Aankondiging van een opdracht
Rechtsgrond:
Richtlijn 2014/24/EU
Afdeling I: Aanbestedende dienst
I.1)Naam en adressenOfficiële benaming: Stichting Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid
Nationaal identificatienummer: 31938551
Postadres: Media Parkboulevard 1
Plaats: HILVERSUM
NUTS-code:
NL NederlandPostcode: 1217WE
Land: Nederland
Contactpersoon: Marilijn Schaap
E-mail:
aanbestedingen@beeldengeluid.nlTelefoon: +31 356775555
Internetadres(sen): Hoofdadres:
http://www.beeldengeluid.nl I.3)CommunicatieNadere inlichtingen zijn te verkrijgen op het hierboven vermelde adres
Inschrijvingen of aanvragen tot deelneming moeten worden ingediend het hierboven vermelde adres
I.4)Soort aanbestedende dienstPubliekrechtelijke instelling
I.5)HoofdactiviteitRecreatie, cultuur en godsdienst
Afdeling II: Voorwerp
II.1)Omvang van de aanbesteding
II.1.1)Benaming:
Bemensing van de DigiHulplijn
Referentienummer: 1407
II.1.2)CPV-code hoofdcategorie79510000 Telefoonbeantwoordingsdiensten
II.1.3)Type opdrachtDiensten
II.1.4)Korte beschrijving:
Beeld & Geluid is voornemens om door middel van een Europese aanbesteding één partij voor de bemensing van de DigiHulplijn ten behoeve van het project de Alliantie Digitaal Samenleven te contracteren. Het gaat hierbij om een aantal Agents die de telefoon aannemen en eventueel doorverbinden/doorverwijzen naar de getrainde vrijwilligers, de website, de lokale bibliotheek, IDO-punten, maatschappelijke organisaties, et cetera.
II.1.5)Geraamde totale waarde
II.1.6)Inlichtingen over percelenVerdeling in percelen: neen
II.2)Beschrijving
II.2.2)Aanvullende CPV-code(s)79342300 Dienstverlening voor klanten
II.2.3)Plaats van uitvoeringNUTS-code: NL Nederland
II.2.4)Beschrijving van de aanbesteding:
De geraamde waarde van de Raamovereenkomst bedraagt over vier jaar circa €750.000,- exclusief btw. Aan deze raming kunnen geen rechten worden ontleend.
II.2.5)GunningscriteriaDe onderstaande criteria
Kwaliteitscriterium - Naam: G1. Plan van aanpak / Weging: 30
Kwaliteitscriterium - Naam: G2. Partnership / Weging: 50
Prijs - Weging: 20
II.2.6)Geraamde waarde
II.2.7)Looptijd van de opdracht, de raamovereenkomst of het dynamische aankoopsysteemLooptijd in maanden: 20
Deze opdracht kan worden verlengd: ja
Beschrijving van verlengingen:
Beeld & Geluid heeft de mogelijkheid om de Raamovereenkomst onder dezelfde condities tweemaal te verlengen. Zie paragraaf 2.7 van het Beschrijvend Document.
II.2.10)Inlichtingen over variantenVarianten worden geaccepteerd: neen
II.2.11)Inlichtingen over optiesOpties: ja
Beschrijving van opties:
Beeld & Geluid heeft de mogelijkheid om de Raamovereenkomst onder dezelfde condities tweemaal te verlengen. Zie paragraaf 2.7 van het Beschrijvend Document.
II.2.13)Inlichtingen over middelen van de Europese UnieDe aanbesteding houdt verband met een project en/of een programma dat met middelen van de EU wordt gefinancierd: neen
II.2.14)Nadere inlichtingen
Afdeling III: Juridische, economische, financiële en technische inlichtingen
III.1)Voorwaarden voor deelneming
III.1.1)Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen, waaronder de vereisten in verband met de inschrijving in het beroeps- of handelsregisterLijst en beknopte beschrijving van de voorwaarden:
- A1 - Uniform Europees Aanbestedingsdocument,
- U1 - Inschrijving in het nationale beroeps-/handelsregister
III.1.3)Technische en beroepsbekwaamheid Lijst en beknopte beschrijving van de selectiecriteria:
- E1 - Ervaring van de Inschrijver - Kerncompetentie A
Afdeling IV: Procedure
IV.1)Beschrijving
IV.1.1)Type procedureOpenbare procedure
IV.1.3)Inlichtingen over een raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteemDe aanbesteding betreft het sluiten van een raamovereenkomst
Raamovereenkomst met één onderneming
In het geval van raamovereenkomsten – motivering voor een looptijd van meer dan vier jaar:
Zie paragraaf 2.5 en 2.7 van het Beschrijvend Document
IV.1.8)Inlichtingen over de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA)De opdracht valt onder de GPA: ja
IV.2)Administratieve inlichtingen
IV.2.2)Termijn voor ontvangst van inschrijvingen of deelnemingsaanvragenDatum: 13/03/2023
Plaatselijke tijd: 10:00
IV.2.3)Geraamde datum van verzending van uitnodigingen tot inschrijving of deelneming aan geselecteerde gegadigden
IV.2.4)Talen die mogen worden gebruikt bij het indienen van inschrijvingen of aanvragen tot deelneming:Nederlands
IV.2.6)Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver zijn inschrijving gestand moet doenLooptijd in maanden: 3 (vanaf de datum van ontvangst van de inschrijving)
IV.2.7)Omstandigheden waarin de inschrijvingen worden geopendDatum: 13/03/2023
Plaatselijke tijd: 10:05
Afdeling VI: Aanvullende inlichtingen
VI.1)Inlichtingen over periodiciteitPeriodieke opdracht: neen
VI.3)Nadere inlichtingen:
VI.4)Beroepsprocedures
VI.5)Datum van verzending van deze aankondiging:23/01/2023