Voorwerp van deze diensten:
Situatieschets
OPZ Geel beschikt over 1 campus met een over een 30-tal gebouwen verspreid switched ethernet in een sterarchitectuur op basis van Cisco switchen (uitdovend) en Aruba switchen. Bovenop het switched ethernet is ook - binnen de gebouwen - een globale WIFI infrastructuur uitgewerkt op basis van Cisco (uitdovend) en Aruba Access Points. De routering tussen de diverse VLAN's wordt niét via de switchen maar via de centrale firewallinfrastructuur gerealiseerd.
Opdracht
De essentie van de opdracht bestaat erin om in samenwerking met de ICT dienst van OPZ te zorgen voor een performant en betrouwbaar LAN.
De dienstverlener zal instaan voor de monitoring en de tweede-lijns-ondersteuning van de ICT dienst van OPZ Geel bij het beheren en het verder uitbouwen van dit LAN:
1) Managed services, advies en consultancy:
• bewaken architectuur van het switched ethernet netwerk (optimale configuratie switchen en onderlinge
• connectiviteit, VLAN-definities, Radius-authenticatie, ...
• bewaken architectuur van de WIFI-infrastructuur (bepalen optimale locatie AP`s, controller,
• toegangsmodaliteiten (SSID`s) en relatie met VLAN-toewijzingen etc...
• pro-actieve monitoring van de goede werking van het ganse data-netwerk
• Versie-beheer van de software op de switchen en wifi-componenten (opvolgen en planmatig installeren van versies, bugfixes, firmware, ...
• Support en troubleshooting bij netwerk-gerelateerde problemen (uitval of onderbrekingen connectiviteit,...)
• Vervangen van defecte switchen binnen een vastgelegde tijd (SLA)
• Replacement van WIFI AP`s
• Opvolgen EOL van geïnstalleerd materiaal
• Consultancy- en adviesverlenging m.b.t. het uitvoeren een gefaseerde uitrol voor de vernieuwing/migratie van het LAN, op basis van een risicoanalyse
2) progressief vervangen van EOL materiaal; installaties nieuw materiaal:
• geplande replacements bij EOL
• uitbreidingen aan het netwerk in kader van mogelijke verbouwingen of nieuwbouwprojecten
• De centrale firewall-infrastructuur valt niét binnen deze opdracht.
Plaats van dienstverlening: OPZ Geel, Dr. Sandoreef 4, 2440 Geel.