1. Upphandlare
1.1.
Upphandlare
Officiellt namn: Post- och Telestyrelsen
Köparens rättsliga status: Statlig myndighet
Den upphandlande myndighetens verksamhet: Allmän offentlig förvaltning
2. Förfarande
2.1.
Förfarande
Titel: Upphandling av ärendehanteringssystem
Beskrivning: Upphandlingen avser en molnlösning för ärendehantering (Systemet). Systemet ska göra det möjligt att definiera och hantera olika ärendehanteringsprocesser, både för interna och externa flöden. Upphandlingen innefattar också en portal via vilken en intern eller en extern person kan skapa, följa och kommunicera i ett ärende. inklusive utbildning, integrationer, drift inkl. löpande uppdateringar och uppgraderingar av Systemet, support, samt konsulttjänster för utveckling och anpassning.
Förfarandets identifierare: ad7e2d3e-f94a-4678-8f9e-38d79d1ac845
Intern identifierare: 25–4225
Typ av förfarande: Förhandlat förfarande med föregående meddelande om upphandling/under konkurrens
Förfarandet är påskyndat: nej
2.1.1.
Föremålet för upphandlingen
Kontraktets art: Tjänster
Huvudklassificering (cpv): 72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
Ytterligare klassificering (cpv): 48000000 Programvara och informationssystem, 48311100 Dokumenthanteringssystem, 72212311 Programvaruutvecklingstjänster för dokumenthantering
2.1.2.
Leveransplats
Land: Sverige
Var som helst i det aktuella landet
Kompletterande information: Huvudkontor på Hälsingegatan 38, Stockholm.
2.1.3.
Värde
Beräknat värde exklusive moms: 7 000 000,00 SEK
2.1.4.
Allmänna upplysningar
Rättslig grund:
Direktiv 2014/24/EU
2.1.6.
Uteslutningsgrunder
Källor till uteslutningsgrunder: Upphandlingsdokument
5. Del (anbudsområde)
5.1.
Del (anbudsområde): LOT-0000
Titel: Upphandling av ärendehanteringssystem
Beskrivning: Upphandlingen avser en molnlösning för ärendehantering (Systemet). Systemet ska göra det möjligt att definiera och hantera olika ärendehanteringsprocesser, både för interna och externa flöden. Upphandlingen innefattar också en portal via vilken en intern eller en extern person kan skapa, följa och kommunicera i ett ärende. inklusive utbildning, integrationer, drift inkl. löpande uppdateringar och uppgraderingar av Systemet, support, samt konsulttjänster för utveckling och anpassning.
Intern identifierare: 25–4225
5.1.1.
Föremålet för upphandlingen
Kontraktets art: Tjänster
Huvudklassificering (cpv): 72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
Ytterligare klassificering (cpv): 48000000 Programvara och informationssystem, 48311100 Dokumenthanteringssystem, 72212311 Programvaruutvecklingstjänster för dokumenthantering
5.1.2.
Leveransplats
Land: Sverige
Var som helst i det aktuella landet
Kompletterande information: Huvudkontor på Hälsingegatan 38, Stockholm.
5.1.3.
Uppskattad löptid
Varaktighet: 3 År
5.1.4.
Förlängning
Högst antal förlängningar: 2
Ytterligare information om förlängningar: 3+1+1
5.1.5.
Värde
Beräknat värde exklusive moms: 7 000 000,00 SEK
5.1.6.
Allmänna upplysningar
Reserverad upphandling:
Deltagande är inte reserverat.
Upphandlingsprojekt som inte finansieras med EU-medel
Upphandlingen omfattas av Världshandelsorganisationens avtal om offentlig upphandling, GPA: nej
5.1.7.
Strategisk upphandling
Syftet med strategisk upphandling: Minskning av miljöpåverkan
Beskrivning: Premierar ISO 14001
Metod som ska minska miljöpåverkan: Annat
5.1.9.
Urvalskriterier
Källor till urvalskriterier: Upphandlingsdokument
Information om det andra steget i ett förfarande med två steg:
Minsta antalet anbudssökande som inbjuds att delta i andra steget i förfarandet: 3
Högsta antalet anbudssökande som inbjuds att delta i andra steget i förfarandet: 3
Köparen förbehåller sig rätten att tilldela kontraktet på grundval av de ursprungliga anbuden utan ytterligare förhandlingar
5.1.11.
Upphandlingsdokument
Sista dag för att begära kompletterande information: 25/09/2025 22:00:00 (UTC+00:00) Västeuropeisk tid
5.1.12.
Upphandlingsvillkor
Villkor för inlämning:
Elektronisk inlämning: Krävs
De språk som kan användas i anbuden eller anbudsansökningarna: svenska
Elektronisk katalog: Tillåten
Tidsfrist för mottagande av anbudsansökningar: 06/10/2025 21:59:58 (UTC+00:00) Västeuropeisk tid
Kontraktsvillkor:
Kontraktet måste genomföras inom ramen för program för skyddad anställning: Nej
Elektronisk fakturering: Krävs
Elektronisk beställning kommer att användas: ja
Elektronisk betalning kommer att användas: ja
5.1.15.
Metoder
Ramavtal:
Upphandlingen avser inte ett ramavtal
Information om det dynamiska inköpssystemet:
Upphandlingen avser inte ett dynamiskt inköpssystem
5.1.16.
Kompletterande information, medling och prövning
Prövningsorganisation: Förvaltningsrätten i Stockholm
Information om tidsfrist för prövning: Okänt
Organisation som ger mer information om prövningsförfaranden: Förvaltningsrätten i Stockholm
8. Organisationer
8.1.
ORG-0001
Officiellt namn: Post- och Telestyrelsen
Registreringsnummer: 2021004359
Avdelning: Upphandlingsenheten
Postadress: Box 6101
Ort: STOCKHOLM
Postnummer: 10232
Del av land (NUTS): Stockholms län (SE110)
Land: Sverige
Kontaktpunkt: Kim Johansson
Tfn: 08-6785500
Den här organisationens roller:
Upphandlare
8.1.
ORG-0002
Officiellt namn: Förvaltningsrätten i Stockholm
Registreringsnummer: 202100-2742
Ort: Stockholm
Postnummer: 115 76
Del av land (NUTS): Stockholms län (SE110)
Land: Sverige
Tfn: 08-561 680 00
Den här organisationens roller:
Prövningsorganisation
Organisation som ger mer information om prövningsförfaranden
Identifierare/version för meddelandet: 7e9c9112-ea55-4354-ae98-86830711eb62 - 01
Formulärtyp: Konkurrensutsättning
Meddelandetyp: Meddelande om upphandling eller koncession – standardsystem
Meddelandets undertyp: 16
Avsändningsdatum för meddelandet: 04/09/2025 09:22:28 (UTC+00:00) Västeuropeisk tid
Datum för avsändning av meddelandet (eSender): 04/09/2025 09:22:38 (UTC+00:00) Västeuropeisk tid
Språk som det här meddelandet finns officiellt tillgängligt på: svenska
Meddelandets publiceringsnummer: 581918-2025
EUT S-nummer: 170/2025
Publiceringsdatum: 05/09/2025