Sektor Omsorg Systemstödsupphandling

Östhammars kommun behöver upphandla ett verksamhetssystem för verksamheter inom individ­ och familjeomsorg samt vård­ och omsorg. Idag har kommunen ett traditionellt system med klienter och databas för att hantera all handläggning runt en brukare och utförare. I framtida process behöver myndighet – utförare såväl interna som externa – kund och andra aktörer kunna samarbeta mycket närmare varandra än vad som är fallet i dagens verksamhetssystem.

Huvudsaklig plats för byggnation/anläggning eller utförande: Östhammar

Östhammars kommun behöver upphandla ett verksamhetssystem för verksamheter inom individ­ och familjeomsorg samt vård­ och omsorg. Idag har kommunen ett traditionellt system med klienter och databas för att hantera all handläggning runt en brukare och utförare. I framtida process behöver myndighet – utförare såväl interna som externa – kund och andra aktörer kunna samarbeta mycket närmare varandra än vad som är fallet i dagens verksamhetssystem.

Bakgrund till upphandlingen

Östhammars kommun behöver upphandla en systemlösning för våra verksamheter inom individ­ och familjeomsorg, arbetsmarknadsenheten samt vård­ och omsorg. De lagrum som främst omfattas är SoL, HSL samt LSS.

Vår kommun och verksamheter beskrivs i Bilaga 1-Verksamhetsbeskrivning.

Syfte och mål med upphandlingen

Våra övergripande mål är:

· Vi ska öka tryggheten för de som bor i kommunen.

· Vi ska arbeta med god service, kvalitet och bemötande.

· Vi ska ha god ekonomisk hushållning.

· Vi ska stärka arbetsmiljön.

Målen innebär att vi bland annat behöver en systemlösning som kan erbjuda en sammanhållen digital kedja från e-tjänster för våra medborgare till arkivering, som stärker vårt arbete med patientsäkerhet, effektiviserar våra processer och är lätt att använda.

Vi vill gärna arbeta med en leverantör som kan utveckla systemlösningen och stärka vår digitalisering på ett sätt som också är kostnadseffektivt. Vi är därför öppna för samarbeten som innebär att leverantören tillhandahåller en sammanhållen lösning med användarvänligt grundsystem där även väletablerade tredjepartslösningar för till exempel planering och signering kan integreras i den totala lösningen.

I den här upphandlingen kommer vi att lägga stor vikt vid att bedöma användbarheten av de systemlösningar som offereras. Anledningen är framför allt att vi ser att en hög användbarhet sparar mycket tid för våra anställda och att det stärker arbetsmiljön.

Föremålet för upphandlingen

Kommunen ansvarar för myndighetsutövning (initiera insats, utreda insats, avgöra insats och att följa upp insats) inom följande områden:

­ Färdtjänst och riksfärdtjänst

­ IFO, barn och unga (ink familjerätt, familjevård, kontaktpersoner)

IFO, vuxen (ekonomiskt bistånd, missbruk, socialpsykiatri, dödsboanmälningar, kontaktpersoner, budget och skuld, obetalda hyror och el, ­ Felaktiga utbetalningar FUT, viss ­ LMA, ekonomiskt bistånd flykting, förskott/förmån)­

Myndighetsutövning ÄO, SoL

Myndighetsutövning LSS

Boendesamordning

Arbetsmarknad

Flykting

Parkeringstillstånd

Bostadsanpassning

Kommunen ansvarar för produktion i form av egenregi inom framförallt följande områden:

­Färdtjänst och riksfärdtjänst

Hemsjukvård

Hemtjänst

Assistans

Daglig verksamhet

Dagverksamhet för äldre

Förebyggande verksamhet

Ekonomiskt bistånd

Flyktingmottagande och integrationsinsatser

LSS-­insatser

Socialpsykiatriska insatser

Individ, familjeomsorg och rådgivning

Särskilt boende

Korttidsboende

Gruppbostäder

Servicebostäder

Arbetsmarknadsinsatser (AME)

Hälso och sjukvårdsinsatser

Kommunhjälpmedel

Ur ett funktionellt perspektiv avser kommunen att upphandla ett verksamhetssystem med följande övergripande funktionalitet:

­ Myndighetsutövning

Utförarstöd och journalföring SoL/LSS och HSL

­ Resursplanering

­ Avvikelsehantering för insatser inom området

­ Läkemedelshantering

­ Boendesamordning och samordning av andra insatser

­ Systemadministration

­ Avgifts och ersättningshantering

­ Uppföljning av verksamhet och ekonomi

­ Statistik

Registrering av närvaro inom daglig verksamhet.

Beskriv optionen:

Mercell annons: https://opic.com/id/afxjwdcnxy