La plupart des services et des tâches sont requis sur Reportnet, la principale plateforme de communication et de gestion des données de l’AEE. Reportnet reçoit régulièrement des données relatives à l’environnement et sont produites par les États membres du réseau Eionet. La liste de tâches ci-dessous couvre les principaux domaines de service requis mais n'est pas exhaustive. Il convient de noter que les tâches et les produits livrables seront précisés en détail dans chaque contrat spécifique:
• maintenance et développement continu des applications existantes, principalement Reportnet 2 et Reportnet 3, y compris la correction des bogues,
• développement d’applications web,
• élaboration de rapports et intégration de bases de données,
• développement et conception de systèmes évolutifs à l’horizontale pour le traitement des données,
• soutien au développement d’un entrepôt de données,
• soutien opérationnel et service d’assistance de deuxième niveau,
• fourniture de formation et de matériel de formation pour tous les types d’utilisateurs de Reportnet,
• activités d’analyse commerciale dans le domaine de la gestion des données.
Toutes les activités de développement concernent des applications java open source. Elles comprennent également un soutien à la conception web, des maquettes et prototypages d’interface utilisateur, des essais d’interface utilisateur et des tests d’utilisabilité.