Υπηρεσίες - 234277-2017

21/06/2017    S117

Κροατία-Ζάγκρεμπ: Υπηρεσίες φύλαξης ασφαλείας και υποδοχής/υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου για τον Οίκο της ΕΕ στο Ζάγκρεμπ, Κροατία

2017/S 117-234277

Γνωστοποίηση συναφθείσας σύμβασης

Αποτελέσματα της διαδικασίας σύναψης σύμβασης

Υπηρεσίες

Νομική βάση:
Οδηγία 2014/24/ΕΕ

Τμήμα I: Αναθέτουσα αρχή

I.1)Επωνυμία και διευθύνσεις
Επίσημη επωνυμία: European Commission Representation in Croatia
Ταχ. διεύθυνση: Augusta Cesarca 4–6
Πόλη: Zagreb
Κωδικός NUTS: 00 Not specified
Ταχ. κωδικός: 10000
Χώρα: ΚΡΟΑΤΙΑ
Αρμόδιος για πληροφορίες: For the attention of Administration
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: Dijana.KUZMAN@ec.europa.eu
Τηλέφωνο: +385 14681300
Διεύθυνση(-εις) στο διαδίκτυο:
Γενική διεύθυνση: http://ec.europa.eu/croatia/home_hr
Διεύθυνση του προφίλ αγοραστή: http://ec.europa.eu/dgs/communication/contracts-and-grants/contracts/representations/index_en.htm
I.4)Είδος της αναθέτουσας αρχής
Ευρωπαϊκό θεσμικό όργανο/οργανισμός ή διεθνής οργανισμός
I.5)Κύρια δραστηριότητα
Γενικές δημόσιες υπηρεσίες

Τμήμα II: Αντικείμενο

II.1)Εύρος της σύμβασης
II.1.1)Τίτλος:

Υπηρεσίες φύλαξης ασφαλείας και υποδοχής/υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου για τον Οίκο της ΕΕ στο Ζάγκρεμπ, Κροατία.

Αριθμός αναφοράς: PR/2016-04-SEC/ZAG.
II.1.2)Κωδικός κύριου λεξιλογίου CPV
79710000 Υπηρεσίες ασφάλειας
II.1.3)Είδος σύμβασης
Υπηρεσίες
II.1.4)Σύντομη περιγραφή:

Υπηρεσίες φύλαξης ασφαλείας και υποδοχής/υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου για τον Οίκο της ΕΕ στην Κροατία, Augusta Cesarca 4–6, HR-10000 Zagreb, ΚΡΟΑΤΙΑ.

II.1.6)Πληροφορίες σχετικά με τα τμήματα
Η παρούσα σύμβαση υποδιαιρείται σε τμήματα: όχι
II.1.7)Συνολική αξία των προμηθειών (χωρίς ΦΠΑ)
Αξία χωρίς ΦΠΑ: 100 000.00 EUR
II.2)Περιγραφή
II.2.2)Επιπλέον κωδικός(-οί) CPV
79992000 Υπηρεσίες υποδοχής
II.2.3)Τόπος εκτέλεσης
Κωδικός NUTS: 00 Not specified
Κύριος τόπος ή τοποθεσία εκτέλεσης:

Augusta Cesarca 4-6, HR-10000 Zagreb, ΚΡΟΑΤΙΑ.

II.2.4)Περιγραφή της σύμβασης:

Η Αντιπροσωπεία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στο Ζάγκρεμπ, Κροατία, η οποία ενεργεί επίσης εξ ονόματος του Γραφείου Πληροφοριών του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, αναζητά υπηρεσίες φύλαξης ασφαλείας και υποδοχής/υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου για τις εγκαταστάσεις του Οίκου της Ευρωπαϊκής Ένωσης στο Ζάγκρεμπ, Κροατία. Στόχος είναι η παροχή υπηρεσίας φύλαξης αποτελούμενης από ένστολο, καταρτισμένο και άοπλο προσωπικό για την εκτέλεση καθηκόντων ρουτίνας ελέγχου προστασίας και πρόσβασης καθώς και υπηρεσιών υποδοχής/τηλεφωνικού κέντρου.

II.2.5)Κριτήρια ανάθεσης
Κριτήριο ποιότητας - Όνομα: Το επίπεδο αποδοτικότητας της εσωτερικής οργάνωσης και της μεθοδολογίας που ακολουθείται για να διασφαλισθεί η πλήρης κάλυψη των απαιτούμενων καθηκόντων και η ποιότητα των προτεινόμενων τεχνικών διαδικασιών / Στάθμιση: 20
Κριτήριο ποιότητας - Όνομα: Προτεινόμενος μέγιστος χρόνος σε λεπτά που απαιτείται για την προσέγγιση των εγκαταστάσεων του Οίκου της ΕΕ σε περίπτωση συναγερμού ή έκτακτης ανάγκης. Ποιότητα του προτεινόμενου σχεδίου δράσης και του εναλλακτικού σχεδίου / Στάθμιση: 20
Κριτήριο ποιότητας - Όνομα: Αποτελεσματικότητα της προσέγγισης για την εκπλήρωση όλων των συμπληρωματικών υπηρεσιών και της προτεινόμενης μεθοδολογίας για τη διασφάλιση της διαθεσιμότητας του προσωπικού, της συνεκτικής σύνθεσης και της έγκαιρης παράδοσης / Στάθμιση: 15
Κριτήριο ποιότητας - Όνομα: Ποιότητα και συνοχή των προτεινόμενων μέτρων ελέγχου της ποιότητας για συνεχή υψηλή απόδοση και ικανότητα ανάπτυξης και εξέλιξης / Στάθμιση: 15
Κριτήριο ποιότητας - Όνομα: Αποτελεσματικότητα των προτεινόμενων διαδικασιών για εσωτερικούς διαύλους επικοινωνίας για πληροφορίες που συνδέονται με τις καθημερινές λειτουργίες, καθώς και του μηχανισμού επισήμανσης των προβλημάτων που ανακύπτουν και της επίλυσή τους. / Στάθμιση: 10
Κριτήριο ποιότητας - Όνομα: Αποτελεσματικότητα της προτεινόμενης πολιτικής αντικατάστασης προσωπικού και της μεθοδολογίας για τη διασφάλιση της διαθεσιμότητας του προσωπικού σε περίπτωση διακοπών και απρόβλεπτων περιστάσεων / Στάθμιση: 20
Τιμή - Στάθμιση: 50
II.2.11)Πληροφορίες σχετικά με δικαιώματα προαίρεσης
Δικαιώματα προαίρεσης: όχι
II.2.13)Πληροφορίες σχετικά με τα Ταμεία της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Η σύμβαση σχετίζεται με έργο ή/και πρόγραμμα χρηματοδοτούμενο από τα Ταμεία της Ευρωπαϊκής Ένωσης: όχι
II.2.14)Συμπληρωματικές πληροφορίες

Τμήμα IV: Διαδικασία

IV.1)Περιγραφή
IV.1.1)Είδος διαδικασίας
Κλειστή διαδικασία
IV.1.3)Πληροφορίες σχετικά με συμφωνία-πλαίσιο ή δυναμικό σύστημα αγορών
IV.1.8)Πληροφορίες για τη Συμφωνία περί Δημοσίων Προμηθειών (GPA)
Η σύμβαση καλύπτεται από τη Συμφωνία περί Δημοσίων Προμηθειών: όχι
IV.2)Διοικητικές πληροφορίες
IV.2.1)Προηγούμενη δημοσίευση σχετικά με την εν λόγω διαδικασία
Αριθ. προκήρυξης στην ΕΕ S: 2016/S 241-438685
IV.2.8)Πληροφορίες σχετικά με τη λήξη δυναμικού συστήματος αγορών
IV.2.9)Πληροφορίες σχετικά με τη λήξη διαδικασίας σύναψης σύμβασης υπό τη μορφή προκαταρκτικής προκήρυξης

Τμήμα V: Ανάθεση σύμβασης

Σύμβαση αριθ.: PR/2016-04-SEC/ZAG
Τίτλος:

Υπηρεσίες φύλαξης ασφαλείας και υποδοχής/υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου για τον Οίκο της ΕΕ στο Ζάγκρεμπ, Κροατία.

Ανάθεση σύμβασης/τμήματος: ναι
V.2)Ανάθεση σύμβασης
V.2.1)Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης:
09/06/2017
V.2.2)Πληροφορίες σχετικά με τις προσφορές
Αριθμός προσφορών που παρελήφθησαν: 2
Αριθμός προσφορών που παρελήφθησαν από ΜΜΕ: 2
Αριθμός προσφορών που παρελήφθησαν από προσφέροντες που προέρχονται από άλλα κράτη μέλη της ΕΕ: 0
Αριθμός προσφορών που παρελήφθησαν από προσφέροντες από χώρες εκτός ΕΕ: 0
Αριθμός προσφορών που παρελήφθησαν με ηλεκτρονικά μέσα: 0
Η σύμβαση ανατέθηκε σε όμιλο οικονομικών φορέων: όχι
V.2.3)Επωνυμία και διεύθυνση του αναδόχου
Επίσημη επωνυμία: SOKOL MARIĆ d.o.o.
Αριθμός ταυτοποίησης: OIB 11543074213
Ταχ. διεύθυνση: Trg Maršala Tita 8/II
Πόλη: Zagreb
Κωδικός NUTS: HR HRVATSKA
Χώρα: ΚΡΟΑΤΙΑ
Ο ανάδοχος είναι ΜΜΕ: ναι
V.2.4)Πληροφορίες σχετικά με την αξία της σύμβασης/του τμήματος (χωρίς ΦΠΑ)
Αρχική εκτιμώμενη συνολική αξία της σύμβασης/του τμήματος: 225 000.00 EUR
Συνολική αξία της σύμβασης/του τμήματος: 100 000.00 EUR
V.2.5)Πληροφορίες σχετικά με υπεργολαβία

Τμήμα VI: Πρόσθετες πληροφορίες

VI.3)Συμπληρωματικές πληροφορίες:
VI.4)Διαδικασίες προσφυγής
VI.4.1)Φορέας αρμόδιος για τις διαδικασίες προσφυγής
Επίσημη επωνυμία: Γενικό Δικαστήριο του Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Ταχ. διεύθυνση: boulevard Konrad Adenauer
Πόλη: Luxembourg
Ταχ. κωδικός: 2925
Χώρα: ΛΟΥΞΕΜΒΟΥΡΓΟ
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: cfi.registry@curia.europa.eu
Τηλέφωνο: +352 4303-1
Φαξ: +352 4303-2100
Διεύθυνση στο διαδίκτυο: http://curia.europa.eu
VI.4.4)Υπηρεσία από την οποία παρέχονται πληροφορίες για την υποβολή προσφυγών
Επίσημη επωνυμία: Γενικό Δικαστήριο του Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Ταχ. διεύθυνση: boulevard Konrad Adenauer
Πόλη: Luxembourg
Ταχ. κωδικός: 2925
Χώρα: ΛΟΥΞΕΜΒΟΥΡΓΟ
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: cfi.registry@curia.europa.eu
Τηλέφωνο: +352 4303-1
Φαξ: +352 4303-2100
Διεύθυνση στο διαδίκτυο: http://curia.europa.eu
VI.5)Ημερομηνία αποστολής της παρούσας προκήρυξης:
09/06/2017