandlingsdokumenten
Tvångsförvaltning: Se upphandlingsdokumenten
Har lämnat felaktiga uppgifter, underlåtit att lämna de begärda handlingarna och har fått konfidentiell information om förfarandet: Se upphandlingsdokumenten
Intressekonflikt på grund av deltagande i upphandlingsförfarandet: Se upphandlingsdokumenten
Direkt eller indirekt deltagande i förberedelserna av detta upphandlingsförfarande: Se upphandlingsdokumenten
Allvarliga fel i yrkesutövningen: Se upphandlingsdokumenten
Förtida uppsägning, skadestånd eller andra jämförbara sanktioner: Se upphandlingsdokumenten
Åsidosättande av skyldigheter enligt sociallagstiftningen: Se upphandlingsdokumenten
Betalning av socialförsäkringsavgifter: Se upphandlingsdokumenten
Avbruten näringsverksamhet: Se upphandlingsdokumenten
Betalning av skatter: Se upphandlingsdokumenten
Terroristbrott eller brott med anknytning till terroristverksamhet: Se upphandlingsdokumenten
5. Del (anbudsområde)
5.1.
Del (anbudsområde): LOT-0001
Titel: Kund- och medarbetarundersökningar
Beskrivning: Statens servicecenter har behov av undersökningstjänster och ni inbjuds härmed att lämna anbud avseende upphandling av ramavtal för kund- och myndighetsinterna undersökningstjänster.
Intern identifierare: Kund- och medarbetarundersökningar
5.1.1.
Föremålet för upphandlingen
Kontraktets art: Tjänster
Huvudklassificering (cpv): 79342310 Kundundersökningar
Ytterligare klassificering (cpv): 79310000 Marknadsundersökningar, 79311000 Undersökningar, 79311100 Utformning av undersökningar, 79311200 Genomförande av undersökningar, 79311300 Undersökningsanalys, 79342311 Undersökning av kundtillfredställelse
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Stockholms län (SE110)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Uppsala län (SE121)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Södermanlands län (SE122)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Östergötlands län (SE123)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Örebro län (SE124)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Västmanlands län (SE125)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Jönköpings län (SE211)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Kronobergs län (SE212)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Kalmar län (SE213)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Gotlands län (SE214)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Blekinge län (SE221)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Skåne län (SE224)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Hallands län (SE231)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Västra Götalands län (SE232)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Värmlands län (SE311)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Dalarnas län (SE312)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Gävleborgs län (SE313)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Västernorrlands län (SE321)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Jämtlands län (SE322)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Västerbottens län (SE331)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Norrbottens län (SE332)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
5.1.3.
Uppskattad löptid
Startdatum: 09/02/2025
Slutdatum för varaktighet: 08/02/2027
5.1.5.
Värde
Beräknat värde exklusive moms: 3 600 000,00 SEK
Högsta värde för ramavtalet: 4 000 000,00 SEK
5.1.6.
Allmänna upplysningar
Reserverad upphandling:
Deltagande är inte reserverat.
Upphandlingsprojekt som inte finansieras med EU-medel
Upphandlingen omfattas av Världshandelsorganisationens avtal om offentlig upphandling, GPA: nej
5.1.7.
Strategisk upphandling
Syftet med strategisk upphandling: Det tas inte hänsyn till miljö, sociala aspekter eller innovation i upphandlingen
Metod som ska minska miljöpåverkan: Annat
5.1.10.
Tilldelningskriterier
5.1.11.
Upphandlingsdokument
5.1.12.
Upphandlingsvillkor
Villkor för inlämning:
Elektronisk inlämning: Krävs
De språk som kan användas i anbuden eller anbudsansökningarna: svenska
Elektronisk katalog: Ej tillåten
Tidsfrist för mottagande av anbud: 14/10/2024 23:59:00 (UTC+02:00) Östeuropeisk tid / centraleuropeisk sommartid
Varaktighet under vilken anbudet måste förbli giltigt: 182 Dagar
Information om offentlig anbudsöppning:
Öppningsdatum: 15/10/2024 08:00:00 (UTC+02:00) Östeuropeisk tid / centraleuropeisk sommartid
Kontraktsvillkor:
Kontraktet måste genomföras inom ramen för program för skyddad anställning: Nej
Elektronisk fakturering: Krävs
Elektronisk beställning kommer att användas: ja
Elektronisk betalning kommer att användas: ja
5.1.15.
Metoder
Ramavtal:
Ramavtal utan förnyad konkurrensutsättning
Information om det dynamiska inköpssystemet:
Upphandlingen avser inte ett dynamiskt inköpssystem
5.1.16.
Kompletterande information, medling och prövning
Prövningsorganisation: Förvaltningsrätten i Falun
Organisation som ger kompletterande information om upphandlingsförfarandet: Statens servicecenter
8. Organisationer
8.1.
ORG-0001
Officiellt namn: Statens servicecenter
Registreringsnummer: 202100-6453
Postadress: FE 15
Ort: Gävle
Postnummer: 801 71
Land: Sverige
Kontaktpunkt: Charlotte Jonasson
Tfn: +46103505205
Den här organisationens roller:
Upphandlare
Organisation som ger kompletterande information om upphandlingsförfarandet
8.1.
ORG-0002
Officiellt namn: Förvaltningsrätten i Falun
Registreringsnummer: 202100-2742
Postadress: Kullen 4
Ort: Falun
Postnummer: 79131
Land: Sverige
Tfn: +46 233830000
Den här organisationens roller:
Prövningsorganisation
Identifierare/version för meddelandet: 6b65999e-0d42-4b0f-98de-3ea9f053649b - 01
Formulärtyp: Konkurrensutsättning
Meddelandetyp: Meddelande om upphandling eller koncession – standardsystem
Meddelandets undertyp: 16
Avsändningsdatum för meddelandet: 09/09/2024 15:07:00 (UTC+02:00) Östeuropeisk tid / centraleuropeisk sommartid
Språk som det här meddelandet finns officiellt tillgängligt på: svenska
Meddelandets publiceringsnummer: 544658-2024
EUT S-nummer: 177/2024
Publiceringsdatum: 11/09/2024