Legal Basis:
Directive 2014/24/EU
Section I: Contracting authority
I.1)Name and addressesOfficial name: NS Stations B.V., NedTrain B.V. en NS Groep N.V.
National registration number: 41680548
Postal address: Stationshal 17
Town: UTRECHT
NUTS code:
NL NederlandPostal code: 3511CE
Country: Netherlands
Contact person: André Mulder
E-mail:
procurementsupport@ns.nlTelephone: +31 886713319
Internet address(es): Main address:
http://www.ns.nl I.3)CommunicationAdditional information can be obtained from another address:
Official name: NS Procurement: Door inloggegevens aan te vragen bij NS procurement (Servicecenter) en met deze gegevens in te loggen in Ariba Sourcing, kunt u de betreffende documenten inzien.
Postal address: Laan van Puntenburg 100
Town: Utrecht
NUTS code:
NL NederlandPostal code: 3511 ER
Country: Netherlands
Contact person: NS Procurement (Servicecenter)
E-mail:
Procurementsupport@NS.NLTelephone: +31 886713319
Internet address(es): Main address:
http://www.nsprocurement.nl/contactTenders or requests to participate must be submitted to the following address:
Official name: NS Procurement: Door inloggegevens aan te vragen bij NS procurement (Servicecenter) en met deze gegevens in te loggen in Ariba Sourcing, kunt u de betreffende documenten inzien.
Postal address: Laan van Puntenburg 100
Town: Utrecht
Postal code: 3511 ER
Country: Netherlands
Contact person: NS Procurement
Telephone: +31 886713319
E-mail:
Procurementsupport@NS.NLNUTS code:
NL NederlandInternet address(es): Main address:
http://www.nsprocurement.nl/contact I.4)Type of the contracting authorityBody governed by public law
I.5)Main activityOther activity: Exploitatie van stations
Section II: Object
II.1)Scope of the procurement
II.1.1)Title:
EA uitvoeren kwaliteitsmetingen en -audits schoonmaak
Reference number: WS3153806984
II.1.2)Main CPV code90900000 Cleaning and sanitation services
II.1.3)Type of contractServices
II.1.4)Short description:
Scope van de Opdracht:
• Het uitvoeren van Audits op Evaluaties welke worden uitgevoerd door NS Stations ten behoeve van het proces schoonmaakonderhoud.
• Het uitvoeren van Second opinions bij conflicten in de keten.
• Het uitvoeren van technische metingen op:
o laagfrequente schoonmaakwerkzaamheden;
o schoonmaakkwaliteit in (on-)bemenste toiletten en schoonmaakkwaliteit op perronsporen op stations;
o schoonmaakkwaliteit in kantoren, werkplaatsen, magazijnen en op terreinen;
o schoonmaakkwaliteit in treinen (in- en uitwendig) op afroep.
II.1.5)Estimated total value
II.1.6)Information about lotsThis contract is divided into lots: no
II.2)Description
II.2.3)Place of performanceNUTS code: NL Nederland
II.2.4)Description of the procurement:
De maximale waarde van de Opdracht (inclusief optiejaren) is €3.000.000,-.
II.2.5)Award criteriaCriteria below
Quality criterion - Name: Kwaliteit / Weighting: 50
Price - Weighting: 50
II.2.6)Estimated value
II.2.7)Duration of the contract, framework agreement or dynamic purchasing systemDuration in months: 96
This contract is subject to renewal: yes
Description of renewals:
NS is voornemens over te gaan tot het sluiten van een Raamovereenkomst met ingangsdatum 1 juli 2022 voor een periode van 4 jaren met de mogelijkheid tot verlenging door NS van 2x 2 jaren of een zoveel kortere of langere periode als NS wenst, tot een maximale duur van 8 jaren.
II.2.10)Information about variantsVariants will be accepted: no
II.2.11)Information about optionsOptions: yes
Description of options:
Optionele dienstverlening:
• Het uitvoeren van advieswerkzaamheden ten behoeve van schoonmaakonderhoud.
• Het uitvoeren van technische metingen op glasbewassing en op periodiek vloeronderhoud.
• Het uitvoeren van mystery visits, belevingsmetingen, werkdrukmetingen en nulmetingen op stations, kantoren, werkplaatsen, magazijnen, terreinen en/ of treinen van NS Reizigers en NS International.
• Het uitvoeren van technische metingen op dagelijkse schoonmaakkwaliteit op stations.
• Het leveren van een software oplossing ten behoeve van dashboard metingen en Audits.
II.2.13)Information about European Union fundsThe procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
II.2.14)Additional information
Section IV: Procedure
IV.1)Description
IV.1.1)Type of procedureOpen procedure
IV.1.3)Information about a framework agreement or a dynamic purchasing systemThe procurement involves the establishment of a framework agreement
Framework agreement with a single operator
In the case of framework agreements, provide justification for any duration exceeding 4 years:
Voor de maximale looptijd van totaal 8 jaar (4 jaar + 2x 2 optiejaren) bestaat de volgende motivering:
• Zelflerend vermogen gedurende de looptijd van de Raamovereenkomst stimuleren (efficiency ten behoeve van een kwaliteits- en prijsverbetering vergroten).
• De overeenkomsten met schoonmaakleveranciers NS Stations kennen eenzelfde looptijd. Er is grote verbondenheid tussen deze overeenkomsten en de Raamovereenkomst, omdat Opdrachtnemer de kwaliteit meet op basis van uitgangspunten in de overeenkomsten met schoonmaakleveranciers.
• Een langere overeenkomst draagt bij aan een professionele samenwerking om de schoonmaakdienstverlening op stations continu te verbeteren en te innoveren, omdat Opdrachtnemer een onderdeel is van de ketensamenwerking op stations. Vanwege de langere looptijd wordt Opdrachtnemer in staat gesteld om verbeteringen en innovaties beter te laten renderen.
• De implementatie vraagt veel effort van zowel NS als Opdrachtnemer. Het wegwijs maken van een nieuwe leverancier, de complexiteit van een stationsomgeving, de benodigde afstemming qua gewenste werkwijze en daarnaast de gewenste wijze van rapporteren vergen van NS en Opdrachtnemer niet alleen een grote inzet in het eerste jaar, maar ook in de opvolgende jaren.
IV.1.8)Information about the Government Procurement Agreement (GPA)The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: yes
IV.2)Administrative information
IV.2.1)Previous publication concerning this procedure IV.2.2)Time limit for receipt of tenders or requests to participateDate: 15/03/2022
Local time: 10:00
IV.2.3)Estimated date of dispatch of invitations to tender or to participate to selected candidates
IV.2.4)Languages in which tenders or requests to participate may be submitted:Dutch
IV.2.6)Minimum time frame during which the tenderer must maintain the tenderDuration in months: 6 (from the date stated for receipt of tender)
IV.2.7)Conditions for opening of tendersDate: 15/03/2022
Local time: 10:00
Section VI: Complementary information
VI.1)Information about recurrenceThis is a recurrent procurement: no
VI.3)Additional information:
VI.4)Procedures for review
VI.5)Date of dispatch of this notice:14/01/2022