Are you an ambitious procurement expert with recent publications? Check out the TED Ambassador award, our competition that aims to identify and reward research in the field of public procurement. Apply here by 28 April 2023.

Szolgáltatások - 43163-2021

Submission deadline has been amended by:  101572-2021
28/01/2021    S19

Lengyelország-Varsó: Mobiltelefon-szolgáltatások nyújtására irányuló keretszerződés

2021/S 019-043163

Ajánlati/részvételi felhívás

Szolgáltatásmegrendelés

Jogalap:
2018/1046/EU, Euratom rendelete

I. szakasz: Ajánlatkérő

I.1)Név és címek
Hivatalos név: Európai Határ- és Partvédelmi Ügynökség (Frontex)
Nemzeti azonosító szám: 140232006
Postai cím: Plac Europejski 6
Város: Warsaw
NUTS-kód: PL911 Miasto Warszawa
Postai irányítószám: 00-844
Ország: Lengyelország
E-mail: procurement@frontex.europa.eu
Telefon: +48 222059500
Fax: +48 222059501
Internetcím(ek):
Az ajánlatkérő általános címe: https://frontex.europa.eu/
A felhasználói oldal címe: https://frontex.europa.eu/
I.3)Kommunikáció
A közbeszerzési dokumentáció korlátozás nélkül, teljes körűen, közvetlenül és díjmentesen elérhető a következő címen: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=7773
További információ a következő címen szerezhető be a fent említett cím
Az ajánlat vagy részvételi jelentkezés benyújtandó a fent említett címre
I.4)Az ajánlatkérő típusa
Európai intézmény/ügynökség vagy nemzetközi szervezet
I.5)Fő tevékenység
Általános közszolgáltatások

II. szakasz: Tárgy

II.1)A beszerzés mennyisége
II.1.1)Elnevezés:

Mobiltelefon-szolgáltatások nyújtására irányuló keretszerződés

Hivatkozási szám: FRONTEX/OP/748/2020/SB
II.1.2)Fő CPV-kód
64210000 Távbeszélő és adatátviteli szolgáltatások
II.1.3)A szerződés típusa
Szolgáltatásmegrendelés
II.1.4)Rövid meghatározás:

A közbeszerzési eljárás célja szolgáltatási keretszerződés megkötése egyetlen gazdasági szereplővel mobiltelefon-szolgáltatások biztosítására a személyzet és egyéb meghatározott alkalmazottak számára.

A jelen pályázatból eredő keretszerződések a következő területeken nyújtott szolgáltatások forrásául szolgálnak majd:

1) SIM-kártyák biztosítása mobil hang-, szövegesüzenet- és adatszolgáltatásokra vonatkozó előfizetésekkel uniós tagállamokban és az EU-n kívüli egyéb országokban, földrajzilag szétszórtan található helyszíneken;

2) Megoldás biztosítása mobilszolgáltatás-használat ellenőrzéséhez, az adat- és hangcsomagok kezelését, az adott SIM-kártyák szolgáltatásainak konfigurálását is tartalmazóan;

3) Professzionális ügyfélszolgálat biztosítása, ami a hét minden napján 24 órában működő szolgáltatástámogatást, valamint hibaelhárítást biztosít az incidensekről szóló értesítésekhez.

A mobiltelefon-hardverek (mobiltelefonok, tabletek, okostelefonok, modemek) biztosítása nem tartozik a szóban forgó közbeszerzési eljárás hatókörébe.

II.1.5)Becsült teljes érték vagy nagyságrend
Érték áfa nélkül: 4 500 000.00 EUR
II.1.6)Részekre vonatkozó információk
A beszerzés részekből áll: nem
II.2)Meghatározás
II.2.2)További CPV-kód(ok)
64210000 Távbeszélő és adatátviteli szolgáltatások
64212000 Mobiltávbeszélő-szolgáltatások
64212900 Előre fizetett telefonkártya kínálati szolgáltatások
II.2.3)A teljesítés helye
NUTS-kód: PL POLSKA
NUTS-kód: PL91 Warszawski stołeczny
A teljesítés fő helyszíne:

Frontex, Lengyelország. Europejski 6, 00-844 Warsaw, LENGYELORSZÁG.

II.2.4)A közbeszerzés ismertetése:

A jelen pályázat eredményeként létrejövő keretszerződések a következő szolgáltatásokat foglalják magukban:

— SIM-kártyák alkalmazása — számhordozási terv;

— SIM-kártyák biztosítása előfizetésekkel mobil hang-, szövegesüzenet- és adatszolgáltatásokra;

— a mobil hang-, szövegesüzenet- és adatszolgáltatások, valamint a számlázási követelmények költségkezelése;

— szolgáltatástámogatás, a következőket tartalmazóan: a hét minden napján 24 órában működő professzionális ügyfélszolgálat; hibaelhárítási támogatás, átfogó megoldások a műszaki problémákra és incidensekre;

— panaszeljárások a vitatott / nem megfelelő díjakra, illetve a szolgáltatás teljesítményével vagy a számlázási információkkal kapcsolatos rendellenességekre vonatkozóan;

— speciális kívánatos követelmény: Speciális helyi SIM-kártyák biztosítása hang- és adatszolgáltatásokkal, előre vagy utólag fizetendő előfizetéssel.

A szolgáltatások végrehajtására a keretszerződést végrehajtó megrendelések alapján kerül sor.

II.2.5)Értékelési szempontok
Az ár nem az egyetlen odaítélési kritérium, az összes kritérium kizárólag a közbeszerzési dokumentációban került meghatározásra
II.2.6)Becsült érték vagy nagyságrend
Érték áfa nélkül: 4 500 000.00 EUR
II.2.7)A szerződés, a keretmegállapodás vagy a dinamikus beszerzési rendszer időtartama
Az időtartam hónapban: 24
A szerződés meghosszabbítható: igen
A meghosszabbításra vonatkozó lehetőségek ismertetése:

A szerződés legfeljebb egy alkalommal, azonos feltételek mellett további 24 hónapra meghosszabbítható (teljesítményértékelés és árfelülvizsgálat függvényében a keretszerződés-tervezet III. mellékletével összhangban), kivéve, ha az egyik fél tájékoztatja a másik felet abbéli szándékáról, hogy nem kívánja meghosszabbítani a szerződést. Az erre vonatkozó értesítést a címzett félnek legkésőbb a szerződés lejárta előtt 3 hónappal kézhez kell kapnia.

II.2.10)Változatokra vonatkozó információk
Elfogadható változatok: nem
II.2.11)Opciókra vonatkozó információ
Opciók: nem
II.2.13)Európai uniós alapokra vonatkozó információk
A beszerzés európai uniós alapokból finanszírozott projekttel és/vagy programmal kapcsolatos: nem
II.2.14)További információk

III. szakasz: Jogi, gazdasági, pénzügyi és műszaki információk

III.1)Részvételi feltételek
III.1.2)Gazdasági és pénzügyi alkalmasság
A közbeszerzési dokumentációban megadott kiválasztási szempontok
III.1.3)Műszaki, illetve szakmai alkalmasság
A közbeszerzési dokumentációban megadott kiválasztási szempontok

IV. szakasz: Eljárás

IV.1)Meghatározás
IV.1.1)Az eljárás fajtája
Nyílt eljárás
IV.1.3)Keretmegállapodásra vagy dinamikus beszerzési rendszerre vonatkozó információk
A hirdetmény keretmegállapodás megkötésére irányul
Keretmegállapodás egy ajánlattevővel
IV.1.8)A közbeszerzési megállapodásra (GPA) vonatkozó információk
A szerződés a közbeszerzési megállapodás (GPA) hatálya alá tartozik: nem
IV.2)Adminisztratív információk
IV.2.2)Ajánlatok vagy részvételi kérelmek benyújtásának határideje
Dátum: 25/02/2021
Helyi idő: 15:00
IV.2.3)Az ajánlattételi vagy részvételi felhívás kiválasztott jelentkezők részére történő megküldésének becsült dátuma
IV.2.4)Azok a nyelvek, amelyeken az ajánlatok vagy részvételi jelentkezések benyújthatók:
Bolgár, Cseh, Dán, Német, Görög, Angol, Spanyol, Észt, Finn, Francia, Ír, Horvát, Magyar, Olasz, Litván, Lett, Máltai, Holland, Lengyel, Portugál, Román, Szlovák, Szlovén, Svéd
IV.2.6)Az ajánlati kötöttség minimális időtartama
Az időtartam hónapban: 6 (az ajánlattételi határidő lejártától számítva)
IV.2.7)Az ajánlatok felbontásának feltételei
Dátum: 01/03/2021
Helyi idő: 11:00
Hely:

Frontex, Plac Europejski 6, 00-844 Warsaw, LENGYELORSZÁG, vagy távoli audiovizuális Skype for Business értekezlet útján.

VI. szakasz: Kiegészítő információk

VI.1)A közbeszerzés ismétlődő jellegére vonatkozó információk
A közbeszerzés ismétlődő jellegű: nem
VI.3)További információk:
VI.4)Jogorvoslati eljárás
VI.4.1)A jogorvoslati eljárást lebonyolító szerv
Hivatalos név: Törvényszék
Postai cím: Rue du Fort Niedergrünewald
Város: Luxembourg
Postai irányítószám: L-2925
Ország: Luxemburg
E-mail: cfi.registry@curia.europa.eu
Telefon: +352 4303-1
Fax: +352 43032100
Internetcím: http://curia.europa.eu/
VI.4.2)A békéltetési eljárást lebonyolító szerv
Hivatalos név: Törvényszék
Postai cím: Rue du Fort Niedergrünewald
Város: Luxembourg
Postai irányítószám: L-2925
Ország: Luxemburg
E-mail: cfi.registry@curia.europa.eu
Telefon: +352 4303-1
Fax: +352 43032100
Internetcím: http://curia.europa.eu/
VI.4.4)A jogorvoslati kérelmek benyújtására vonatkozó információ a következő szervtől szerezhető be
Hivatalos név: Törvényszék
Postai cím: Rue du Fort Niedergrünewald
Város: Luxembourg
Postai irányítószám: L-2925
Ország: Luxemburg
E-mail: cfi.registry@curia.europa.eu
Telefon: +352 4303-1
Fax: +352 43032100
Internetcím: http://curia.europa.eu/
VI.5)E hirdetmény feladásának dátuma:
21/01/2021