Dienstleistungen - 272587-2022

20/05/2022    S98

Polen-Warschau: Dienstleistungen in Verbindung mit Software

2022/S 098-272587

Bekanntmachung vergebener Aufträge – Sektoren

Ergebnisse des Vergabeverfahrens

Dienstleistungen

Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/25/EU

Abschnitt I: Auftraggeber

I.1)Name und Adressen
Offizielle Bezeichnung: PGE Systemy S.A
Postanschrift: ul. Sienna 39
Ort: Warszawa
NUTS-Code: PL Polska
Postleitzahl: 00-121
Land: Polen
Kontaktstelle(n): Marta Wałkuska
E-Mail: Marta.Walkuska@gkpge.pl
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: www.gkpge.pl
Adresse des Beschafferprofils: www.gkpge.pl/bip/Przetargi
I.2)Informationen zur gemeinsamen Beschaffung
Der Auftrag wird von einer zentralen Beschaffungsstelle vergeben
I.6)Haupttätigkeit(en)
Strom

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)Umfang der Beschaffung
II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:

Wdrożenie centralnych systemów CRM i Billing

Referenznummer der Bekanntmachung: POST/PGE/SYS/DZ/00206/2021
II.1.2)CPV-Code Hauptteil
72260000 Dienstleistungen in Verbindung mit Software
II.1.3)Art des Auftrags
Dienstleistungen
II.1.4)Kurze Beschreibung:

Przedmiotem Zamówienia jest wdrożenie kompleksowego centralnego rozwiązania informatycznego wspierającego kluczowe procesy biznesowe w Grupie Kapitałowej PGE realizowane przez:

– spółkę PGE Obrót S.A. w obszarze sprzedaży i rozliczeń mediów, obsłudze klientów w modelu omnichannel oraz wymianie informacji na Rynku Energii;

oraz

– spółkę PGE Dystrybucja S.A. w obszarze świadczenia usług dystrybucji energii elektrycznej, obsłudze klientów i sprzedawców oraz wymianie informacji na Rynku Energii.

II.1.6)Angaben zu den Losen
Aufteilung des Auftrags in Lose: nein
II.1.7)Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.) (Sind Sie mit der Veröffentlichung einverstanden? ja)
Wert ohne MwSt.: 224 363 000.00 PLN
II.2)Beschreibung
II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)
30211200 Hardware für Zentralrechner
48444100 Fakturierungssystem
48445000 Softwarepaket für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
48481000 Vertriebs- und Marketingsoftwarepaket
72232000 Entwicklung von Transaktionsverarbeitungssoftware und kundenspezifischer Software
72263000 Software-Implementierung
72265000 Software-Konfiguration
72267000 Software-Wartung und -Reparatur
72268000 Bereitstellung von Software
72212445 Entwicklung von Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
II.2.3)Erfüllungsort
NUTS-Code: PL Polska
II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

1. Przedmiotem Zamówienia jest wdrożenie kompleksowego centralnego rozwiązania informatycznego wspierającego kluczowe procesy biznesowe w Grupie Kapitałowej PGE realizowane przez:

– spółkę PGE Obrót S.A. w obszarze sprzedaży i rozliczeń mediów, obsłudze klientów w modelu omnichannel oraz wymianie informacji na Rynku Energii;

oraz

– spółkę PGE Dystrybucja S.A. w obszarze świadczenia usług dystrybucji energii elektrycznej, obsłudze klientów i sprzedawców oraz wymianie informacji na Rynku Energii.

2. Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do Umowy.

3. Warunki realizacji Przedmiotu Zamówienia zostały określone w Umowie.

4. Termin wykonania zamówienia:

1) Umowa będzie obowiązywała od dnia jej podpisania przez Strony do dnia upływu okresu 3 lat liczonego od dnia przyjęcia przez Zamawiającego Etapu 2 w ramach Odbioru.

2) Ponadto Zamawiający dopuszcza możliwość obowiązywania Umowy:

- przez okres 7 lat po upływie okresu udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę Gwarancji – w przypadku skorzystania przez Zamawiającego z Prawa opcji dotyczącego Usług serwisowych. Decyzja o skorzystaniu przez Zamawiającego z Prawa opcji w zakresie Usług serwisowych zostanie zakomunikowana Wykonawcy najpóźniej na 3 miesiące przed upływem okresu Gwarancji;

- przez okres 10 lat w przypadku skorzystania przez Zamawiającego z Prawa opcji dotyczącego przedłużenia świadczenia przez Wykonawcę Usług rozwojowych licząc od dnia przyjęcia przez Zamawiającego w ramach Odbioru Etapu 2. Decyzja o skorzystaniu przez Zamawiającego z powyższego Prawa opcji zostanie zakomunikowana Wykonawcy najpóźniej na 2 miesiące przed upływem Etapu 2.

3) Postanowienia szczegółowe w zakresie zasad i terminów realizacji dostaw oraz usług w ramach wykonania przedmiotu Zamówienia określa Umowa.

4) Postanowienia szczegółowe w zakresie zasad i terminów realizacji Prawa opcji określa Umowa.

II.2.5)Zuschlagskriterien
Qualitätskriterium - Name: Funkcjonalność / Gewichtung: 15
Qualitätskriterium - Name: Ocena skalowalności systemu / Gewichtung: 15
Qualitätskriterium - Name: Potencjał wdrożeniowy, serwisowy i rozwojowy / Gewichtung: 15
Qualitätskriterium - Name: Cena netto za 1 MD Usługi rozwojowej / Gewichtung: 3
Qualitätskriterium - Name: Cena brutto paczki licencji / Gewichtung: 2
Preis - Gewichtung: 50
II.2.11)Angaben zu Optionen
Optionen: ja
Beschreibung der Optionen:

Zamawiający przewiduje możliwości skorzystania z prawa opcji, dalej „Opcja”, polegającego na:

1. Wymagania funkcjonalne z Opcją

2. Interfejsy z Opcją

3. Usługa serwisowa po okresie Gwarancji

4. Usługi rozwojowe (Drobny rozwój)

5. Usługi rozwojowe – przedłużenie (w przypadku Drobnego rozwoju oraz w razie braku wykorzystania limitu MD, o którym mowa w Załączniku numer 13 do Załącznika numer 1 do Umowy znajdują zastosowanie stawki za MD podane na potrzeby Opcji wymienionej w pozycji – Usługi rozwojowe (Drobny rozwój)

6. Licencje ORACLE

7. Licencje na dodatkowe PPE/PPM w paczkach po 50 tyś.

Szczegóły dotyczące Opcji zostały opisane w Załączniku nr 12 do Umowy.

II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14)Zusätzliche Angaben

Wartość zamówienia określona w sekcji II.1.7) uwzględnia:

1) wartość zakupu podstawowego - 115 423 000,00 zł

2) wartość opcji - 108 940 000,00 zł

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1)Beschreibung
IV.1.1)Verfahrensart
Offenes Verfahren
IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem
IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)
Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja
IV.2)Verwaltungsangaben
IV.2.1)Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren
Bekanntmachungsnummer im ABl.: 2021/S 176-459791
IV.2.8)Angaben zur Beendigung des dynamischen Beschaffungssystems
IV.2.9)Angaben zur Beendigung des Aufrufs zum Wettbewerb in Form einer regelmäßigen nichtverbindlichen Bekanntmachung

Abschnitt V: Auftragsvergabe

Auftrags-Nr.: 1
Bezeichnung des Auftrags:

Wdrożenie centralnych systemów CRM i Billing

Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja
V.2)Auftragsvergabe
V.2.1)Tag des Vertragsabschlusses:
29/04/2022
V.2.2)Angaben zu den Angeboten
Anzahl der eingegangenen Angebote: 2
Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 2
Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: ja
V.2.3)Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde
Offizielle Bezeichnung: A2 Customer Care Sp. z o.o. (Lider konsorcjum)
Nationale Identifikationsnummer: 8943094823
Postanschrift: Ostrowskiego 7
Ort: Wrocław
NUTS-Code: PL Polska
Postleitzahl: 53-238
Land: Polen
Der Auftragnehmer ist ein KMU: nein
V.2.3)Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde
Offizielle Bezeichnung: Atende S.A. (Członek konsorcjum)
Nationale Identifikationsnummer: 9542357358
Postanschrift: Plac Konesera 10A
Ort: Warszawa
NUTS-Code: PL Polska
Postleitzahl: 03-736
Land: Polen
Der Auftragnehmer ist ein KMU: nein
V.2.4)Angaben zum Wert des Auftrags/Loses (ohne MwSt.) (Sind Sie mit der Veröffentlichung einverstanden? ja)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: 125 471 164.00 PLN
V.2.5)Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen
Es können Unteraufträge vergeben werden
Kurze Beschreibung des Anteils des an Unterauftragnehmer vergebenen Auftrags:

Informacje na temat podwykonawców i ich ewentualnego zakresu zamówienia stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa Wykonawcy.

V.2.6)Für Gelegenheitskäufe gezahlter Preis

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.3)Zusätzliche Angaben:
VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren
Offizielle Bezeichnung: Krajowa Izba Odwoławcza
Postanschrift: ul. Postępu 17 A
Ort: Warszawa
Postleitzahl: 02-676
Land: Polen
E-Mail: odwolania@uzp.gov.pl
Telefon: +48 224587801
Fax: +48 224587800
Internet-Adresse: http://uzp.gov.pl
VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen
Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:

Wykonawcy, który ma lub miał interes w uzyskaniu danego Zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego Ustawy PZP przysługują środki ochrony prawnej określone w Dziale IX Ustawy PZP (art. 505 – 590 Ustawy PZP).

VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt
Offizielle Bezeichnung: Krajowa Izba Odwoławcza
Postanschrift: ul. Postępu 17 A
Ort: Warszawa
Postleitzahl: 02-676
Land: Polen
E-Mail: odwolania@uzp.gov.pl
Telefon: +48 224587801
Fax: +48 224587800
Internet-Adresse: http://uzp.gov.pl
VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:
17/05/2022