Υπηρεσίες - 184661-2019

19/04/2019    S78

Βουλγαρία-Σόφια: Υπηρεσίες φύλαξης ασφαλείας και υποδοχής/υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου για τον Οίκο της ΕΕ στη Σόφια, Βουλγαρία

2019/S 078-184661

Γνωστοποίηση συναφθείσας σύμβασης

Αποτελέσματα της διαδικασίας σύναψης σύμβασης

Υπηρεσίες

Νομική βάση:
Οδηγία 2014/24/ΕΕ

Τμήμα I: Αναθέτουσα αρχή

I.1)Επωνυμία και διευθύνσεις
Επίσημη επωνυμία: Αντιπροσωπεία Ευρωπαϊκής Επιτροπής στην Βουλγαρία
Ταχ. διεύθυνση: 124, G. S. Rakovski Street
Πόλη: Sofia
Κωδικός NUTS: BG411 София (столица)
Ταχ. κωδικός: 1000
Χώρα: ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ
Αρμόδιος για πληροφορίες: Head of Administration
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: COMM-REP-SOF-TENDERS@ec.europa.eu
Τηλέφωνο: +359 29335252
Διεύθυνση(-εις) στο διαδίκτυο:
Γενική διεύθυνση: https://ec.europa.eu/bulgaria/
Διεύθυνση του προφίλ αγοραστή: http://ec.europa.eu/dgs/communication/contracts-and-grants/contracts/representations/index_en.htm
I.4)Είδος της αναθέτουσας αρχής
Ευρωπαϊκό θεσμικό όργανο/οργανισμός ή διεθνής οργανισμός
I.5)Κύρια δραστηριότητα
Γενικές δημόσιες υπηρεσίες

Τμήμα II: Αντικείμενο

II.1)Εύρος της σύμβασης
II.1.1)Τίτλος:

Υπηρεσίες φύλαξης ασφαλείας και υποδοχής/υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου για τον Οίκο της ΕΕ στη Σόφια, Βουλγαρία

Αριθμός αναφοράς: PR/2018-12-SEC/SOF
II.1.2)Κωδικός κύριου λεξιλογίου CPV
79710000 Υπηρεσίες ασφάλειας
II.1.3)Είδος σύμβασης
Υπηρεσίες
II.1.4)Σύντομη περιγραφή:

Υπηρεσίες φύλαξης ασφαλείας και υποδοχής/υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου για τον Οίκο της ΕΕ στη Σόφια, Βουλγαρία.

II.1.6)Πληροφορίες σχετικά με τα τμήματα
Η παρούσα σύμβαση υποδιαιρείται σε τμήματα: όχι
II.1.7)Συνολική αξία των προμηθειών (χωρίς ΦΠΑ)
Χαμηλότερη προσφορά: 41 312.20 EUR / Η υψηλότερη προσφορά: 43 944.00 EUR που συνεκτιμήθηκε
II.2)Περιγραφή
II.2.2)Επιπλέον κωδικός(-οί) CPV
79992000 Υπηρεσίες υποδοχής
II.2.3)Τόπος εκτέλεσης
Κωδικός NUTS: BG411 София (столица)
Κύριος τόπος ή τοποθεσία εκτέλεσης:

Ευρωπαϊκή Επιτροπή

Directorate General Communication, Representation in Bulgaria

124, G. S. Rakovski Street,

Sofia 1000, ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ

II.2.4)Περιγραφή της σύμβασης:

Η Αντιπροσωπεία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στη Σόφια/Βουλγαρία, η οποία ενεργεί επίσης εξ ονόματος του Γραφείου Πληροφοριών του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, αναζητά υπηρεσίες φύλαξης ασφαλείας και υποδοχής/υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου για τις εγκαταστάσεις του Οίκου της Ευρωπαϊκής Ένωσης στη Σόφια, 124, G. S. Rakovski Street, Sofia 1000, ΒΟΥΛΓΑΡΊΑ. Στόχος είναι η παροχή υπηρεσίας φύλαξης αποτελούμενης από ένστολο, καταρτισμένο και άοπλο προσωπικό για την εκτέλεση καθηκόντων ρουτίνας ελέγχου προστασίας και πρόσβασης καθώς και υπηρεσιών υποδοχής/τηλεφωνικού κέντρου.

II.2.5)Κριτήρια ανάθεσης
Κριτήριο ποιότητας - Όνομα: Επίπεδο αποτελεσματικότητας της εσωτερικής οργάνωσης και της μεθόδου που υιοθετείται προκειμένου να εξασφαλιστεί η πλήρης κάλυψη των καθηκόντων. Ποιότητα των προτεινόμενων τεχνικών διαδικασιών: επαγγελματικά πρότυπα ,εποπτεία και αλληλεπίδραση / Στάθμιση: 20
Κριτήριο ποιότητας - Όνομα: Προτεινόμενος μέγιστος χρόνος προσέγγισης του χώρου σε λεπτά, σε περίπτωση συναγερμού ή έκτακτης ανάγκης, ποιότητα του σχεδίου δράσης που υποστηρίζει το προτεινόμενο χρονοδιάγραμμα και εναλλακτικό σχέδιο σε περίπτωση απρόβλεπτων .περιστάσεων / Στάθμιση: 20
Κριτήριο ποιότητας - Όνομα: Αποτελεσματικότητα της προσέγγισης για την εκπλήρωση όλων των πρόσθετων υπηρεσιών και προτεινόμενη μεθοδολογία για τη διασφάλιση της διαθεσιμότητας του προσωπικού, της συνεκτικής σύνθεσης και της έγκαιρης παράδοσης: διαδικασίες έκτακτης ανάγκης, ευελιξία / Στάθμιση: 15
Κριτήριο ποιότητας - Όνομα: Ποιότητα και συνοχή των προτεινόμενων μέτρων ελέγχου ποιότητας για συνεχή υψηλή απόδοση και ικανότητα ανάπτυξης και εξέλιξης / Στάθμιση: 10
Κριτήριο ποιότητας - Όνομα: Αποτελεσματικότητα των προτεινόμενων διαδικασιών για εσωτερικούς διαύλους επικοινωνίας και μηχανισμός επισήμανσης των προβλημάτων που ανακύπτουν και επίλυσή τους / Στάθμιση: 10
Κριτήριο ποιότητας - Όνομα: Αποτελεσματικότητα της προτεινόμενης πολιτικής αντικατάστασης προσωπικού, προτεινόμενη μεθοδολογία για τη διασφάλιση της διαθεσιμότητας του προσωπικού σε περίπτωση απεργίας των δημόσιων μέσων μεταφοράς, απρόβλεπτων απουσιών φρουρών και αργιών / Στάθμιση: 25
Τιμή - Στάθμιση: 40
II.2.11)Πληροφορίες σχετικά με δικαιώματα προαίρεσης
Δικαιώματα προαίρεσης: όχι
II.2.13)Πληροφορίες σχετικά με τα Ταμεία της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Η σύμβαση σχετίζεται με έργο ή/και πρόγραμμα χρηματοδοτούμενο από τα Ταμεία της Ευρωπαϊκής Ένωσης: όχι
II.2.14)Συμπληρωματικές πληροφορίες

Τμήμα IV: Διαδικασία

IV.1)Περιγραφή
IV.1.1)Είδος διαδικασίας
Κλειστή διαδικασία
IV.1.3)Πληροφορίες σχετικά με συμφωνία-πλαίσιο ή δυναμικό σύστημα αγορών
IV.1.8)Πληροφορίες για τη Συμφωνία περί Δημοσίων Προμηθειών (GPA)
Η σύμβαση καλύπτεται από τη Συμφωνία περί Δημοσίων Προμηθειών: όχι
IV.2)Διοικητικές πληροφορίες
IV.2.1)Προηγούμενη δημοσίευση σχετικά με την εν λόγω διαδικασία
Αριθ. προκήρυξης στην ΕΕ S: 2018/S 151-346198
IV.2.8)Πληροφορίες σχετικά με τη λήξη δυναμικού συστήματος αγορών
IV.2.9)Πληροφορίες σχετικά με τη λήξη διαδικασίας σύναψης σύμβασης υπό τη μορφή προκαταρκτικής προκήρυξης

Τμήμα V: Ανάθεση σύμβασης

Σύμβαση αριθ.: PR/2018-12-SEC/SOF
Τίτλος:

Υπηρεσίες φύλαξης ασφαλείας και υποδοχής/υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου για τον Οίκο της ΕΕ στη Σόφια, Βουλγαρία

Ανάθεση σύμβασης/τμήματος: ναι
V.2)Ανάθεση σύμβασης
V.2.1)Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης:
01/04/2019
V.2.2)Πληροφορίες σχετικά με τις προσφορές
Αριθμός προσφορών που παρελήφθησαν: 2
Αριθμός προσφορών που παρελήφθησαν από ΜΜΕ: 2
Αριθμός προσφορών που παρελήφθησαν από προσφέροντες που προέρχονται από άλλα κράτη μέλη της ΕΕ: 0
Αριθμός προσφορών που παρελήφθησαν από προσφέροντες από χώρες εκτός ΕΕ: 0
Αριθμός προσφορών που παρελήφθησαν με ηλεκτρονικά μέσα: 0
Η σύμβαση ανατέθηκε σε όμιλο οικονομικών φορέων: όχι
V.2.3)Επωνυμία και διεύθυνση του αναδόχου
Επίσημη επωνυμία: Force Delta” OOD
Αριθμός ταυτοποίησης: 040985890
Ταχ. διεύθυνση: 5 “Luchezar Stanchev" street, bl. Sgrada B na Sopharma, et. 7, Office 1-2,
Πόλη: Sofia
Κωδικός NUTS: BG БЪЛГАРИЯ
Ταχ. κωδικός: 1000
Χώρα: ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ
Ο ανάδοχος είναι ΜΜΕ: ναι
V.2.4)Πληροφορίες σχετικά με την αξία της σύμβασης/του τμήματος (χωρίς ΦΠΑ)
Αρχική εκτιμώμενη συνολική αξία της σύμβασης/του τμήματος: 170 000.00 EUR
Χαμηλότερη προσφορά: 41 312.20 EUR / Η υψηλότερη προσφορά: 43 944.00 EUR που συνεκτιμήθηκε
V.2.5)Πληροφορίες σχετικά με υπεργολαβία

Τμήμα VI: Πρόσθετες πληροφορίες

VI.3)Συμπληρωματικές πληροφορίες:
VI.4)Διαδικασίες προσφυγής
VI.4.1)Φορέας αρμόδιος για τις διαδικασίες προσφυγής
Επίσημη επωνυμία: Γενικό Δικαστήριο
Ταχ. διεύθυνση: Rue du Fort Niedergrünewald
Πόλη: Luxembourg
Ταχ. κωδικός: L-2925
Χώρα: ΛΟΥΞΕΜΒΟΥΡΓΟ
Τηλέφωνο: +352 4303-1
Φαξ: +352 43032100
Διεύθυνση στο διαδίκτυο: http://curia.europa.eu
VI.4.4)Υπηρεσία από την οποία παρέχονται πληροφορίες για την υποβολή προσφυγών
Επίσημη επωνυμία: Γενικό Δικαστήριο
Ταχ. διεύθυνση: Rue du Fort Niedergrünewald
Πόλη: Luxembourg
Ταχ. κωδικός: L-2925
Χώρα: ΛΟΥΞΕΜΒΟΥΡΓΟ
Τηλέφωνο: +352 4303-1
Φαξ: +352 43032100
Διεύθυνση στο διαδίκτυο: http://curia.europa.eu
VI.5)Ημερομηνία αποστολής της παρούσας προκήρυξης:
12/04/2019