1. Upphandlare
1.1.
Upphandlare
Officiellt namn: ettUpphandling
Köparens rättsliga status: Offentligt styrt organ
Den upphandlande myndighetens verksamhet: Allmän offentlig förvaltning
1.1.
Upphandlare
Officiellt namn: Klippans kommun
Köparens rättsliga status: Offentligt styrt organ
Den upphandlande myndighetens verksamhet: Allmän offentlig förvaltning
2. Förfarande
2.1.
Förfarande
Titel: Ärendehanteringssystem Klippan
Beskrivning: Upphandlingen omfattar ett ärendehanteringssystem, e-tjänsteplattform och en kontaktcenterfunktion till Kundtjänst samt andra berörda verksamheter t.ex. socialförvaltningen, HR. Systemet ska innefatta funktionen telefonistappliktion mot samtliga kommuners befintliga telefonväxel, för närvarande Mitel MX-One. Växeln delas mellan sex (6) samarbetande kommuner.
Förfarandets identifierare: e4ea19cc-5a9a-4900-bf6f-c04c2197a96c
Typ av förfarande: Öppet
Förfarandet är påskyndat: nej
2.1.1.
Föremålet för upphandlingen
Kontraktets art: Tjänster
Huvudklassificering (cpv): 72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Skåne län (SE224)
Land: Sverige
2.1.3.
Värde
Beräknat värde exklusive moms: 10 000 000,00 SEK
2.1.4.
Allmänna upplysningar
Rättslig grund:
Direktiv 2014/24/EU
5. Del (anbudsområde)
5.1.
Del (anbudsområde): LOT-0001
Titel: Ärendehanteringssystem Klippan
Beskrivning: Upphandlingen omfattar ett ärendehanteringssystem, e-tjänsteplattform och en kontaktcenterfunktion till Kundtjänst samt andra berörda verksamheter t.ex. socialförvaltningen, HR. Systemet ska innefatta funktionen telefonistappliktion mot samtliga kommuners befintliga telefonväxel, för närvarande Mitel MX-One. Växeln delas mellan sex (6) samarbetande kommuner.
Intern identifierare: urn:eavrop:mdn:ProcurementProject:129628:Lot:1
5.1.1.
Föremålet för upphandlingen
Kontraktets art: Tjänster
Huvudklassificering (cpv): 72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
Ytterligare klassificering (cpv): 64200000 Telekommunikationstjänster
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Skåne län (SE224)
Land: Sverige
5.1.4.
Förlängning
Högst antal förlängningar: 0
5.1.6.
Allmänna upplysningar
Upphandlingsprojekt som inte finansieras med EU-medel
Upphandlingen omfattas av Världshandelsorganisationens avtal om offentlig upphandling, GPA: ja
5.1.7.
Strategisk upphandling
Syftet med strategisk upphandling: Det tas inte hänsyn till miljö, sociala aspekter eller innovation i upphandlingen
Kriterier för grön upphandling: Inga kriterier för grön upphandling
5.1.10.
Tilldelningskriterier
Kriterium:
Typ: Kvalitet
Beskrivning: Enligt UHD
Beskrivning av den metod som ska användas om viktning inte kan uttryckas med kriterierna: Enligt UHD
5.1.15.
Metoder
Ramavtal:
Upphandlingen avser inte ett ramavtal
Information om det dynamiska inköpssystemet:
Upphandlingen avser inte ett dynamiskt inköpssystem
5.1.16.
Kompletterande information, medling och prövning
Prövningsorganisation: Förvaltningsrätten i Malmö
Organisation som ger kompletterande information om upphandlingsförfarandet: ettUpphandling
Organisation som ger mer information om prövningsförfaranden: Förvaltningsrätten i Malmö
6. Resultat
Värdet av alla de kontrakt som tilldelas i det här förfarandet: 2 200 000,00 SEK
6.1.
Resultat – delkontraktets id: LOT-0001
Status på val av vinnare: Minst en vinnare har valts ut.
6.1.2.
Information om vinnarna
Verklig ägare:
Officiellt namn: Artvise AB
Anbud:
Identifierare för anbudsgivare: 3481800
Identifierare för del eller grupp av delar: LOT-0001
Värde på upphandlingen: 2 200 000,00 SEK
Anbudet är ett alternativt anbud: nej
Anlitande av underleverantör: Ännu ej känt
Information om kontraktet:
Identifierare för kontraktet: 3481800
Datum då vinnaren utsågs: 06/10/2026
Datum för ingående av kontraktet: 21/10/2026
6.1.4.
Statistisk information
Inkomna anbud eller intresseanmälningar:
Typ av inlämningar: Anbud
Antal anbud, anbudsansökningar och intresseanmälningar som inkommit: 1
Anbudens räckvidd:
Värdet för anbudet med det lägsta värdet som också var godtagbart: 2 200 000,00 SEK
Värdet för anbudet med det högsta värdet som också var godtagbart: 2 200 000,00 SEK
8. Organisationer
8.1.
ORG-0001
Officiellt namn: ettUpphandling
Registreringsnummer: 212000-0928
Postadress: Trädgårdsgatan 12
Ort: Klippan
Postnummer: 264 38
Del av land (NUTS): Skåne län (SE224)
Land: Sverige
Tfn: 0435-280 00
Den här organisationens roller:
Organisation som ger kompletterande information om upphandlingsförfarandet
8.1.
ORG-0002
Officiellt namn: Antirio AB
Registreringsnummer: 556533-8133
Postadress: GÅRDSVÄGEN 18
Ort: Solna
Postnummer: 169 70
Del av land (NUTS): Stockholms län (SE110)
Land: Sverige
Tfn: 08-501 190 00
Den här organisationens roller:
TED eSender
8.1.
ORG-0003
Officiellt namn: Klippans kommun
Registreringsnummer: 212000-0928
Postadress: Trädgårdsgatan 12
Ort: Klippan
Postnummer: 26480
Del av land (NUTS): Skåne län (SE224)
Land: Sverige
Tfn: 043528900
Den här organisationens roller:
Upphandlare
8.1.
ORG-0004
Officiellt namn: Förvaltningsrätten i Malmö
Registreringsnummer: 202100-2742
Postadress: Box 4522
Ort: Malmö
Postnummer: 203 20
Del av land (NUTS): Skåne län (SE224)
Land: Sverige
Tfn: +46 40-35 35 00
Den här organisationens roller:
Prövningsorganisation
Organisation som ger mer information om prövningsförfaranden
8.1.
ORG-0005
Officiellt namn: Artvise AB
Storlek på den ekonomiska aktören: Stort företag
Registreringsnummer: 556767-4857
Postadress: Nygatan 57
Ort: Skellefteå
Postnummer: 931 30
Del av land (NUTS): Västerbottens län (SE331)
Land: Sverige
Tfn: 072-2004140
Den här organisationens roller:
Anbudsgivare
Vinnare av de här delkontrakten: LOT-0001
Vinnaren är noterad på en reglerad marknad
Identifierare/version för meddelandet: 1575f081-7a09-4b73-bb5a-7869a8598ba8 - 01
Formulärtyp: Resultat
Meddelandetyp: Meddelande om upphandlings- eller koncessionstilldelning – standardsystem
Meddelandets undertyp: 29
Avsändningsdatum för meddelandet: 21/10/2026 11:47:45 (UTC+02:00) Östeuropeisk tid / centraleuropeisk sommartid
Språk som det här meddelandet finns officiellt tillgängligt på: svenska
Meddelandets publiceringsnummer: 731118-2026
EUT S-nummer: 205/2026
Publiceringsdatum: 22/10/2026