Saziņa starp EMSA un pretendentiem procedūras laikā ir aizliegta; tā pieļaujama tikai izņēmuma gadījumos un tikai saskaņā ar šādiem nosacījumiem:
a) pirms piedāvājumu iesniegšanas termiņa:
— EMSA pēc pretendenta lūguma var sniegt papildu informāciju tikai iepirkuma dokumentu skaidrošanas nolūkā.
Jebkādi papildu informācijas pieprasījumi jānoformē rakstiski un jāsūta, izmantojot e-Tendering platformas – http://simap.ted.europa.eu/ – atbilstošās iepirkuma procedūras īpašo sadaļu.
EMSA nav pienākuma atbildēt uz papildu informācijas pieprasījumiem, kas saņemti mazāk nekā 6 darbdienas pirms piedāvājumu iesniegšanas termiņa.
— EMSA pēc savas iniciatīvas var informēt ieinteresētās personas par kļūdām, neprecizitātēm, izlaidumiem vai kādām citām pārrakstīšanās kļūdām iepirkuma dokumentos,
— visa papildu informācija, t. sk. iepriekš minētā, tiks publicēta iepirkuma procedūras īpašajā sadaļā e-Tendering platformā – http://simap.ted.europa.eu/. Atbilstošā tīmekļa vietnes sadaļa tiks regulāri atjaunināta, un pretendentu pienākums konkursa norises laikā ir sekot līdzi precizējumiem un izmaiņām.
b) pēc piedāvājumu atvēršanas:
— ja nepieciešams skaidrojums vai ja ir nepieciešams piedāvājumā izlabot acīmredzamas pārrakstīšanās kļūdas, EMSA var sazināties ar pretendentu, nodrošinot, ka tā rezultātā netiks grozīti piedāvājuma nosacījumi.