2021-OJS247-653547-sv

Rättslig grund:

direktiv 2014/24/EU

Avsnitt I: Upphandlande myndighet

I.1.

Namn och adresser
Officiellt namn: ARBETSGIVARVERKET

Nationellt registreringsnummer: 202100-3476

Postadress: Mäster Samuelsgatan 60

Ort: STOCKHOLM

Nuts-kod: SE11 Stockholm

Postnummer: 111 21

Land: Sverige

Kontaktperson: Johan Celinder

E-post: johan.celinder@socab.se

Internetadress(er):

Allmän adress: http://www.arbetsgivarverket.se

I.3.

Kommunikation
Upphandlingsdokumenten finns tillgängliga för obegränsad, fullständig och direkt tillgång kostnadsfritt på: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afijdxozer&GoTo=Docs

Ytterligare upplysningar kan erhållas från ovannämnda adress

Anbud eller anbudsansökningar ska skickas elektroniskt via: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afijdxozer&GoTo=Tender

I.4.

Typ av upphandlande myndighet
Departement eller annan central, regional eller lokal statlig myndighet

I.5.

Huvudsaklig verksamhet
Allmänna offentliga tjänster

Avsnitt II: Föremål

II.1.

Upphandlingens omfattning

II.1.1.

Benämning på upphandlingen

CRM-system inklusive support och underhåll

Referensnummer: 2021/0762

II.1.2.

Huvudsaklig CPV-kod
72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd

II.1.3.

Typ av kontrakt
Tjänster

II.1.4.

Kort beskrivning

Tjänstekontrakt för nytt CRM-system inklusive support och underhåll. Omfattningen av upphandlingen framgår av upphandlingsdokumenten i sin helhet.

Kontraktets löptid är max 8 år exklusive implementeringstid.

II.1.5.

Uppskattat totalt värde
Värde exkl. moms: 8 715 200,00 SEK

II.1.6.

Information om delar
Kontraktet är uppdelat i flera delar: nej

II.2.

Beskrivning

II.2.2.

Ytterligare CPV-kod(er)
48000000 Programvara och informationssystem, 48500000 Programvara för kommunikation och multimedia, 72200000 Programmering av mjukvara samt rådgivning, 72212000 Programmering av tillämpningsprogram, 72212445 Programvaruutvecklingstjänster för kundhantering, 72220000 Systemtjänster och tekniska konsulttjänster, 72224000 Konsulttjänster för projektledning, 72226000 Konsulttjänster för leveranskontroll av systemprogram, 72230000 Utveckling av kundanpassad programvara, 72253000 Helpdesk- och stödtjänster, 72260000 Programrelaterade tjänster

II.2.3.

Plats för utförande

Nuts-kod: SE11 Stockholm

Huvudsaklig plats för byggnation/anläggning eller utförande: Stockholm

II.2.4.

Beskrivning av upphandlingen

Tjänstekontrakt för nytt CRM-system inklusive support och underhåll. Omfattningen av upphandlingen framgår av upphandlingsdokumenten i sin helhet.

Kontraktets löptid är max 8 år exklusive implementeringstid.

II.2.5.

Tilldelningskriterier
Pris är inte det enda upphandlingskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten

II.2.6.

Uppskattat värde

II.2.7.

Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets löptid
Start: 01/08/2022 Slut: 31/07/2025

Detta kontrakt kan förlängas: ja

Beskrivning av förlängning:

5 förlängning/ar á 12 månader

II.2.10.

Information om alternativa anbud
Alternativa anbud accepteras: nej

II.2.11.

Information om optioner
Option: ja

Beskriv optionen:

I handling 07.2 beskrivs de optioner som ingår i upphandlingen.

II.2.13.

Information om EU-medel
Kontraktet är knutet till projekt och/eller program som finansieras med EU-medel: nej

II.2.14.

Kompletterande upplysningar

Se upphandlingsdokumenten.

Avsnitt III: Juridisk, ekonomisk, finansiell och teknisk information

III.1.

Villkor för deltagande

III.1.1.

Behörighet att utöva yrkesverksamheten i fråga, inklusive krav på registrering i yrkes- eller handelsregister

En förteckning över och kortfattad beskrivning av kraven:

Se upphandlingsdokumenten

III.1.2.

Ekonomisk och finansiell ställning
Urvalskriterier i enlighet med upphandlingsdokumenten

III.1.3.

Teknisk kunskap och yrkeskunskap
Urvalskriterier i enlighet med upphandlingsdokumenten

III.2.

Villkor för kontraktet

III.2.1.

Information om en viss yrkesgrupp
Utförandet av tjänsten är förbehållet en bestämd yrkesgruppLämna hänvisning till de lagar eller andra föreskrifter som gäller:

se upphandlingsdokumenten

III.2.2.

Villkor för fullgörande av kontrakt

se upphandlingsdokumenten

Avsnitt IV: Förfarande

IV.1.

Beskrivning

IV.1.1.

Typ av förfarande
Öppet förfarande

IV.1.3.

Information om ramavtal eller dynamiskt inköpssystem

IV.1.8.

Information om avtalet om offentlig upphandling
Upphandlingen omfattas av avtalet om offentlig upphandling: ja

IV.2.

Administrativ information

IV.2.2.

Sista datum för mottagande av anbud eller anbudsansökningar
Datum: 27/01/2022 Lokal tid: 23:59

IV.2.3.

Uppskattat datum för avsändande av inbjudan till utvalda kandidater att lämna anbud eller delta

IV.2.4.

Språk som får användas i anbud eller anbudsansökningar
Svenska

IV.2.6.

Minimiperiod under vilken anbudsgivaren är bunden av sitt anbud
Anbud ska vara giltigt till: 31/05/2022

IV.2.7.

Anbudsöppning
Datum: 28/01/2022 Lokal tid: 00:00

Plats:

Tendsign stockholm

Information om bemyndigade personer och öppningsförfarande: se upphandlingsdokument.

Avsnitt VI: Kompletterande upplysningar

VI.1.

Är detta en återkommande upphandling
Detta är en återkommande upphandling: nej

VI.2.

Information om elektroniska arbetsflöden

Elektronisk fakturering godtas

Elektronisk betalning tillämpas

VI.3.

Kompletterande upplysningar

se upphandlingsdokumenten

Mercell annons: https://opic.com/id/afijdxozer

VI.4.

Överprövningsförfaranden

VI.4.1.

Behörigt organ vid överprövning
Officiellt namn: Förvaltningsrätten

Ort: Stockholm

Land: Sverige

VI.4.3.

Överprövning

Uppgifter om tidsfrist(er) för överprövning:

10 dagar LOU kap 20

VI.5.

Datum då meddelandet sänts
16/12/2021