Services - 256254-2022

13/05/2022    S93

France-Lille: Services de télécommunications

2022/S 093-256254

Avis d’attribution de marché

Résultats de la procédure de marché

Services

Base juridique:
Directive 2014/24/UE

Section I: Pouvoir adjudicateur

I.1)Nom et adresses
Nom officiel: cmar Hauts de France
Adresse postale: place des Artisans - cS 12010
Ville: Lille Cedex
Code NUTS: FRE Hauts-de-France
Code postal: 59011
Pays: France
Courriel: juridique@cma-hautsdefrance.fr
Adresse(s) internet:
Adresse principale: https://www.cma-hautsdefrance.fr
Adresse du profil d’acheteur: http://reseaucma.e-marchespublics.com
I.4)Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
I.5)Activité principale
Services généraux des administrations publiques

Section II: Objet

II.1)Étendue du marché
II.1.1)Intitulé:

services de mise en relation télécom pour le Pôle Relation Clients de la CMA Hauts-De-France

Numéro de référence: 2022-43
II.1.2)Code CPV principal
64200000 Services de télécommunications
II.1.3)Type de marché
Services
II.1.4)Description succincte:

services de mise en relation télécom pour le Pôle Relation Clients de la CMA Hauts-De-France

II.1.6)Information sur les lots
Ce marché est divisé en lots: non
II.1.7)Valeur totale du marché (hors TVA)
Valeur hors TVA: 537 955.00 EUR
II.2)Description
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
48445000 Logiciels de gestion de la relation clientèle
48512000 Logiciels de réponse vocale interactive
64200000 Services de télécommunications
72500000 Services informatiques
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: FRE Hauts-de-France
Lieu principal d'exécution:

hauts de france

II.2.4)Description des prestations:

services de mise en relation télécom pour le Pôle Relation Clients de la CMA Hauts-De-France

II.2.5)Critères d’attribution
Critère de qualité - Nom: Valeur technique / Pondération: 60
Prix - Pondération: 40
II.2.11)Information sur les options
Options: non
II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires

Section IV: Procédure

IV.1)Description
IV.1.1)Type de procédure
Procédure ouverte
IV.1.3)Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
Le marché implique la mise en place d'un accord-cadre
IV.1.8)Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: oui
IV.2)Renseignements d'ordre administratif
IV.2.1)Publication antérieure relative à la présente procédure
Numéro de l'avis au JO série S: 2022/S 010-019693
IV.2.8)Informations sur l'abandon du système d'acquisition dynamique
IV.2.9)Informations sur l'abandon de la procédure d'appel à la concurrence sous la forme d'un avis de préinformation

Section V: Attribution du marché

Marché nº: 2022-AOO1-0004-1
Un marché/lot est attribué: oui
V.2)Attribution du marché
V.2.1)Date de conclusion du marché:
02/05/2022
V.2.2)Informations sur les offres
Nombre d'offres reçues: 8
Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: non
V.2.3)Nom et adresse du titulaire
Nom officiel: orange
Adresse postale: dav/services marches publics tsa 80802
Ville: Villeneuve D Ascq
Code NUTS: FRE Hauts-de-France
Code postal: 59668
Pays: France
Le titulaire est une PME: non
V.2.4)Informations sur le montant du marché/du lot (hors TVA)
Valeur totale du marché/du lot: 537 955.00 EUR
V.2.5)Information sur la sous-traitance

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.3)Informations complémentaires:
VI.4)Procédures de recours
VI.4.1)Instance chargée des procédures de recours
Nom officiel: tribunal administratif de Lille
Adresse postale: 5, rue Geoffroy Saint-Hilaire - cS 62039
Ville: Lille Cedex
Code postal: 59014
Pays: France
VI.5)Date d’envoi du présent avis:
09/05/2022