598348-2019 - ResultatSverige-Östersund: Programvara och informationssystem
OJ S 243/2019 17/12/2019
Meddelande om tilldelning av kontrakt
Tjänster
Rättslig grund:
direktiv 2014/24/EU

Avsnitt I: Upphandlande myndighet

I.1.
Namn och adresser
Officiellt namn: Almi Företagspartner Aktiebolag
Nationellt registreringsnummer: 556481-6204
Postadress: Box 168
Ort: Östersund
Nuts-kod: SE Sverige
Postnummer: 831 22
Land: Sverige
Kontaktperson: Roland Falkdalen
E-post: roland.falkdalen@almi.se
Telefon: +46 70-5908337
Internetadress(er):
Allmän adress: http://almi.se
I.4.
Typ av upphandlande myndighet
Statligt organ eller förbundsorgan
I.5.
Huvudsaklig verksamhet
Ekonomi och finans

Avsnitt II: Föremål

II.1.
Upphandlingens omfattning
II.1.1.
Benämning på upphandlingen
CRM system för Almi Företagspartner
Referensnummer: UH-2019-19
II.1.2.
Huvudsaklig CPV-kod
48000000 Programvara och informationssystem
II.1.3.
Typ av kontrakt
Tjänster
II.1.4.
Kort beskrivning
Almi Företagspartner AB inbjuder till i upphandling av ett sammanhållet standard molnbaserat ärendehanteringssystem (CRM) som ska stödja våra kärnprocesser för Lån, Affärsutveckling samt ytterliga produktprocesser så som Utvecklingsmedel, Seminarier, Projekt.
Med denna upphandling vill Almi införa ett systemstöd för att säkerställa ett gemensamt arbetssätt genom hela koncernen gällande hantering av kundresan och kundinformation, från marknadsaktiviteter till uppföljning av befintliga eller tidigare kunder. I stora drag omfattar uppdraget följande:
• Tillhandahålla standard CRM system som SaaS-lösning
• Vid behov assistera med att definiera ”kundresan”
• Implementering
• Konfigurering
• Integration med Almis befintliga system
• Migration av befintligt data
• Test
• Utbildning
• Drift, underhåll, support av systemet
Avtalstiden kan som längst vara 8 år. Sista anbudsdag framgår av denna annons.
II.1.6.
Information om delar
Kontraktet är uppdelat i flera delar: nej
II.2.
Beskrivning
II.2.3.
Plats för utförande
Nuts-kod: SE Sverige
II.2.4.
Beskrivning av upphandlingen
IT-system
II.2.5.
Tilldelningskriterier
Kvalitetskriterium - Namn: referenser / Viktning: 50
Kvalitetskriterium - Namn: Kapacitet erfarenhet / Viktning: 49
Kostnadskriterium - Namn: Övrigt / Viktning: 1
II.2.11.
Information om optioner
Option: nej
II.2.13.
Information om EU-medel
Kontraktet är knutet till projekt och/eller program som finansieras med EU-medel: nej
II.2.14.
Kompletterande upplysningar

Avsnitt IV: Förfarande

IV.1.
Beskrivning
IV.1.1.
Typ av förfarande
Förhandlade förfaranden under konkurrens
IV.1.3.
Information om ramavtal eller dynamiskt inköpssystem
IV.1.8.
Information om avtalet om offentlig upphandling
Upphandlingen omfattas av avtalet om offentlig upphandling: ja
IV.2.
Administrativ information
IV.2.1.
Tidigare offentliggörande angående detta förfarande
Meddelandenummer i EUT: 2019/S 208-507978
IV.2.8.
Information om avslutande av det dynamiska inköpssystemet
IV.2.9.
Information om avslutande av anbudsinfordran i form av ett förhandsmeddelande
Den upphandlande myndigheten kommer inte att tilldela några ytterligare kontrakt utifrån ovanstående förhandsmeddelande

Avsnitt V: Kontraktstilldelning

Ett kontrakt/delkontrakt tilldelas: nej
V.1.
Upplysningar om utebliven tilldelning
Kontraktet/delen har inte tilldelats
Andra orsaker (avbrutet förfarande)

Avsnitt VI: Kompletterande upplysningar

VI.3.
Kompletterande upplysningar
VI.4.
Överprövningsförfaranden
VI.4.1.
Behörigt organ vid överprövning
Officiellt namn: Förvaltningsrätten i Stockholm och migrationsdomstol
Ort: Stockholm
Postnummer: 115 76
Land: Sverige
E-post: forvaltningsrattenistockholm@dom.se
Telefon: +46 8-56168000
Fax: +46 8-56168001
Internetadress: http://www.forvaltningsrattenistockholm.domstol.se
VI.5.
Datum då meddelandet sänts
15/12/2019