Suministros - 450187-2020

25/09/2020    S187

Países Bajos-Oudekerk aan de Amstel: Paquetes de software y sistemas de información

2020/S 187-450187

Anuncio de adjudicación de contrato

Resultados del procedimiento de contratación

Suministros

Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE

Apartado I: Poder adjudicador

I.1)Nombre y direcciones
Nombre oficial: Gemeente Diemen, Gemeente Uithoorn, Gemeente Ouder-Amstel (DUO gemeenten) (Openbaar Lichaam op basis van gemeenschappelijke regeling)
Número de identificación fiscal: 152001769
Dirección postal: Vondelstraat 1
Localidad: Oudekerk aan de Amstel
Código NUTS: NL NEDERLAND
Código postal: 1191 BD
País: Países Bajos
Persona de contacto: Louis van den Dungen
Correo electrónico: louis.vandendungen@stichtingrijk.nl
Teléfono: +31 655005515
Direcciones de internet:
Dirección principal: http://www.tenderned.nl
I.4)Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
I.5)Principal actividad
Servicios públicos generales

Apartado II: Objeto

II.1)Ámbito de la contratación
II.1.1)Denominación:

Service desk applicatie

Número de referencia: DUO DM UH OA 202003 PRJ-1800664
II.1.2)Código CPV principal
48000000 Paquetes de software y sistemas de información
II.1.3)Tipo de contrato
Suministros
II.1.4)Breve descripción:

Het doel van deze aanbesteding is om een servicedesk-applicatie aan te schaffen die op een efficiënte, klantvriendelijke en gebruiksvriendelijke manier de interne dienstverlening van Duo+, in het bijzonder de afdelingen Facilitaire Zaken, Postintake en archiefbeheer, IT, Automatisering, HRM en gebouwenbeheer, ondersteunt.

II.1.6)Información relativa a los lotes
El contrato está dividido en lotes: no
II.1.7)Valor total de la contratación (IVA excluido)
Valor IVA excluido: 1.00 EUR
II.2)Descripción
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: NL NEDERLAND
Código NUTS: NL329 Groot-Amsterdam
Emplazamiento o lugar de ejecución principal:

Gemeenten Diemen, Uithoorn en Ouder-Amstel.

II.2.4)Descripción del contrato:

Duo+ wil in de nieuwe gewenste situatie een eenvoudig licentiemodel met ongelimiteerde licenties voor behandelaars. Alle daarvoor aangewezen medewerkers per afdeling moeten de mogelijkheid hebben om meldingen te kunnen afhandelen. Het aantal behandelaars kan dus behoorlijk stijgen ten opzichte van de huidige 61.

Admin(rechten): maximaal vier personen.

Selfservice: voor ~ 800 personen.

II.2.5)Criterios de adjudicación
Criterio de calidad - Nombre: Kwaliteit / Ponderación: 70
Precio - Ponderación: 30
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: sí
Descripción de las opciones:

Duo+ is voornemens een overeenkomst te sluiten voor de levering, implementatie en service met één opdrachtnemer met een looptijd van vijf jaar met een optie tot éénzijdige verlenging van drie (3) keer één jaar.

II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional

Apartado IV: Procedimiento

IV.1)Descripción
IV.1.1)Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
IV.1.3)Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
IV.1.8)Información acerca del Acuerdo sobre Contratación Pública
El contrato está cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública: sí
IV.2)Información administrativa
IV.2.1)Publicación anterior referente al presente procedimiento
Número de anuncio en el DO S: 2020/S 102-245528
IV.2.8)Información sobre la terminación del sistema dinámico de adquisición
IV.2.9)Información sobre la anulación de la convocatoria de licitación en forma de anuncio de información previa

Apartado V: Adjudicación de contrato

Contrato nº: 1
Denominación:

Service desk applicatie

Se adjudica un contrato/lote: sí
V.2)Adjudicación de contrato
V.2.1)Fecha de celebración del contrato:
20/08/2020
V.2.2)Información sobre las ofertas
Número de ofertas recibidas: 3
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 3
El contrato ha sido adjudicado a un grupo de operadores económicos: no
V.2.3)Nombre y dirección del contratista
Nombre oficial: TOPdesk Nederland bv
Número de identificación fiscal: 56849990
Dirección postal: Westlandseweg 40
Localidad: Delft
Código NUTS: NL NEDERLAND
Código postal: 2624 AD
País: Países Bajos
Correo electrónico: info@topdesk.nl
Teléfono: +31 152700900
Fax: +31 152575256
Dirección de internet: http://www.topdesk.nl
El contratista es una PYME: no
V.2.4)Información sobre el valor del contrato/lote (IVA excluido)
Valor total del contrato/lote: 1.00 EUR
V.2.5)Información sobre la subcontratación

Apartado VI: Información complementaria

VI.3)Información adicional:
VI.4)Procedimientos de recurso
VI.4.1)Órgano competente para los procedimientos de recurso
Nombre oficial: Rechtbank Noord-Holland
Dirección postal: Simon de Vrieshof 6
Localidad: Haarlem
Código postal: 2019 HA
País: Países Bajos
Correo electrónico: voorlichting.rb-nho@rechtspraak.nl
Teléfono: +31 883616100
Dirección de internet: http://www.rechtspraak.nl
VI.5)Fecha de envío del presente anuncio:
22/09/2020