Servicios - 502475-2019

24/10/2019    S206

Francia-Rennes: Servicios de desarrollo de software de gestión de relaciones con el consumidor

2019/S 206-502475

Anuncio de licitación

Servicios

Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE

Apartado I: Poder adjudicador

I.1)Nombre y direcciones
Nombre oficial: Chambre de commerce et d'industrie région Bretagne
Dirección postal: Cap Courrouze — 1a rue Louis Braille, BP 50514
Localidad: Rennes Cedex
Código NUTS: FR FRANCE
Código postal: 35005
País: Francia
Persona de contacto: Noémie Philippe
Correo electrónico: noemie.philippe@bretagne.cci.fr
Teléfono: +33 299254141
Direcciones de internet:
Dirección principal: http://www.bretagne.cci.fr
I.3)Comunicación
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en: https://www.marches-publics.gouv.fr/
Puede obtenerse más información en la dirección mencionada arriba
Las ofertas o solicitudes de participación deben enviarse a la dirección mencionada arriba
I.4)Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
I.5)Principal actividad
Servicios públicos generales

Apartado II: Objeto

II.1)Ámbito de la contratación
II.1.1)Denominación:

Outil de gestion relation clients

Número de referencia: 2019-05_GRC
II.1.2)Código CPV principal
72212445 Servicios de desarrollo de software de gestión de relaciones con el consumidor
II.1.3)Tipo de contrato
Servicios
II.1.4)Breve descripción:

Acquisition, mise en œuvre, hébergement et maintenance d'un outil de gestion relation clients, de marketing automation et inbound marketing pour le réseau des CCI de Bretagne.

II.1.5)Valor total estimado
Valor IVA excluido: 700 000.00 EUR
II.1.6)Información relativa a los lotes
El contrato está dividido en lotes: sí
Pueden presentarse ofertas para un solo lote
II.2)Descripción
II.2.1)Denominación:

Outil de gestion relation clients

Lote nº: 1
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)
72212445 Servicios de desarrollo de software de gestión de relaciones con el consumidor
72227000 Servicios de consultoría en integración de software
72212333 Servicios de desarrollo de software de gestión de contactos
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: FR FRANCE
Emplazamiento o lugar de ejecución principal:

Bretagne.

II.2.4)Descripción del contrato:

Acquisition, mise en œuvre, hébergement et maintenance d'un outil de gestion relation clients, de marketing automation et inbound marketing pour le réseau des CCI de Bretagne.

II.2.5)Criterios de adjudicación
los criterios enumerados a continuación
Criterio de calidad - Nombre: Valeur technique / Ponderación: 60
Precio - Ponderación: 40
II.2.6)Valor estimado
Valor IVA excluido: 700 000.00 EUR
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Duración en meses: 12
Este contrato podrá ser renovado: sí
Descripción de las renovaciones:

Reconductible 3 fois maximum. Chaque reconduction sera tacite. En cas de non-reconduction, la CCI Bretagne notifiera sa décision au moins 2 mois avant la date anniversaire du marché. Il est expressément reconnu entre les parties qu'une décision de non-reconduction n'ouvre droit à aucune indemnité.

II.2.10)Información sobre las variantes
Se aceptarán variantes: sí
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional

Apartado III: Información de carácter jurídico, económico, financiero y técnico

III.1)Condiciones de participación
III.1.2)Situación económica y financiera
Criterios de selección indicados en los pliegos de la contratación
III.1.3)Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección indicados en los pliegos de la contratación

Apartado IV: Procedimiento

IV.1)Descripción
IV.1.1)Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
IV.1.3)Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
El anuncio se refiere al establecimiento de un acuerdo marco
Acuerdo marco con un solo operador
IV.1.8)Información acerca del Acuerdo sobre Contratación Pública
El contrato está cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública: no
IV.2)Información administrativa
IV.2.2)Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación
Fecha: 21/11/2019
Hora local: 12:00
IV.2.3)Fecha estimada de envío a los candidatos seleccionados de las invitaciones a licitar o a participar
IV.2.4)Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación:
Francés
IV.2.6)Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta
Duración en meses: 6 (a partir de la fecha declarada de recepción de ofertas)
IV.2.7)Condiciones para la apertura de las plicas
Fecha: 21/11/2019
Hora local: 12:00

Apartado VI: Información complementaria

VI.1)Información sobre la periodicidad
Se trata de contratos periódicos: sí
VI.3)Información adicional:
VI.4)Procedimientos de recurso
VI.4.1)Órgano competente para los procedimientos de recurso
Nombre oficial: Tribunal administratif de Rennes
Dirección postal: 3 contour de la Motte
Localidad: Rennes Cedex
Código postal: 35044
País: Francia
Correo electrónico: Greff.ta-rennes@juradm.fr
Teléfono: +33 223212828
Dirección de internet: http://rennes.tribunal.fr
VI.5)Fecha de envío del presente anuncio:
21/10/2019