See the notice on TED website
1. Upphandlare
1.1.
Upphandlare
Officiellt namn: Familjebostäder i Göteborg AB
Köparens rättsliga status: Regional myndighet
Den upphandlande myndighetens verksamhet: Bostadsförsörjning och samhällsutveckling
2. Förfarande
2.1.
Förfarande
Titel: Kund- och ärendehanteringssystem v2
Beskrivning: Upphandlingen avser ett flexibelt, modernt och användarvänligt kund- och ärendehanteringssystem som minskar behovet av manuella administrativa rutiner och ger enkel tillgång till information för att skapa goda förutsättningar för kvalitativa uppföljningar samt en hög servicenivå till användare och kunder. Systemet kan komma att levereras för lokal drift (on prem) på egen server belägen hos vår driftoperatör Intraservice eller som hostad tjänst.
Förfarandets identifierare: d4e26e2a-9e54-4445-83de-f9c5e3300c80
Föregående meddelande: e94dd917-5dba-4109-9dfb-9d03e92718eb-01
Intern identifierare: FB2024-0328
Typ av förfarande: Förhandlat förfarande med föregående meddelande om upphandling/under konkurrens
Förfarandet är påskyndat: nej
2.1.1.
Föremålet för upphandlingen
Kontraktets art: Varor
Huvudklassificering (cpv): 48000000 Programvara och informationssystem
Ytterligare klassificering (cpv): 48810000 Informationssystem, 72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd, 72253000 Helpdesk- och stödtjänster, 72260000 Programrelaterade tjänster
2.1.2.
Leveransplats
Var som helst
2.1.3.
Värde
Beräknat värde exklusive moms: 20 000 000,00 SEK
2.1.4.
Allmänna upplysningar
Rättslig grund:
Direktiv 2014/24/EU
5. Del (anbudsområde)
5.1.
Del (anbudsområde): LOT-0000
Titel: Kund- och ärendehanteringssystem v2
Beskrivning: Upphandlingen avser ett flexibelt, modernt och användarvänligt kund- och ärendehanteringssystem som minskar behovet av manuella administrativa rutiner och ger enkel tillgång till information för att skapa goda förutsättningar för kvalitativa uppföljningar samt en hög servicenivå till användare och kunder. Systemet kan komma att levereras för lokal drift (on prem) på egen server belägen hos vår driftoperatör Intraservice eller som hostad tjänst.
Intern identifierare: FB2024-0328
5.1.1.
Föremålet för upphandlingen
Kontraktets art: Varor
Huvudklassificering (cpv): 48000000 Programvara och informationssystem
Ytterligare klassificering (cpv): 48810000 Informationssystem, 72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd, 72253000 Helpdesk- och stödtjänster, 72260000 Programrelaterade tjänster
5.1.2.
Leveransplats
Var som helst
5.1.5.
Värde
Beräknat värde exklusive moms: 20 000 000,00 SEK
5.1.6.
Allmänna upplysningar
Upphandlingsprojekt som inte finansieras med EU-medel
Upphandlingen omfattas av Världshandelsorganisationens avtal om offentlig upphandling, GPA: nej
5.1.7.
Strategisk upphandling
Syftet med strategisk upphandling: Det tas inte hänsyn till miljö, sociala aspekter eller innovation i upphandlingen
5.1.10.
Tilldelningskriterier
Beskrivning av den metod som ska användas om viktning inte kan uttryckas med kriterierna: Poängbedömning av jurygrupp vid systemvisning samt pris.
5.1.15.
Metoder
Ramavtal:
Upphandlingen avser inte ett ramavtal
Information om det dynamiska inköpssystemet:
Upphandlingen avser inte ett dynamiskt inköpssystem
5.1.16.
Kompletterande information, medling och prövning
Prövningsorganisation: Förvaltningsrätten i Göteborg
Organisation som undertecknar kontraktet: Familjebostäder i Göteborg AB
6. Resultat
Värdet av alla de kontrakt som tilldelas i det här förfarandet: 23 555 558,00 SEK
6.1.
Resultat – delkontraktets id: LOT-0000
Status på val av vinnare: Minst en vinnare har valts ut.
6.1.2.
Information om vinnarna
Verklig ägare:
Officiellt namn: Xceed Technology AB
Anbud:
Identifierare för anbudsgivare: Xceed - FB i Gbg v2
Identifierare för del eller grupp av delar: LOT-0000
Anlitande av underleverantör: Nej
Information om kontraktet:
Identifierare för kontraktet: -
Titel: Kund- och ärendehanteringssystem v2-Xceed Technology AB
Datum då vinnaren utsågs: 10/12/2024
Organisation som undertecknar kontraktet: Familjebostäder i Göteborg AB
6.1.3.
Anbud som inte vann
Anbud som inte vann:
Officiellt namn: Lime Technologies Sweden AB
Anbud:
Identifierare för anbudsgivare: CRM-system för Familjebostäder i Göteborg v2
Identifierare för del eller grupp av delar: LOT-0000
Anlitande av underleverantör: Nej
6.1.4.
Statistisk information
Inkomna anbud eller intresseanmälningar:
Typ av inlämningar: Anbud som lämnas in elektroniskt
Antal anbud, anbudsansökningar och intresseanmälningar som inkommit: 2
8. Organisationer
8.1.
ORG-0001
Officiellt namn: Familjebostäder i Göteborg AB
Registreringsnummer: 5561143941
Avdelning: Inköpsavdelningen Familjebostäder
Postadress: Box 5151
Ort: Göteborg
Postnummer: 402 26
Del av land (NUTS): Västra Götalands län (SE232)
Land: Sverige
Kontaktpunkt: Nina Larsson
Tfn: +46 31 731 67 00
Den här organisationens roller:
Upphandlare
Organisation som undertecknar kontraktet
8.1.
ORG-0002
Officiellt namn: Förvaltningsrätten i Göteborg
Registreringsnummer: 202100-2742
Postadress: Box 53197
Ort: Göteborg
Postnummer: 400 15
Del av land (NUTS): Västra Götalands län (SE232)
Land: Sverige
Tfn: 031-732 70 00
Den här organisationens roller:
Prövningsorganisation
8.1.
ORG-0003
Officiellt namn: Xceed Technology AB
Registreringsnummer: 5592488042
Avdelning: Försäljning
Postadress: Birger Jarlsgatan 18
Ort: STOCKHOLM
Postnummer: 11434
Del av land (NUTS): Stockholms län (SE110)
Land: Sverige
Kontaktpunkt: Johan Neumann
Tfn: 08-40026260
Den här organisationens roller:
Anbudsgivare
Vinnare av de här delkontrakten: LOT-0000
8.1.
ORG-0004
Officiellt namn: Lime Technologies Sweden AB
Registreringsnummer: 5563970465
Avdelning: Försäljning
Postadress: S:t Lars Väg 46
Ort: Lund
Postnummer: 222 70
Del av land (NUTS): Västra Götalands län (SE232)
Land: Sverige
Kontaktpunkt: Svante Holm
Tfn: 046-270 48 00
Den här organisationens roller:
Anbudsgivare
Information om meddelandet
Identifierare/version för meddelandet: 8f297e12-4657-40b1-b6a7-90d4085bd96d - 01
Formulärtyp: Resultat
Meddelandetyp: Meddelande om upphandlings- eller koncessionstilldelning – standardsystem
Meddelandets undertyp: 29
Avsändningsdatum för meddelandet: 05/02/2025 12:38:37 (UTC+00:00) Västeuropeisk tid
Datum för avsändning av meddelandet (eSender): 05/02/2025 12:38:44 (UTC+00:00) Västeuropeisk tid
Språk som det här meddelandet finns officiellt tillgängligt på: svenska
Meddelandets publiceringsnummer: 80938-2025
EUT S-nummer: 26/2025
Publiceringsdatum: 06/02/2025