Are you an ambitious procurement expert with recent publications? Check out the TED Ambassador award, our competition that aims to identify and reward research in the field of public procurement. Apply here by 28 April 2023.

Services - 52775-2022

31/01/2022    S21

Lithuania-Vilnius: Customer-care services

2022/S 021-052775

Contract award notice

Results of the procurement procedure

Services

Legal Basis:
Directive 2014/24/EU

Section I: Contracting authority

I.1)Name and addresses
Official name: Turto valdymo ir ūkio departamentas prie Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministerijos
National registration number: 188729923
Postal address: Šventaragio g. 2
Town: Vilnius
NUTS code: LT Lietuva
Postal code: 01510
Country: Lithuania
Contact person: Jūratė Barsulytė-Girgždienė
E-mail: Jurate.Barsulyte-Girgzdiene@vrm.lt
Telephone: +370 52718757
Internet address(es):
Main address: http://tvud.lrv.lt/
Address of the buyer profile: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Company/CompanyInformation/Index/5010
I.2)Information about joint procurement
The contract is awarded by a central purchasing body
I.4)Type of the contracting authority
Ministry or any other national or federal authority, including their regional or local subdivisions
I.5)Main activity
Other activity: Įstaigų, formuojančių ir įgyvendinančių valstybės politiką vidaus reikalų ministrui pavestose valdymo srityse, išskyrus vyriausybinių įstaigų, aptarnavimas.

Section II: Object

II.1)Scope of the procurement
II.1.1)Title:

Klientų aptarnavimo užsienyje paslaugos Nr. MD-D2-72

II.1.2)Main CPV code
79342320 Customer-care services
II.1.3)Type of contract
Services
II.1.4)Short description:

Įsigytos paslaugos sudarys palankesnes sąlygas užsienio valstybių piliečiams, esantiems užsienyje, naudotis Lietuvos Respublikos įstaigų teikiamomis elektroninėmis paslaugomis ir įsigyti e. rezidento kortelę, vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymo „Dėl užsieniečių teisinės padėties“ 1402 straipsnio 2 dalimi ir 1406 straipsniu, Lietuvos Respublikos elektroninio rezidento statuso suteikimo tvarkos aprašo, patvirtinto Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministro 2020 m. spalio 29 d. įsakymu Nr. 1V-1106 „Dėl Lietuvos Respublikos elektroninio rezidento statuso suteikimo tvarkos aprašo patvirtinimo“, nuostatomis.

II.1.6)Information about lots
This contract is divided into lots: no
II.1.7)Total value of the procurement (excluding VAT)
Value excluding VAT: 0.01 EUR
II.2)Description
II.2.2)Additional CPV code(s)
79342320 Customer-care services
II.2.3)Place of performance
NUTS code: LT Lietuva
II.2.4)Description of the procurement:

Įsigytos paslaugos sudarys palankesnes sąlygas užsienio valstybių piliečiams, esantiems užsienyje, naudotis Lietuvos Respublikos įstaigų teikiamomis elektroninėmis paslaugomis ir įsigyti e. rezidento kortelę, vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymo „Dėl užsieniečių teisinės padėties“ 1402 straipsnio 2 dalimi ir 1406 straipsniu, Lietuvos Respublikos elektroninio rezidento statuso suteikimo tvarkos aprašo, patvirtinto Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministro 2020 m. spalio 29 d. įsakymu Nr. 1V-1106 „Dėl Lietuvos Respublikos elektroninio rezidento statuso suteikimo tvarkos aprašo patvirtinimo“, nuostatomis.

II.2.5)Award criteria
Quality criterion - Name: T1 / Weighting: 40
Quality criterion - Name: T2 / Weighting: 10
Price - Weighting: 50
II.2.11)Information about options
Options: no
II.2.13)Information about European Union funds
The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
II.2.14)Additional information

Section IV: Procedure

IV.1)Description
IV.1.1)Type of procedure
Open procedure
IV.1.3)Information about a framework agreement or a dynamic purchasing system
IV.1.8)Information about the Government Procurement Agreement (GPA)
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: yes
IV.2)Administrative information
IV.2.1)Previous publication concerning this procedure
Notice number in the OJ S: 2021/S 182-473636
IV.2.8)Information about termination of dynamic purchasing system
IV.2.9)Information about termination of call for competition in the form of a prior information notice

Section V: Award of contract

Contract No: 6K-199
Title:

Klientų aptarnavimo užsienyje paslaugos Nr. MD-D2-72

A contract/lot is awarded: yes
V.2)Award of contract
V.2.1)Date of conclusion of the contract:
21/01/2022
V.2.2)Information about tenders
Number of tenders received: 1
Number of tenders received by electronic means: 1
The contract has been awarded to a group of economic operators: no
V.2.3)Name and address of the contractor
Official name: VW Worldwide Holdings Ltd.
National registration number: 90120
Postal address: Jumeirah Lakes Towers
Town: Dubai
NUTS code: AE United Arab Emirates
Country: United Arab Emirates
The contractor is an SME: no
V.2.4)Information on value of the contract/lot (excluding VAT)
Total value of the contract/lot: 0.01 EUR
V.2.5)Information about subcontracting

Section VI: Complementary information

VI.3)Additional information:

Turto valdymo ir ūkio departamentas prie Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministerijos pirkimo procedūras vykdo kaip vidaus reikalų sistemos centrinė perkančioji organizacija. Pirkimo sutartį su nustatytu laimėtoju sudarė Migracijos departamentas prie Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministerijos (toliau - Migracijos departamentas).

Faktinė bendra sutarties vertė yra 0,00 Eur (nulis Eur, nulis ct). Migracijos departamentas jokių finansinių santykių su paslaugos teikėju neturės – paslaugos teikėjas negaus jokio atlygio iš Migracijos departamento, už nurodytas paslaugas paslaugų teikėjas ims klientų aptarnavimo mokestį. Paslaugų teikimo mokestį paslaugų teikėjui mokės Migracijos departamento klientas (atskirai nuo valstybės rinkliavos).

VI.4)Procedures for review
VI.4.1)Review body
Official name: Vilniaus apygardos teismas
Town: Vilnius
Country: Lithuania
E-mail: vilniaus.apygardos@teismas.lt
Internet address: https://vat.teismas.lt/
VI.5)Date of dispatch of this notice:
26/01/2022