759310-2024 - Resultat
Sverige – Programvara och informationssystem – Ärendehanteringssystem för ITSM och andra processflöden
OJ S 242/2024 12/12/2024
Meddelande om upphandlings- eller koncessionstilldelning – standardsystem
Tjänster - Varor
1. Upphandlare
1.1.
Upphandlare
Officiellt namn: Malmö kommun
E-postadress: richard.bau@malmo.se
Köparens rättsliga status: Regional myndighet
Den upphandlande myndighetens verksamhet: Allmän offentlig förvaltning
2. Förfarande
2.1.
Förfarande
Titel: Ärendehanteringssystem för ITSM och andra processflöden
Beskrivning: Avser upphandling gällande ärendehanteringssystem för ITSM och andra processflöden till Malmö stads verksamheter.
Förfarandets identifierare: 7c58e9d2-330f-4e06-851f-7486bb024250
Föregående meddelande: 7bd2e154-3e7b-4136-bfa6-9ec863f4710e-01
Intern identifierare: SN-2024-738
Typ av förfarande: Förhandlat förfarande med föregående meddelande om upphandling/under konkurrens
Förfarandet är påskyndat: nej
2.1.1.
Föremålet för upphandlingen
Kontraktets art: Varor
Ytterligare om kontraktets art: Tjänster
Huvudklassificering (cpv): 48000000 Programvara och informationssystem
Ytterligare klassificering (cpv): 72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Skåne län (SE224)
Land: Sverige
2.1.3.
Värde
Beräknat värde exklusive moms: 80 000 000,00 SEK
2.1.4.
Allmänna upplysningar
Anbudsinfordran har avslutats
Rättslig grund: 
Direktiv 2014/24/EU
5. Del (anbudsområde)
5.1.
Del (anbudsområde): LOT-0000
Titel: Ärendehanteringssystem för ITSM och andra process.
Beskrivning: Avser upphandling gällande ärendehanteringssystem för ITSM och andra processflöden till Malmö stads verksamheter.
Intern identifierare: SN-2024-738
5.1.1.
Föremålet för upphandlingen
Kontraktets art: Varor
Ytterligare om kontraktets art: Tjänster
Huvudklassificering (cpv): 48000000 Programvara och informationssystem
Ytterligare klassificering (cpv): 72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Skåne län (SE224)
Land: Sverige
5.1.3.
Uppskattad löptid
Startdatum: 02/12/2024
Slutdatum för varaktighet: 01/12/2027
5.1.4.
Förlängning
Högst antal förlängningar: 10
Ytterligare information om förlängningar: Förlängning är 12 månader
5.1.5.
Värde
Beräknat värde exklusive moms: 80 000 000,00 SEK
5.1.6.
Allmänna upplysningar
Upphandlingsprojekt som inte finansieras med EU-medel
Upphandlingen omfattas av Världshandelsorganisationens avtal om offentlig upphandling, GPA: nej
5.1.7.
Strategisk upphandling
Syftet med strategisk upphandling: Det tas inte hänsyn till miljö, sociala aspekter eller innovation i upphandlingen
5.1.10.
Tilldelningskriterier
Kriterium: 
Typ: Kvalitet
Kategori av tilldelningskriteriet vikt: Viktning (procentandel, exakt)
Sifferangivelse för tilldelningskriterium: 70
Kriterium: 
Typ: Pris
Kategori av tilldelningskriteriet vikt: Viktning (procentandel, exakt)
Sifferangivelse för tilldelningskriterium: 30
5.1.15.
Metoder
Ramavtal: 
Upphandlingen avser inte ett ramavtal
Information om det dynamiska inköpssystemet: 
Upphandlingen avser inte ett dynamiskt inköpssystem
5.1.16.
Kompletterande information, medling och prövning
Prövningsorganisation: Förvaltningsrätten
Organisation vars budget används för att betala för kontraktet: Malmö kommun
Organisation som verkställer betalningen: Malmö kommun
Organisation som undertecknar kontraktet: Malmö kommun
6. Resultat
Värdet av alla de kontrakt som tilldelas i det här förfarandet: 30 000 000,00 SEK
6.1.
Resultat – delkontraktets id: LOT-0000
Status på val av vinnare: Minst en vinnare har valts ut.
6.1.2.
Information om vinnarna
Verklig ägare: 
Officiellt namn: Zitac Consulting AB
Anbud: 
Identifierare för anbudsgivare: Zitac svar
Identifierare för del eller grupp av delar: LOT-0000
Värde på upphandlingen: 30 000 000,00 SEK
Anbudet rangordnades: nej
Anbudet är ett alternativt anbud: nej
Anlitande av underleverantör: Nej
Information om kontraktet: 
Identifierare för kontraktet: -
Titel: Ärendehanteringssystem för ITSM och andra process.-Zitac Consulting AB
Datum då vinnaren utsågs: 18/11/2024
Organisation som undertecknar kontraktet: Malmö kommun
6.1.3.
Anbud som inte vann
Anbud som inte vann: 
Officiellt namn: Efecte AB
Anbud: 
Identifierare för anbudsgivare: Efecte svar till Malmö stad 24-05-27
Identifierare för del eller grupp av delar: LOT-0000
Värde på upphandlingen: 30 000 000,00 SEK
Anbudet rangordnades: nej
Anbudet är ett alternativt anbud: nej
Anlitande av underleverantör: Nej
Anbud som inte vann: 
Officiellt namn: Atea Sverige AB
Anbud: 
Identifierare för anbudsgivare: Malmö kommun - ITSM och andra processflöden
Identifierare för del eller grupp av delar: LOT-0000
Värde på upphandlingen: 30 000 000,00 SEK
Anbudet rangordnades: nej
Anbudet är ett alternativt anbud: nej
Anlitande av underleverantör: Ja
Anbud som inte vann: 
Officiellt namn: IT Software Solutions Scandinavia AB
Anbud: 
Identifierare för anbudsgivare: SN-2024-738
Identifierare för del eller grupp av delar: LOT-0000
Värde på upphandlingen: 30 000 000,00 SEK
Anbudet rangordnades: nej
Anbudet är ett alternativt anbud: nej
Anlitande av underleverantör: Ja
6.1.4.
Statistisk information
Inkomna anbud eller intresseanmälningar: 
Typ av inlämningar: Anbud
Antal anbud, anbudsansökningar och intresseanmälningar som inkommit: 4
Typ av inlämningar: Anbudsansökan
Antal anbud, anbudsansökningar och intresseanmälningar som inkommit: 15
8. Organisationer
8.1.
ORG-0001
Officiellt namn: Malmö kommun
Registreringsnummer: 2120001124
Avdelning: .Upphandlingsenheten
Ort: MALMÖ
Postnummer: 20580
Del av land (NUTS): Skåne län (SE224)
Land: Sverige
Kontaktpunkt: Richard Bau
E-postadress: richard.bau@malmo.se
Tfn: 040-341000
Webbadress: https://www.malmo.se
Den här organisationens roller: 
Upphandlare
Organisation som undertecknar kontraktet
Organisation vars budget används för att betala för kontraktet
Organisation som verkställer betalningen
8.1.
ORG-0002
Officiellt namn: Förvaltningsrätten
Registreringsnummer: 202100-2742
Postadress: Box 4522
Ort: Malmö
Postnummer: 203 20
Del av land (NUTS): Skåne län (SE224)
Land: Sverige
E-postadress: forvaltningsrattenimalmo@dom.se
Tfn: 040-35 35 00
Webbadress: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-malmo/
Den här organisationens roller: 
Prövningsorganisation
8.1.
ORG-0003
Officiellt namn: Zitac Consulting AB
Registreringsnummer: 5566387139
Avdelning: Försäljning
Postadress: Gruvgatan 39
Ort: Västra Frölunda
Postnummer: 421 30
Del av land (NUTS): Skåne län (SE224)
Land: Sverige
Kontaktpunkt: Fredrik Stolpe
E-postadress: fredrik.stolpe@zitac.se
Tfn: +46 31 709 61 90
Den här organisationens roller: 
Anbudsgivare
Vinnare av de här delkontrakten: LOT-0000
8.1.
ORG-0004
Officiellt namn: Efecte AB
Registreringsnummer: 5566885553
Avdelning: Försäljning
Postadress: Österögatan 1, 1tr
Ort: KISTA
Postnummer: 16440
Del av land (NUTS): Skåne län (SE224)
Land: Sverige
Kontaktpunkt: Mathias Risman
E-postadress: mathias.risman@efecte.com
Tfn: 08-50313130
Den här organisationens roller: 
Anbudsgivare
8.1.
ORG-0005
Officiellt namn: Atea Sverige AB
Registreringsnummer: 5564480282
Avdelning: Försäljning
Postadress: Box 18
Ort: KISTA
Postnummer: 16493
Del av land (NUTS): Skåne län (SE224)
Land: Sverige
Kontaktpunkt: Annica Ellman
E-postadress: annica.ellman@atea.se
Tfn: 08-4774700
Den här organisationens roller: 
Anbudsgivare
8.1.
ORG-0006
Officiellt namn: IT Software Solutions Scandinavia AB
Registreringsnummer: 5569024481
Avdelning: Försäljning
Postadress: Klarabergsgatan 29
Ort: STOCKHOLM
Postnummer: 11121
Del av land (NUTS): Skåne län (SE224)
Land: Sverige
Kontaktpunkt: Olof Orrhagen
E-postadress: tender@itsoftware.se
Tfn: 08-335700
Den här organisationens roller: 
Anbudsgivare
Information om meddelandet
Identifierare/version för meddelandet: bf340339-7d6f-490d-98f4-1ef5c8a5dd4a  -  01
Formulärtyp: Resultat
Meddelandetyp: Meddelande om upphandlings- eller koncessionstilldelning – standardsystem
Meddelandets undertyp: 29
Avsändningsdatum för meddelandet: 11/12/2024 10:21:42 (UTC+00:00) Västeuropeisk tid
Datum för avsändning av meddelandet (eSender): 11/12/2024 10:21:43 (UTC+00:00) Västeuropeisk tid
Språk som det här meddelandet finns officiellt tillgängligt på: svenska
Meddelandets publiceringsnummer: 759310-2024
EUT S-nummer: 242/2024
Publiceringsdatum: 12/12/2024