Vijeće Europske unije planira uspostaviti okvirni ugovor za sljedeće:
— osmišljavanje,
— razvoj,
— provedbu,
— održavanje,
— podršku,
— osposobljavanje i druge povezane usluge u području digitalne poslovne platforme Alfresco.
Aktivnosti i procese donošenja odluka u Vijeću trenutačno podržava veliki broj aplikacija u GSC-u koje su s vremenom uglavnom razvijene interno na postojećim sustavima. Nedavno su se pojavile nove funkcionalne potrebe povezane, između ostalog, s funkcijama suradnje ili upravljanja sadržajem u okviru, ali ne ograničavajući se na, IKM Vision 2020.
Kako bi se učinkovito odgovorilo na ove potrebe, trenutačna tehnička arhitektura mora biti obogaćena za integraciju dodatnih komponenti, od kojih je najvažnija digitalna poslovna platforma (koja obuhvaća ono što se nekad nazivalo sposobnostima ECM-a (upravljanja sadržajem poduzeća — Enterprise Content Management) i BPM-a (upravljanja poslovnim procesima — Business Process Management).
Nova platforma DBP omogućit će uspostavu modularne, proširive arhitekture koja može integrirati nekoliko komponenti putem otvorenih, standardiziranih i interoperabilnih sučelja.
Rješenje će se oslanjati što je više moguće na standardne funkcije, dopunjene posebnim razvojem po potrebi. Pružit će fleksibilnost za integraciju sa naslijeđenim sustavima i omogućiti njihovu postupnu modernizaciju.
Koncept upravljanja informacijama i znanjem temelji se na činjenici da sadržaj organizacije (uključujući dokumente) treba tretirati kao strukturirane skupove informacija. Te će informacije postati korporativna imovina, koja se dijeli među svim dionicima, čuva u pravom kontekstu i kojom se učinkovito upravlja. Kao takve, stvaraju znanje koje će se dostaviti pravim ljudima ili sustavima, u pravo vrijeme.
Usluge uglavnom uključuju usluge s fiksnom cijenom, uglavnom u Bruxellesu, a potencijalno ponekad i u drugim državama Europske unije.
Procijenjeni opseg ovog ugovora iznosi oko 12 000 čovjek/dana savjetodavnih usluga, s fiksnom cijenom i vremenom i sredstvima, povezano s osmišljavanjem, razvojem i održavanjem poslovne platforme Alfresco tijekom 4 godine.