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Servicios - 466837-2019

Submission deadline has been amended by:  531095-2019
04/10/2019    S192

Lituania-Vilnius: Servicios relacionados con el software

2019/S 192-466837

Anuncio de licitación

Servicios

Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE

Apartado I: Poder adjudicador

I.1)Nombre y direcciones
Nombre oficial: UAB Verslo aptarnavimo centras
Número de identificación fiscal: 303359627
Dirección postal: P. Lukšio g. 5B
Localidad: Vilnius
Código NUTS: LT LIETUVA
Código postal: LT-08221
País: Lituania
Persona de contacto: Marija Grušienė
Correo electrónico: Marija.Grusiene@ignitis.lt
Teléfono: +370 68221615
Direcciones de internet:
Dirección principal: www.ignitisgrupe.lt
Dirección del perfil de comprador: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Company/CompanyInformation/Index/47164
I.3)Comunicación
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=479804
Puede obtenerse más información en la dirección mencionada arriba
Las ofertas o solicitudes de participación deben enviarse por vía electrónica a: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=479804&B=PPO
Las ofertas o solicitudes de participación deben enviarse a la dirección mencionada arriba
I.4)Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Klasikinio sektoriaus įmonė, teikianti verslo aptarnavimo paslaugas
I.5)Principal actividad
Otra actividad: Klasikinio sektoriaus įmonė, teikianti verslo aptarnavimo paslaugas

Apartado II: Objeto

II.1)Ámbito de la contratación
II.1.1)Denominación:

(2019-TIC-110) Klientų aptarnavimo nuotolinių kanalų sistemos aptarnavimo paslaugos

Número de referencia: 2019-TIC-110
II.1.2)Código CPV principal
72260000 Servicios relacionados con el software
II.1.3)Tipo de contrato
Servicios
II.1.4)Breve descripción:

Perkamos Klientų aptarnavimo nuotolinių kanalų sistemos aptarnavimo paslaugos.

II.1.5)Valor total estimado
Valor IVA excluido: 1 400 000.00 EUR
II.1.6)Información relativa a los lotes
El contrato está dividido en lotes: no
II.2)Descripción
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)
72260000 Servicios relacionados con el software
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: LT LIETUVA
Emplazamiento o lugar de ejecución principal:

2.1. Paslaugų teikėjas teikia paslaugas naudodamas savo ir kliento IT infrastruktūrą.

II.2.4)Descripción del contrato:

Perkamos Klientų aptarnavimo nuotolinių kanalų sistemos aptarnavimo paslaugos, kurias sudaro:

1) priežiūros paslaugos:

1.1) preliminarus kiekis;

1.2) preliminarus kiekis – 2 000 darbo valandų;

2) vystymo paslaugos – preliminarus kiekis 30 000 darbo valandų.

II.2.5)Criterios de adjudicación
los criterios enumerados a continuación
Precio
II.2.6)Valor estimado
Valor IVA excluido: 1 400 000.00 EUR
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Duración en meses: 38
Este contrato podrá ser renovado: no
II.2.9)Información sobre la limitación del número de candidatos a los que se invitará
Número mínimo previsto: 1
II.2.10)Información sobre las variantes
Se aceptarán variantes: no
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional

Vadovaujantis Viešųjų pirkimų įstatymo nuostatomis, pirkimas atliekamas kitos perkančiosios organizacijos vardu. Įgaliojusi organizacija – UAB „Ignitis grupės paslaugų centras“, buvęs UAB Technologijų ir inovacijų centras.

Apartado III: Información de carácter jurídico, económico, financiero y técnico

III.1)Condiciones de participación
III.1.1)Habilitación para ejercer la actividad profesional, incluidos los requisitos relativos a la inscripción en un registro profesional o mercantil
Lista y breve descripción de las condiciones:

Tiekėjas ir ūkio subjektai, kurių pajėgumais remiasi tiekėjas, turi atitikti reikalavimus dėl tiekėjų pašalinimo pagrindų nebuvimo. Tiekėjas pateikia užpildytą Europos bendrąjį viešųjų pirkimų dokumentą (toliau – EBVPD). Visų pagal EBVPD reikalaujamų dokumentų bus prašoma pateikti tik galimą laimėtoją.

III.1.2)Situación económica y financiera
Criterios de selección indicados en los pliegos de la contratación
III.1.3)Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección indicados en los pliegos de la contratación
III.2)Condiciones relativas al contrato
III.2.2)Condiciones de ejecución del contrato:

Už sutartyje numatytų įsipareigojimų netinkamą vykdymą ir (arba) nevykdymą sutartyje bus numatyti sutarties įvykdymo užtikrinimo būdai, tokie kaip delspinigiai ir baudos.

Apartado IV: Procedimiento

IV.1)Descripción
IV.1.1)Tipo de procedimiento
Procedimiento de licitación con negociación
IV.1.3)Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
IV.1.5)Información sobre la negociación
IV.1.8)Información acerca del Acuerdo sobre Contratación Pública
El contrato está cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública: sí
IV.2)Información administrativa
IV.2.2)Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación
Fecha: 04/11/2019
Hora local: 13:00
IV.2.3)Fecha estimada de envío a los candidatos seleccionados de las invitaciones a licitar o a participar
IV.2.4)Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación:
Lituano
IV.2.6)Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta
Duración en meses: 4 (a partir de la fecha declarada de recepción de ofertas)

Apartado VI: Información complementaria

VI.1)Información sobre la periodicidad
Se trata de contratos periódicos: no
VI.3)Información adicional:

Vadovaujantis Viešųjų pirkimų įstatymo nuostatomis, pirkimas atliekamas kitos perkančiosios organizacijos vardu. Įgaliojusi organizacija – UAB „Ignitis grupės paslaugų centras“, buvęs UAB Technologijų ir inovacijų centras.

VI.4)Procedimientos de recurso
VI.4.1)Órgano competente para los procedimientos de recurso
Nombre oficial: Vilniaus apygardos teismas
Localidad: Vilnius
País: Lituania
VI.4.2)Órgano competente para los procedimientos de mediación
Nombre oficial: UAB Verslo aptarnavimo centras
Localidad: Vilnius
País: Lituania
VI.4.3)Procedimiento de recurso
Información precisa sobre el plazo o los plazos de recurso:

Tiekėjas, norėdamas iki sutarties sudarymo ginčyti pirkėjo sprendimus ar veiksmus, turi teisę pateikti pirkėjui pretenziją:

1) per 10 dienų nuo pirkėjo pranešimo raštu apie jo priimtą sprendimą išsiuntimo tiekėjams dienos, o jeigu šis pranešimas nebuvo siunčiamas elektroninėmis priemonėmis, – 15 dienų nuo pranešimo išsiuntimo tiekėjams dienos;

2) per 10 dienų nuo paskelbimo apie pirkėjo priimtą sprendimą dienos, jeigu PĮ nėra reikalavimo raštu informuoti tiekėjus apie pirkėjo priimtus sprendimus.

VI.5)Fecha de envío del presente anuncio:
02/10/2019