A nova versão do portal do Diário Eletrónico dos Concursos (TED) será tornada pública no dia 29 de janeiro de 2024 (data a confirmar). Para saber quais os melhoramentos e novas funcionalidades incorporados nesta nova versão, bem como o que implicam para os utilizadores, convidamo-lo a ler o nosso artigo sobre o assunto.

You may get an error message when trying to access the notices listed hereafter. If that is the case, please use the alternative links provided below. We are working on solving the problem. We apologize for the inconvenience.
716246-2023 - https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:716246-2023:PDFS:FI:HTML
719591-2023 - https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:719591-2023:PDFS:FI:HTML
724690-2023 - https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:724690-2023:PDFS:FI:HTML
731050-2023 - https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:731050-2023:PDFS:FI:HTML
You may also use the following structure to build the URL of the notices concerned:
https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:NNNNNN-2023:PDFS:LL:HTML, (example: https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:719591-2023:PDFS:FI:HTML), but please bear in mind that only the original language version of the notice is available

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Serviços - 501500-2023

Submission deadline has been amended by:  558318-2023
18/08/2023    S158

Portugal-Ponta Delgada: Serviços de assistência técnica informática

2023/S 158-501500

Anúncio de concurso – sectores especiais

Serviços

Base jurídica:
Diretiva 2014/25/UE

Secção I: Entidade adjudicante

I.1)Nome e endereços
Nome oficial: EDA - Electricidade dos Açores, S. A.
Número de registo nacional: 512012032
Endereço postal: Rua Francisco Pereira Ataíde nº 1
Localidade: Ponta Delgada
Código NUTS: PT200 Região Autónoma dos Açores
Código postal: 9504 535
País: Portugal
Pessoa de contacto: sicom.apoio@eda.pt
Correio eletrónico: eda@eda.pt
Endereço(s) Internet:
Endereço principal: www.eda.pt
I.3)Comunicação
Os documentos do concurso estão disponíveis gratuitamente para acesso direto, completo e ilimitado em: https://www.vortal.biz/pt-pt/
Para obter mais informações, consultar o endereço indicado acima
As propostas ou pedidos de participação devem ser enviados para eletronicamente para: https://www.vortal.biz/pt-pt/
I.6)Atividade principal
Eletricidade

Secção II: Objeto

II.1)Quantidade ou âmbito do concurso
II.1.1)Título:

SERVIÇOS DE ATENDIMENTO E SUPORTE AO UTILIZADOR (SERVICE DESK)

Número de referência: 23CPI_SI-SERVICEDESK
II.1.2)Código CPV principal
72611000 Serviços de assistência técnica informática
II.1.3)Tipo de contrato
Serviços
II.1.4)Descrição resumida:

SERVIÇOS DE ATENDIMENTO E SUPORTE AO UTILIZADOR (SERVICE DESK)

II.1.5)Valor total estimado
Valor sem IVA: 750 000.00 EUR
II.1.6)Informação sobre os lotes
Contrato dividido em lotes: não
II.2)Descrição
II.2.3)Local de execução
Código NUTS: PT200 Região Autónoma dos Açores
II.2.4)Descrição do concurso:

SERVIÇOS DE ATENDIMENTO E SUPORTE AO UTILIZADOR (SERVICE DESK)

II.2.5)Critérios de adjudicação
O preço não é o único critério de adjudicação e todos os critérios se encontram enunciados apenas na documentação do concurso
II.2.6)Valor estimado
Valor sem IVA: 750 000.00 EUR
II.2.7)Duração do contrato, acordo-quadro ou sistema de aquisição dinâmico
Duração em meses: 37
O contrato é passível de recondução: não
II.2.10)Informação sobre as variantes
São aceites variantes: não
II.2.11)Informação sobre as opções
Opções: não
II.2.13)Informação sobre os fundos da União Europeia
O contrato está relacionado com um projeto e/ou programa financiado por fundos da União Europeia: não
II.2.14)Informação adicional

Secção IV: Procedimento

IV.1)Descrição
IV.1.1)Tipo de procedimento
Concurso aberto
IV.1.3)Informação acerca do acordo-quadro ou sistema de aquisição dinâmico
IV.1.8)Informação relativa ao Acordo sobre Contratos Públicos (ACP)
O contrato é abrangido pelo Acordo sobre Contratos Públicos: não
IV.2)Informação administrativa
IV.2.2)Prazo para a receção das propostas ou pedidos de participação
Data: 13/09/2023
Hora local: 23:59
IV.2.3)Data prevista de envio dos convites à apresentação de propostas ou dos convites para participar aos candidatos selecionados
IV.2.4)Línguas em que as propostas ou os pedidos de participação podem ser apresentados:
Português
IV.2.7)Condições de abertura das propostas
Data: 14/09/2023
Hora local: 10:00

Secção VI: Informação complementar

VI.1)Informação sobre o carácter recorrente
Contrato recorrente: não
VI.3)Informação adicional:
VI.4)Procedimentos de recurso
VI.4.1)Organismo responsável pelos processos de recurso
Nome oficial: Conselho de Administração
Endereço postal: Rua Francisco Pereira Ataíde nº 1
Localidade: Ponta Delgada
Código postal: 9504 535
País: Portugal
Correio eletrónico: eda@eda.pt
VI.5)Data de envio do presente anúncio:
14/08/2023