Servicios - 448161-2020

25/09/2020    S187

Luxemburgo-Luxemburgo: Administrador de terceros: gestión de las solicitudes de reembolso y servicios actuariales de HIS y administración de medicina preventiva

2020/S 187-448161

Anuncio de adjudicación de contrato

Resultados del procedimiento de contratación

Servicios

Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE

Apartado I: Poder adjudicador

I.1)Nombre y direcciones
Nombre oficial: Banco Europeo de Inversiones
Dirección postal: 98-100, boulevard Konrad Adenauer
Localidad: Luxembourg
Código NUTS: LU000 Luxembourg
Código postal: L-2950
País: Luxemburgo
Persona de contacto: CS Procurement
Correo electrónico: CS-procurement@eib.org
Teléfono: +352 43791
Direcciones de internet:
Dirección principal: http://www.eib.org
Dirección del perfil de comprador: http://www.eib.org/about/procurement/index.htm
I.4)Tipo de poder adjudicador
Institución/agencia europea u organización internacional
I.5)Principal actividad
Servicios públicos generales

Apartado II: Objeto

II.1)Ámbito de la contratación
II.1.1)Denominación:

Administrador de terceros: gestión de las solicitudes de reembolso y servicios actuariales de HIS y administración de medicina preventiva

Número de referencia: CFT-1586
II.1.2)Código CPV principal
66512200 Servicios de seguros de asistencia médica
II.1.3)Tipo de contrato
Servicios
II.1.4)Breve descripción:

Lote 1: el objetivo es seleccionar un proveedor de servicios que actúe como administrador de terceros, es decir, una organización que administre el esquema HIS para el BEI, tramitando solicitudes de reembolso, determinando la elegibilidad de los costos médicos, facilitando el acceso a la atención médica y, en general, mejorando la relación calidad-precio de la atención. El administrador de terceros, además, proporcionará servicios actuariales relacionados con la contabilidad IFRS y los estudios actuariales sobre la sostenibilidad financiera de HIS.

Lote 2: el objetivo es seleccionar un proveedor de servicios para administrar y centralizar la provisión de exámenes médicos completos a los beneficiarios del lote II, es decir, una organización que administre las evaluaciones de medicina preventiva para el Grupo BEI. El proveedor de servicios también proporcionará una red de instituciones sanitarias en las que los beneficiarios podrán someterse a exámenes médicos preventivos armonizados y de alta calidad.

II.1.6)Información relativa a los lotes
El contrato está dividido en lotes: sí
II.1.7)Valor total de la contratación (IVA excluido)
Valor IVA excluido: 15 000 000.00 EUR
II.2)Descripción
II.2.1)Denominación:

Administrador de terceros: gestión de las solicitudes de reembolso y servicios actuariales de HIS

Lote nº: 1
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)
66512200 Servicios de seguros de asistencia médica
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: LU LUXEMBOURG
II.2.4)Descripción del contrato:

El objetivo es seleccionar un proveedor de servicios que actúe como administrador de terceros, es decir, una organización que administre el esquema HIS para el BEI, tramitando solicitudes de reembolso, determinando la elegibilidad de los costos médicos, facilitando el acceso a la atención médica y, en general, mejorando la relación calidad-precio de la atención. El administrador de terceros, además, proporcionará servicios actuariales relacionados con la contabilidad IFRS y los estudios actuariales sobre la sostenibilidad financiera de HIS.

El administrador de terceros deberá interactuar de manera eficaz con los diversos interesados del seguro de salud: el proveedor de asistencia médica, el asegurador de gastos médicos relacionados con el trabajo, el proveedor de los servicios de medicina preventiva, el equipo interno del BEI Caisse de Maladie, los actuarios internos y externos del BEI, el equipo contable del BEI y el gerente de contratos específico del BEI dentro del Departamento de Operaciones de Recursos Humanos.

II.2.5)Criterios de adjudicación
Criterio de calidad - Nombre: Calidad del enfoque propuesto y comprensión de los requisitos del BEI / Ponderación: 45
Criterio de calidad - Nombre: Calidad de los recursos y las herramientas propuestas / Ponderación: 35
Criterio de calidad - Nombre: Acuerdo de nivel de servicio propuesto y metodología para el seguimiento de los indicadores clave del rendimiento y su entrega de conformidad con el acuerdo de nivel de servicio propuesto / Ponderación: 15
Criterio de calidad - Nombre: Protección óptima de los datos personales procesados en aplicación del contrato / Ponderación: 5
Precio - Ponderación: 30
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional
II.2)Descripción
II.2.1)Denominación:

Administración de medicina preventiva

Lote nº: 2
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)
85147000 Servicios de sanidad de las empresas
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: LU LUXEMBOURG
II.2.4)Descripción del contrato:

El objetivo es seleccionar un proveedor de servicios para administrar y centralizar la provisión de exámenes médicos completos a los beneficiarios del lote II, es decir, una organización que administre las evaluaciones de medicina preventiva para el Grupo BEI. El proveedor de servicios también proporcionará una red de instituciones sanitarias en las que los beneficiarios podrán someterse a exámenes médicos preventivos armonizados y de alta calidad.

Dicho proveedor de servicios deberá interactuar de manera eficaz con el OHP del Grupo BEI y el gerente de contratos específico del BEI dentro de la división de relaciones y bienestar de los empleados.

II.2.5)Criterios de adjudicación
Criterio de calidad - Nombre: Calidad de la solución y comprensión de los requisitos del Grupo BEI / Ponderación: 35
Criterio de calidad - Nombre: Red de instituciones de asistencia sanitaria / Ponderación: 30
Criterio de calidad - Nombre: Metodología de presentación de informes / Ponderación: 15
Criterio de calidad - Nombre: Herramientas digitales / Ponderación: 15
Criterio de calidad - Nombre: Medidas adicionales de protección de datos / Ponderación: 5
Precio - Ponderación: 30
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional

Apartado IV: Procedimiento

IV.1)Descripción
IV.1.1)Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
IV.1.3)Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
IV.1.8)Información acerca del Acuerdo sobre Contratación Pública
El contrato está cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública: no
IV.2)Información administrativa
IV.2.1)Publicación anterior referente al presente procedimiento
Número de anuncio en el DO S: 2020/S 072-170133
IV.2.8)Información sobre la terminación del sistema dinámico de adquisición
IV.2.9)Información sobre la anulación de la convocatoria de licitación en forma de anuncio de información previa

Apartado V: Adjudicación de contrato

Contrato nº: 1
Lote nº: 1
Denominación:

Administrador de terceros: gestión de las solicitudes de reembolso y servicios actuariales de HIS

Se adjudica un contrato/lote: sí
V.2)Adjudicación de contrato
V.2.1)Fecha de celebración del contrato:
07/09/2020
V.2.2)Información sobre las ofertas
Número de ofertas recibidas: 5
Número de ofertas recibidas de PYME: 1
El contrato ha sido adjudicado a un grupo de operadores económicos: no
V.2.3)Nombre y dirección del contratista
Nombre oficial: MSH International SAS
Localidad: Paris
Código NUTS: FR101 Paris
País: Francia
El contratista es una PYME: no
V.2.4)Información sobre el valor del contrato/lote (IVA excluido)
Valor total inicial estimado del contrato/lote: 12 500 000.00 EUR
Valor total del contrato/lote: 12 500 000.00 EUR
V.2.5)Información sobre la subcontratación
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación

Apartado V: Adjudicación de contrato

Lote nº: 2
Denominación:

Administración de medicina preventiva

Se adjudica un contrato/lote: no
V.1)Información relativa a la no adjudicación de un contrato
El contrato/lote no se ha adjudicado
No se ha recibido ninguna oferta o solicitud de participación, o todas las que se han recibido han sido rechazadas

Apartado VI: Información complementaria

VI.3)Información adicional:

Anulación del lote 2, ya que es necesario modificar sustancialmente los términos de referencia y el objetivo para que se correspondan con las futuras necesidades del BEI.

VI.4)Procedimientos de recurso
VI.4.1)Órgano competente para los procedimientos de recurso
Nombre oficial: Tribunal General
Dirección postal: Rue du Fort Niedergrünewald
Localidad: Luxembourg
Código postal: L-2925
País: Luxemburgo
Correo electrónico: GeneralCourt.Registry@curia.europa.eu
Teléfono: +352 43031
Fax: +352 43032100
Dirección de internet: http://curia.europa.eu
VI.4.3)Procedimiento de recurso
Información precisa sobre el plazo o los plazos de recurso:

En primer lugar, los licitadores podrán plantear al Banco cualquier problema relativo a la contratación utilizando los datos de contacto indicados en el apartado I.1) del presente anuncio de licitación.

Si los licitadores, u otras partes interesadas, consideran que el BEI ha incurrido en mala administración (por ejemplo, no ha actuado de conformidad con sus políticas, normas y procedimientos establecidos, o no ha respetado los principios de buena administración), pueden presentar una reclamación ante el Mecanismo de Reclamaciones del Grupo BEI (véase https://www.eib.org/en/about/accountability/complaints/index.htm) dentro del plazo de un año a partir de la fecha en que el demandante pudiera conocer razonablemente la supuesta acción, decisión u omisión del Banco). En caso de no estar satisfechos con el resultado, los licitadores pueden solicitar una revisión de la respuesta del Grupo BEI a la reclamación por parte del Defensor del Pueblo Europeo (véase https://www.ombudsman.europa.eu).

En el plazo de dos meses a partir de la notificación del resultado del procedimiento (decisión de adjudicación), los licitadores pueden iniciar una acción para su anulación o una indemnización de daños. Ninguna solicitud que pueda ser realizada por los licitadores, ni ninguna respuesta por parte del Banco o recurso por mala administración, tendrán como resultado la suspensión del plazo para interponer un recurso de anulación ni la apertura de un nuevo plazo para interponer un recurso de anulación. El órgano competente para los procedimientos de anulación se indica en el apartado VI.4.1) del presente anuncio de licitación.

VI.5)Fecha de envío del presente anuncio:
15/09/2020