Base juridique:
Règlement (UE, Euratom) n ° 2018/1046
Section I: Pouvoir adjudicateur
I.1)Nom et adressesNom officiel: Frontex - Agence européenne de garde-frontières et de garde-côtes
Numéro national d'identification: 140232006
Adresse postale: Plac Europejski 6
Ville: Warsaw
Code NUTS:
PL911 Miasto WarszawaCode postal: 00-844
Pays: Pologne
Courriel:
procurement@frontex.europa.euTéléphone: +48 222059500
Fax: +48 222059501
Adresse(s) internet: Adresse principale:
https://frontex.europa.eu/Adresse du profil d’acheteur:
https://frontex.europa.eu/ I.3)CommunicationAdresse à laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues: le ou les point(s) de contact susmentionné(s)
Les offres ou les demandes de participation doivent être envoyées au(x) point(s) de contact susmentionné(s)
I.4)Type de pouvoir adjudicateurInstitution/agence européenne ou organisation internationale
I.5)Activité principaleServices généraux des administrations publiques
Section II: Objet
II.1)Étendue du marché
II.1.1)Intitulé:
Contrat-cadre relatif à la prestation de services de téléphonie mobile
Numéro de référence: FRONTEX/OP/748/2020/SB
II.1.2)Code CPV principal64210000 Services de téléphonie et de transmission de données
II.1.3)Type de marchéServices
II.1.4)Description succincte:
L'objectif de la présente procédure de passation des marchés est la conclusion d'un marché de services avec un opérateur économique unique en vue de la prestation de services de téléphonie mobile en faveur des membres du personnel et du personnel supplémentaire sélectionné.
Les contrats-cadres résultant de cet appel d'offres seront une source de services pour les domaines suivants :
1) fourniture de cartes SIM avec plans d'abonnement pour des services mobiles de téléphonie vocale, de texte et de données sur des sites géographiquement dispersés dans les États membres de l'UE et dans d'autres pays en dehors de l'UE ;
2) fourniture d'une solution pour le contrôle de l'utilisation des services mobiles, y compris la gestion des plans de données et de voix, la configuration des services sur des cartes SIM spécifiques et ;
3) mise à disposition du service d'assistance professionnel fournissant des dépannages pour les notifications d'incidents et un soutien de service fonctionnant 24h/24 et 7j/7.
La fourniture de matériel de téléphonie mobile (téléphones mobiles, tablettes, smartphone, modems, etc.) ne pas de la portée de la présente procédure d'appel d'offres.
II.1.5)Valeur totale estiméeValeur hors TVA: 4 500 000.00 EUR
II.1.6)Information sur les lotsCe marché est divisé en lots: non
II.2)Description
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)64210000 Services de téléphonie et de transmission de données
64212000 Services de téléphonie mobile
64212900 Services de fourniture de cartes de téléphone prépayées
II.2.3)Lieu d'exécutionCode NUTS: PL POLSKA
Code NUTS: PL91 Warszawski stołeczny
Lieu principal d'exécution:
Frontex, Pologne. Europejski 6, 00-844 Warsaw, POLOGNE.
II.2.4)Description des prestations:
Les contrats-cadres résultant de cet appel d'offres porteront sur les services suivants :
— déploiement de cartes SIM — plan de portabilité des numéros ;
— fourniture de cartes SIM avec plans d’abonnement pour des services mobiles de téléphonie vocale, de texte et de données ;
— gestion des dépenses des services de téléphonie vocale, de données et de texte et exigences de facturation ;
— soutien aux services, comprenant: le service d'assistance professionnel 24h/24 et 7j/7 ; le soutien aux dépannages ; les solutions globales aux problèmes et incidents techniques ;
— procédure de réclamation pour les frais ou irrégularités contestés/impropres liés à la performance du service ou aux informations relatives à la facturation ;
— exigence particulière souhaitable : Fourniture de cartes SIM locales spécifiques avec services de téléphonie vocale et de données, sous forme d'abonnement prépayé ou postpayé.
Les services seront exécutés sur la base de bons de commande mettant en œuvre le contrat-cadre.
II.2.5)Critères d’attributionLe prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
II.2.6)Valeur estiméeValeur hors TVA: 4 500 000.00 EUR
II.2.7)Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamiqueDurée en mois: 24
Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: oui
Description des modalités ou du calendrier des reconductions:
Le contrat-cadre pourra être reconduit au maximum une fois pour une période de supplémentaire de 24 mois fois et dans les mêmes conditions (sous réserve de l’analyse comparative et de la révision des prix conformément à l’annexe III - Projet de contrat-cadre), sauf si l'une des parties informe l'autre de son intention de ne pas prolonger le contrat et si cette notification est reçue par la partie à laquelle elle est adressée 3 mois au plus tard avant l'expiration du contrat.
II.2.10)VariantesDes variantes seront prises en considération: non
II.2.11)Information sur les optionsOptions: non
II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenneLe contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires
Section III: Renseignements d’ordre juridique, économique, financier et technique
III.1)Conditions de participation
III.1.2)Capacité économique et financièreCritères de sélection tels que mentionnés dans les documents de la consultation
III.1.3)Capacité technique et professionnelleCritères de sélection tels que mentionnés dans les documents de la consultation
Section IV: Procédure
IV.1)Description
IV.1.1)Type de procédureProcédure ouverte
IV.1.3)Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamiqueLe marché implique la mise en place d'un accord-cadre
Accord-cadre avec un seul opérateur
IV.1.8)Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: non
IV.2)Renseignements d'ordre administratif
IV.2.2)Date limite de réception des offres ou des demandes de participationDate: 25/02/2021
Heure locale: 15:00
IV.2.3)Date d’envoi estimée des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés
IV.2.4)Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans l'offre ou la demande de participation:bulgare, tchèque, danois, allemand, grec, anglais, espagnol, estonien, finnois, français, irlandais, croate, hongrois, italien, lituanien, letton, maltais, néerlandais, polonais, portugais, roumain, slovaque, slovène, suédois
IV.2.6)Délai minimal pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offreDurée en mois: 6 (à compter de la date limite de réception des offres)
IV.2.7)Modalités d’ouverture des offresDate: 01/03/2021
Heure locale: 11:00
Lieu:
Frontex, Plac Europejski 6, 00-844 Warsaw, POLOGNE ou par audio-vidéo à distance Skype pour les séances d’affaires.
Section VI: Renseignements complémentaires
VI.1)RenouvellementIl s'agit d'un marché renouvelable: non
VI.3)Informations complémentaires:
VI.4)Procédures de recours
VI.4.1)Instance chargée des procédures de recours VI.4.2)Organe chargé des procédures de médiation VI.4.4)Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours VI.5)Date d’envoi du présent avis:21/01/2021