Servicios - 239918-2018
05/06/2018    S105

España-Valladolid: Servicios de información con valor añadido

2018/S 105-239918

Anuncio de licitación

Servicios

Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE

Apartado I: Poder adjudicador

I.1)Nombre y direcciones
Nombre oficial: Concejalía Delegada de de Participación Ciudadana, Juventud y Deportes del Ayuntamiento de Valladolid
Número de identificación fiscal: P4718700J
Dirección postal: C/ San Benito, 1
Localidad: Valladolid
Código NUTS: ES418 Valladolid
Código postal: 47003
País: España
Persona de contacto: Concejalía Delegada de de Participación Ciudadana, Juventud y Deportes del Ayuntamiento de Valladolid
Correo electrónico: sepcjd@ava.es
Teléfono: +34 983426199
Fax: +34 983426162
Direcciones de internet:
Dirección principal: http://www.valladolid.es
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=1e0p0RaD9CEQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
I.3)Comunicación
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=joVUt7eJA3umq21uxhbaVQ%3D%3D
Puede obtenerse más información en la dirección mencionada arriba
Las ofertas o solicitudes de participación deben enviarse a la dirección mencionada arriba
La comunicación electrónica exige que se utilicen herramientas y dispositivos no disponibles de forma general. Es posible acceder de forma libre, directa, completa y gratuita a estas herramientas y dispositivos, en: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=1e0p0RaD9CEQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
I.4)Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
I.5)Principal actividad
Educación

Apartado II: Objeto

II.1)Ámbito de la contratación
II.1.1)Denominación:

Atención del servicio 010, centralita y atención presencial

Número de referencia: SE-PC 6/2018
II.1.2)Código CPV principal
64216210 Servicios de información con valor añadido
II.1.3)Tipo de contrato
Servicios
II.1.4)Breve descripción:

Atención del servicio 010, centralita y atención presencial.

II.1.5)Valor total estimado
Valor IVA excluido: 1 173 553.72 EUR
II.1.6)Información relativa a los lotes
El contrato está dividido en lotes: no
II.2)Descripción
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: ES418 Valladolid
II.2.4)Descripción del contrato:

Atención del servicio 010, centralita y atención presencial.

II.2.5)Criterios de adjudicación
los criterios enumerados a continuación
Criterio de calidad - Nombre: Plan de ejecución material del contrato / Ponderación: 20
Criterio de calidad - Nombre: Proyecto y modelo de gestión / Ponderación: 20
Criterio relativo al coste - Nombre: Precio/hora/coordinador-a / Ponderación: 11
Criterio relativo al coste - Nombre: Precio/hora/teleoperador-a / Ponderación: 49
II.2.6)Valor estimado
Valor IVA excluido: 1 173 553.72 EUR
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Duración en meses: 24
Este contrato podrá ser renovado: no
II.2.10)Información sobre las variantes
Se aceptarán variantes: no
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional

Apartado III: Información de carácter jurídico, económico, financiero y técnico

III.1)Condiciones de participación
III.1.2)Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:

— U8-4 Servicios de información y asistencia telefónicas (igual o superior a 600 000 EUR e inferior a 1 200 000 EUR ),

— Cifra anual de negocio. Descripción: conforme al punto D del Cuadro de Características Particulares unido al Pliego de Cláusulas Administrativas.

III.1.3)Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:

— U8-4 Servicios de información y asistencia telefónicas (igual o superior a 600 000 EUR e inferior a 1 200 000 EUR),

— Otros. Descripción: conforme al punto D del Cuadro de Características Particulares unido al Pliego de Cláusulas Administrativas.

Apartado IV: Procedimiento

IV.1)Descripción
IV.1.1)Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
IV.1.3)Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
IV.1.8)Información acerca del Acuerdo sobre Contratación Pública
El contrato está cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública: no
IV.2)Información administrativa
IV.2.2)Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación
Fecha: 10/07/2018
Hora local: 14:30
IV.2.3)Fecha estimada de envío a los candidatos seleccionados de las invitaciones a licitar o a participar
IV.2.4)Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación:
Español
IV.2.7)Condiciones para la apertura de las plicas
Fecha: 12/07/2018
Hora local: 12:00
Lugar:

Sala de Comisiones de la Casa Consistorial.

Datos de dirección:

— Calle: Plaza Mayor, 1,

— Código postal: 47001,

— Población: Valladolid,

— País: España.

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura:

Descripción:

Apartado VI: Información complementaria

VI.1)Información sobre la periodicidad
Se trata de contratos periódicos: no
VI.3)Información adicional:
VI.4)Procedimientos de recurso
VI.4.1)Órgano competente para los procedimientos de recurso
Nombre oficial: Secretaría Ejecutiva del Área de Participación Ciudadana, Juventud y Deportes
Dirección postal: C/ San Benito, 1
Localidad: Valladolid
Código postal: 47003
País: España
Correo electrónico: sepcjd@ava.es
Teléfono: +34 983426199
Fax: +34 983426162
VI.5)Fecha de envío del presente anuncio:
31/05/2018