Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber
I.1)Name und AdressenOffizielle Bezeichnung: Município do Porto
Nationale Identifikationsnummer: 501306099
Postanschrift: Praça General Humberto Delgado
Ort: Porto
NUTS-Code:
PT11A Área Metropolitana do PortoPostleitzahl: 4049-001
Land: Portugal
E-Mail:
suportepce@cm-porto.ptTelefon: +351 222097216
Fax: +351 222097296
Internet-Adresse(n): Hauptadresse:
www.cm-porto.ptAdresse des Beschafferprofils:
www.cm-porto.pt I.3)KommunikationDie Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter:
www.acingov.ptWeitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellen
Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via:
www.acingov.ptAngebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen an die oben genannten Kontaktstellen
I.4)Art des öffentlichen AuftraggebersRegional- oder Kommunalbehörde
I.5)Haupttätigkeit(en)Allgemeine öffentliche Verwaltung
Abschnitt II: Gegenstand
II.1)Umfang der Beschaffung
II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:
Serviços de atendimento telefónico para a Linha “Porto.”
Referenznummer der Bekanntmachung: CPI/3/2022/DMC
II.1.2)CPV-Code Hauptteil79342320 Kundenbetreuung
II.1.3)Art des AuftragsDienstleistungen
II.1.4)Kurze Beschreibung:
Serviços de atendimento telefónico Linha “Porto.”
II.1.5)Geschätzter GesamtwertWert ohne MwSt.: 670 000.00 EUR
II.1.6)Angaben zu den LosenAufteilung des Auftrags in Lose: nein
II.2)Beschreibung
II.2.3)ErfüllungsortNUTS-Code: PT11A Área Metropolitana do Porto
Hauptort der Ausführung:
II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:
Serviços de atendimento telefónico para a Linha “Porto.”
II.2.5)ZuschlagskriterienDie nachstehenden Kriterien
Preis
II.2.6)Geschätzter WertWert ohne MwSt.: 670 000.00 EUR
II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen BeschaffungssystemsLaufzeit in Monaten: 35
Dieser Auftrag kann verlängert werden: nein
II.2.10)Angaben über Varianten/AlternativangeboteVarianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
II.2.11)Angaben zu OptionenOptionen: nein
II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen UnionDer Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14)Zusätzliche Angaben
Abschnitt IV: Verfahren
IV.1)Beschreibung
IV.1.1)VerfahrensartOffenes Verfahren
IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem
IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: nein
IV.2)Verwaltungsangaben
IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder TeilnahmeanträgeTag: 17/06/2022
Ortszeit: 17:00
IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber
IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können:Portugiesisch
IV.2.6)Bindefrist des AngebotsLaufzeit in Monaten: 3 (ab dem Schlusstermin für den Eingang der Angebote)
IV.2.7)Bedingungen für die Öffnung der AngeboteTag: 20/06/2022
Ortszeit: 09:00
Ort:
Abschnitt VI: Weitere Angaben
VI.1)Angaben zur Wiederkehr des AuftragsDies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein
VI.2)Angaben zu elektronischen ArbeitsabläufenAufträge werden elektronisch erteilt
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Die Zahlung erfolgt elektronisch
VI.3)Zusätzliche Angaben:
VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/NachprüfungsverfahrenOffizielle Bezeichnung: Município do Porto
Postanschrift: Praça General Humberto Delgado
Ort: Porto
Postleitzahl: 4049-001
Land: Portugal
E-Mail:
suportepce@cm-porto.ptTelefon: +351 222097216
Fax: +351 222097296
Internet-Adresse:
www.cm-porto.pt VI.4.2)Zuständige Stelle für SchlichtungsverfahrenOffizielle Bezeichnung: DMCompras
Postanschrift: Rua do Bolhão, 162-6º piso
Ort: Porto
Postleitzahl: 4000-111
Land: Portugal
E-Mail:
suportepce@cm-porto.ptTelefon: +351 222097216
VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:16/05/2022