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Services - 488026-2017

07/12/2017    S235

France-Lorient: Services de développement de logiciels de vente ou de marketing

2017/S 235-488026

Avis de marché

Services

Base juridique:
Directive 2014/24/UE

Section I: Pouvoir adjudicateur

I.1)Nom et adresses
Nom officiel: Lorient Agglomération
Adresse postale: Maison de l'agglomération — esplanade du Péristyle — CS 20001
Ville: Lorient Cedex
Code NUTS: FRH04 Not specified
Code postal: 56314
Pays: France
Point(s) de contact: Commande publique
Courriel: commande-publique@agglo-lorient.fr
Téléphone: +33 290747195
Fax: +33 290747199
Adresse(s) internet:
Adresse principale: https://www.lorient-agglo.bzh
Adresse du profil d’acheteur: https://marches.e-megalisbretagne.org/
I.3)Communication
Les documents du marché sont disponibles gratuitement en accès direct non restreint et complet, à l'adresse: https://marches.megalisbretagne.org/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=96281&orgAcronyme=a2e
Adresse à laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues: le ou les point(s) de contact susmentionné(s)
Les offres ou les demandes de participation doivent être envoyées par voie électronique via: https://marches.megalisbretagne.org/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=96281&orgAcronyme=a2e
La communication électronique requiert l'utilisation d'outils et de dispositifs qui ne sont pas généralement disponibles. Un accès direct non restreint et complet à ces outils et dispositifs est possible gratuitement à l'adresse: https://marches.e-megalisbretagne.org/
I.4)Type de pouvoir adjudicateur
Autorité régionale ou locale
I.5)Activité principale
Services généraux des administrations publiques

Section II: Objet

II.1)Étendue du marché
II.1.1)Intitulé:

Mise en œuvre d'une solution de gestion d'activité pour la billetterie centrale de Lorient La Base.

Numéro de référence: 17133
II.1.2)Code CPV principal
72212481 Services de développement de logiciels de vente ou de marketing
II.1.3)Type de marché
Services
II.1.4)Description succincte:

Appel à candidatures — mise en œuvre d'une solution de gestion d'activité pour la billetterie centrale de Lorient La Base.

II.1.5)Valeur totale estimée
II.1.6)Information sur les lots
Ce marché est divisé en lots: non
II.2)Description
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
72212481 Services de développement de logiciels de vente ou de marketing
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: FRH04 Not specified
Lieu principal d'exécution:

La Base à Lorient — billetterie centrale — cité de la Voile Eric Tabarly.

II.2.4)Description des prestations:

Le marché est décomposé en tranches:

1/ une tranche ferme, composée des briques logicielles (parties de logiciel exploitables par plusieurs applications) et constituant la solution de base et le socle de fonctionnement de l'outil;

2/ des tranches optionnelles, composées de briques logicielles «métier», de la hotline et de la maintenance, qui relèvent exclusivement de l'activité et de l'organisation interne de l'exploitant qui pourront être prises selon les besoins:

— TO 1 — ressources humaines,

— TO 2 — programmation,

— TO 3 — espace salarié,

— TO 4 — services techniques,

— TO 5 — supervision,

— TO 6 — assistance hotline,

— TO 7 — maintenance annuelle.

II.2.5)Critères d’attribution
Critères énoncés ci-dessous
Critère de qualité - Nom: Valeur technique appréciée au regard du mémoire technique / Pondération: 60
Prix - Pondération: 40
II.2.6)Valeur estimée
II.2.7)Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Durée en mois: 12
Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: oui
Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

La durée du marché est de 1 an à compter de la date de notification au titulaire, reconductible tacitement 4 fois pour une période de 1 an.

II.2.10)Variantes
Des variantes seront prises en considération: non
II.2.11)Information sur les options
Options: non
II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires

Groupement de commandes composé par Lorient Agglomération et la SAEM Sellor. La coordination est assurée par Lorient Agglomération. Chaque partenaire est responsable de l'exécution des prestations le concernant et réglera directement à l'attributaire les factures:

— tranche ferme: Lorient Agglomération,

— tranches optionnelles: SAEM Sellor.

Avance accordée (article 7.5 du CCAP).

Section III: Renseignements d’ordre juridique, économique, financier et technique

III.1)Conditions de participation
III.1.1)Habilitation à exercer l'activité professionnelle, y compris exigences relatives à l'inscription au registre du commerce ou de la profession
Liste et description succincte des conditions:

— pouvoir de la/les personnes habilitées à engager l'opérateur économique,

— copie du jugement pour les entreprises en redressement judiciaire,

— la déclaration sur l'honneur jointe en annexe du règlement de la consultation permettant d'attester que le candidat remplit les conditions d'accès à la commande publique,

— en cas de groupement, le formulaire DC1 pour justifier n'entrer dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner obligatoires prévus aux articles 45 et 48 de l'ordonnance nº 2015-899 du 23.7.2015 et pour justifier être en règle au regard des articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail concernant l'emploi des travailleurs handicapés.

III.1.2)Capacité économique et financière
Liste et description succincte des critères de sélection:

Déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat et, le cas échéant, le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché public, portant au maximum sur les 3 derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d'affaires sont disponibles.

III.1.3)Capacité technique et professionnelle
Liste et description succincte des critères de sélection:

— une liste des principaux services fournis au cours des 3 dernières années indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé (références sur des projets similaires mise en œuvre sur des billetteries communes multi-activités et multi-utilisateurs). Le cas échéant, les éléments de preuve relatifs aux services pertinents fournis il y a plus de 3 ans seront pris en compte. Les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique,

— une déclaration indiquant les effectifs du candidat.

III.2)Conditions liées au marché
III.2.2)Conditions particulières d'exécution:

Le délai d'exécution de la tranche ferme est de 10 mois à compter de la notification de l'ordre de service prescrivant le démarrage de la prestation, avec les contraintes calendaires suivantes:

— livraison d'une base test: 1.10.2018,

— suivi et accompagnement sur la période test: du 1.10.2018 au 1.1.2019,

— mise en œuvre opérationnelle: 1.1.2019.

Le prestataire précisera le délai prévisionnel de réalisation des tranches optionnelles 1 à 5.

Section IV: Procédure

IV.1)Description
IV.1.1)Type de procédure
Procédure concurrentielle avec négociation
IV.1.3)Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
IV.1.5)Informations sur la négociation
IV.1.8)Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: oui
IV.2)Renseignements d'ordre administratif
IV.2.2)Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Date: 08/01/2018
Heure locale: 17:00
IV.2.3)Date d’envoi estimée des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés
Date: 19/01/2018
IV.2.4)Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans l'offre ou la demande de participation:
français
IV.2.6)Délai minimal pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre
Durée en mois: 4 (à compter de la date limite de réception des offres)

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.1)Renouvellement
Il s'agit d'un marché renouvelable: non
VI.3)Informations complémentaires:

Il s'agit d'un appel à candidatures dans un 1er temps. Les opérateurs économiques doivent déposer leur pli par voie électronique sur le profil acheteur de la collectivité. Sont éliminés les candidats dont la candidature est irrecevable au regard des dispositions légales et réglementaires, ou qui ne disposent pas de l'aptitude à exercer l'activité professionnelle. La capacité économique et financière, les capacités techniques et professionnelles seront jugées sur les éléments suivants:

— pertinence et qualité des références données par le candidat au vu de l'objet du marché,

— importance du chiffre d'affaire du domaine d'activité faisant l'objet du marché public portant sur les 3 derniers exercices.

Les opérateurs économiques admis à la phase candidature seront invités à soumissionner et à présenter une offre.

Sous-critères de la valeur technique:

1 — pertinence de la solution proposée et qualité du mémoire technique: fonctionnalités, qualité technique de la solution, facilité d'utilisation et d'administration, adéquation au CCTP, règles d'ergonomies, clarté et synthèse de la réponse, illustrations, schémas (50 %);

2 — équipe dédiée au projet et modalités d'accompagnements: chef de projet dédié, qualifications, compétences de l'équipe affectée à la mission (au vu des CV et expériences professionnelles) (25 %);

3 — calendrier organisationnel de la mission, les étapes de restitutions intermédiaires, de validations et d'échanges, la disponibilité de la base test, les tests et la phase opérationnelle jusqu'à la validation du projet, avec un engagement sur la date de mise en service, base test et phase opérationnelle (25 %). Date prévisionnelle de début d'exécution du marché: juin 2018.

VI.4)Procédures de recours
VI.4.1)Instance chargée des procédures de recours
Nom officiel: Tribunal administratif de Rennes
Adresse postale: 3 contour de la Motte
Ville: Rennes Cedex
Code postal: 35044
Pays: France
Courriel: greffe.tarennes@juradm.fr
Téléphone: +33 223212828
Fax: +33 240479068
VI.4.4)Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours
Nom officiel: Tribunal administratif de Rennes
Adresse postale: 3 contour de la Motte
Ville: Rennes Cedex
Code postal: 35044
Pays: France
Courriel: greffe.tarennes@juradm.fr
Téléphone: +33 223212828
Fax: +33 240479068
VI.5)Date d’envoi du présent avis:
05/12/2017