Usluge praćenja medija:
U smislu usluga koje se traže putem ovog okvirnog ugovora, ugovaratelj će trebati pratiti vijesti iz tiskanih, audiovizualnih i mrežnih medija iz država i izvora navedenih u Prilogu I. (vidjeti specifikacije) kako bi isporučio dnevni pregled koji obuhvaća sljedeće: sažeci vijesti iz svih rubrika i cjeloviti tekstovi članaka u PDF formatu za pisane tiskane i mrežne vijesti (dalje u tekstu „isječci”).
Od ponuditelja se može zatražiti izvješće o praćenim vijestima u različitim dijelovima dana i/ili u okviru više od 1 slanja.
Usluge redovitog praćenja:
a) ponuditelj treba dostaviti pisani, mrežni i audiovizualni pregled na dnevnoj osnovi (7 dana u tjednu) koji se šalje e-poštom izravno na popis primatelja. Svi pregledi tiska (sažeci i isječci) trebaju ujedno biti dostupni putem vlastite internetske stranice ponuditelja s ograničenim pristupom namijenjenim samo osoblju EP-a i koji se može pretraživati barem po datumu;
b) isporuka dnevnog pregleda ne vrši se najviše 10 dana godišnje. Popis dana će se dogovoriti s ugovarateljem u vrijeme potpisivanja ugovora. Naknadne izmjene morat će se vršiti dogovorom obiju strana.
Vrijeme i način isporuke:
Od ugovaratelja će se tražiti da pruža usluge na dnevnoj osnovi od ponedjeljka do nedjelje te na javne praznike (izuzeto je 10 prethodno utvrđenih dana).
— na dane u tjednu (od ponedjeljka do petka), ugovaratelj treba isporučiti dnevni pregled e-poštom korisnicima najkasnije do 8:00 SEV. Ovo izdanje mora sadržavati sažetke i isječke utvrđene u glavnim tiskovinama, mrežnim i audiovizualnim izvorima,
— za vikende (subota i nedjelja) i javne praznike (koji nisu na popisu izuzetih datuma), dnevni pregled treba se isporučiti najkasnije do 10:00 SEV.
U slučajevima u kojima EP utvrdi da nedostaju važne medijske stavke iz dnevnih vijesti, može zatražiti od ponuditelja da dostavi navedeno i ponovno pošalje ažuriranu inačicu proizvoda (bez dodatnih troškova).
Usluge će se isporučivati e-poštom Europskom parlamentu izravno na popis primatelja koji će se dostaviti uspješnom ponuditelju nakon potpisivanja ugovora. Europski parlament zadržava pravo vršenja izmjena u popisu primatelja tijekom ugovora.
Uzorci komunikacije i načini medijskog izvješćivanja mijenjaju se, a informacijska tehnologija trenutačno doživljava brz razvoj. Europski parlament traži najbolje usluge tijekom cijelog trajanja ugovora, na temelju stalnih ažuriranja najnovijih i najrazvijenijih tehnologija i metoda.
Uspješni ponuditelj treba pružiti internetsko rješenje za korisnike kako bi oni bili u mogućnosti pristupiti pregledima medija sa svih vrsta elektroničkih komunikacijskih uređaja (računala i mobilni uređaji). Ugovaratelj treba osigurati da se pregled medija može ispisati i elektronički pronaći.