Servicios - 450928-2020

25/09/2020    S187

Portugal-Lisboa: Servicios de contestación de llamadas telefónicas

2020/S 187-450928

Anuncio de licitación

Servicios

Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE

Apartado I: Poder adjudicador

I.1)Nombre y direcciones
Nombre oficial: Secretaria-geral do Ministério da Administração Interna
Número de identificación fiscal: 600014665
Dirección postal: Rua de São Mamede, 23
Localidad: Lisboa
Código NUTS: PT PORTUGAL
Código postal: 1100-533
País: Portugal
Correo electrónico: dsumc@sg.mai.gov.pt
Direcciones de internet:
Dirección principal: www.sg.mai.gov.pt
I.3)Comunicación
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en: http://pt.vortal.biz
Puede obtenerse más información en la dirección mencionada arriba
Las ofertas o solicitudes de participación deben enviarse a la dirección mencionada arriba
La comunicación electrónica exige que se utilicen herramientas y dispositivos no disponibles de forma general. Es posible acceder de forma libre, directa, completa y gratuita a estas herramientas y dispositivos, en: http://pt.vortal.biz
I.4)Tipo de poder adjudicador
Ministerio o cualquier otra autoridad nacional o federal, incluidas sus delegaciones regionales o locales
I.5)Principal actividad
Servicios públicos generales

Apartado II: Objeto

II.1)Ámbito de la contratación
II.1.1)Denominación:

Serviços para suporte ao processo eleitoral (Contact Center) para a Eleição da Presidência da República e da Eleição dos Órgãos para as Autarquias Locais, a realizar em 2021

Número de referencia: 28/DSUMC/20
II.1.2)Código CPV principal
79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas
II.1.3)Tipo de contrato
Servicios
II.1.4)Breve descripción:

Aquisição de serviços para suporte ao processo eleitoral (Contact Center) para a Eleição do Presidência da República e da Eleição dos Órgãos para as Autarquias Locais, a realizar em 2021.

II.1.5)Valor total estimado
Valor IVA excluido: 468 000.00 EUR
II.1.6)Información relativa a los lotes
El contrato está dividido en lotes: no
II.2)Descripción
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: PT PORTUGAL
II.2.4)Descripción del contrato:

Aquisição de serviços para suporte ao processo eleitoral (Contact Center) para a Eleição do Presidência da República e da Eleição dos Órgãos para as Autarquias Locais, a realizar em 2021.

II.2.5)Criterios de adjudicación
los criterios enumerados a continuación
Precio
II.2.6)Valor estimado
Valor IVA excluido: 468 000.00 EUR
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Duración en meses: 12
Este contrato podrá ser renovado: no
II.2.10)Información sobre las variantes
Se aceptarán variantes: no
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional

Apartado IV: Procedimiento

IV.1)Descripción
IV.1.1)Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Procedimiento acelerado
Justificación:

Sim, por motivo de urgência na execução contratual.

IV.1.3)Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
IV.1.8)Información acerca del Acuerdo sobre Contratación Pública
El contrato está cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública: no
IV.2)Información administrativa
IV.2.2)Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación
Fecha: 07/10/2020
Hora local: 23:59
IV.2.3)Fecha estimada de envío a los candidatos seleccionados de las invitaciones a licitar o a participar
IV.2.4)Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación:
Portugués
IV.2.7)Condiciones para la apertura de las plicas
Fecha: 08/10/2020
Hora local: 10:00

Apartado VI: Información complementaria

VI.1)Información sobre la periodicidad
Se trata de contratos periódicos: no
VI.3)Información adicional:
VI.4)Procedimientos de recurso
VI.4.1)Órgano competente para los procedimientos de recurso
Nombre oficial: Ministério da Administração Interna
Dirección postal: Praça do Comércio, Ala Oriental
Localidad: Lisboa
Código postal: 1149-015
País: Portugal
Correo electrónico: gabinete.mai@mai.gov.pt
VI.5)Fecha de envío del presente anuncio:
22/09/2020