91199-2019 - ResultatSverige-Sundsvall: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
OJ S 40/2019 26/02/2019
Meddelande om tilldelning av kontrakt
Tjänster
Rättslig grund:
direktiv 2014/24/EU

Avsnitt I: Upphandlande myndighet

I.1.
Namn och adresser
Officiellt namn: Centrala studiestödsnämnden
Nationellt registreringsnummer: 202100-1819
Postadress: Norra Tjärngatan 2
Ort: Sundsvall
Nuts-kod: SE Sverige
Postnummer: 852 37
Land: Sverige
Kontaktperson: Stefan Larsson
E-post: stefan.larsson@csn.se
Telefon: +46 60186196
Internetadress(er):
Allmän adress: http://www.csn.se
I.4.
Typ av upphandlande myndighet
Departement eller annan central, regional eller lokal statlig myndighet
I.5.
Huvudsaklig verksamhet
Allmänna offentliga tjänster

Avsnitt II: Föremål

II.1.
Upphandlingens omfattning
II.1.1.
Benämning på upphandlingen
Webbanalysverktyg
II.1.2.
Huvudsaklig CPV-kod
72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
II.1.3.
Typ av kontrakt
Tjänster
II.1.4.
Kort beskrivning
CSN behöver ett kompetent webbanalysverktyg för att kunna följa upp och utvärdera csn.se och Centralen samt på sikt även e-tjänster.
Webbanalysverktyget ska skapa förutsättningar för att kunna ta korrekta beslut och motivera investeringar när det gäller vidareutveckling och förvaltning av CSN:s kanaler. Med ett webbanalysverktyg ska CSN kunna inhämta kunskap om externa och interna kunder, vilket ska göra det möjligt att eliminera hinder och förbättra kundernas upplevelse på csn.se och Centralen.
Med hjälp av ett webbanalysverktyg ska CSN kunna följa upp och utvärdera utvecklingsinsatser och innehåll för att se att de ger önskad effekt.
II.1.6.
Information om delar
Kontraktet är uppdelat i flera delar: nej
II.2.
Beskrivning
II.2.2.
Ytterligare CPV-kod(er)
72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
II.2.3.
Plats för utförande
Nuts-kod: SE Sverige
Nuts-kod: SE321 Västernorrlands län
II.2.4.
Beskrivning av upphandlingen
CSN behöver ett kompetent webbanalysverktyg för att kunna följa upp och utvärdera csn.se och Centralen samt på sikt även e-tjänster.
Webbanalysverktyget ska skapa förutsättningar för att kunna ta korrekta beslut och motivera investeringar när det gäller vidareutveckling och förvaltning av CSN:s kanaler. Med ett webbanalysverktyg ska CSN kunna inhämta kunskap om externa och interna kunder, vilket ska göra det möjligt att eliminera hinder och förbättra kundernas upplevelse på csn.se och Centralen.
Med hjälp av ett webbanalysverktyg ska CSN kunna följa upp och utvärdera utvecklingsinsatser och innehåll för att se att de ger önskad effekt.
II.2.5.
Tilldelningskriterier
Pris
II.2.11.
Information om optioner
Option: nej
II.2.13.
Information om EU-medel
Kontraktet är knutet till projekt och/eller program som finansieras med EU-medel: nej
II.2.14.
Kompletterande upplysningar

Avsnitt IV: Förfarande

IV.1.
Beskrivning
IV.1.1.
Typ av förfarande
Öppet förfarande
IV.1.3.
Information om ramavtal eller dynamiskt inköpssystem
IV.1.8.
Information om avtalet om offentlig upphandling
Upphandlingen omfattas av avtalet om offentlig upphandling: ja
IV.2.
Administrativ information
IV.2.1.
Tidigare offentliggörande angående detta förfarande
Meddelandenummer i EUT: 2018/S 163-372716
IV.2.8.
Information om avslutande av det dynamiska inköpssystemet
IV.2.9.
Information om avslutande av anbudsinfordran i form av ett förhandsmeddelande

Avsnitt V: Kontraktstilldelning

Benämning på upphandlingen:
Webbanalysverktyg
Ett kontrakt/delkontrakt tilldelas: nej
V.1.
Upplysningar om utebliven tilldelning
Kontraktet/delen har inte tilldelats
Inga anbud eller anbudsansökningar har tagits emot eller alla har avslagits

Avsnitt VI: Kompletterande upplysningar

VI.3.
Kompletterande upplysningar
VI.4.
Överprövningsförfaranden
VI.4.1.
Behörigt organ vid överprövning
Officiellt namn: Förvaltningsrätten i Härnösand
Postadress: Backgränd 9
Ort: Härnösand
Postnummer: 871 32
Land: Sverige
E-post: forvaltningsratteniharnosand@dom.se
Telefon: +46 611460600
Fax: +46 611511820
Internetadress: www.forvaltningsratteniharnosand.domstol.se
VI.5.
Datum då meddelandet sänts
25/02/2019