Services - 507682-2019

28/10/2019    S208    Services - Avis de marché - Procédure ouverte 

Royaume-Uni-Londres: Services juridiques

2019/S 208-507682

Avis de marché

Services

Base juridique:

Directive 2014/24/UE

Section I: Pouvoir adjudicateur

I.1)Nom et adresses
Nom officiel: Legal Aid Agency
Ville: London
Code NUTS: UK
Code postal: SW1H 9AJ
Pays: Royaume-Uni
Courriel: civiltenders@legalaid.gsi.gov.uk

Adresse(s) internet:

Adresse principale: https://www.gov.uk/government/organisations/legal-aid-agency

I.2)Informations sur la passation conjointe de marchés
I.3)Communication
Les documents du marché sont disponibles gratuitement en accès direct non restreint et complet, à l'adresse: https://www.gov.uk/government/publications/specialist-telephone-advice-in-housing-debt-from-may-2020
Adresse à laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues: le ou les point(s) de contact susmentionné(s)
Les offres ou les demandes de participation doivent être envoyées par voie électronique via: https://legalaid.bravosolution.co.uk/web/login.shtml
I.4)Type de pouvoir adjudicateur
Ministère ou toute autre autorité nationale ou fédérale, y compris leurs subdivisions régionales ou locales
I.5)Activité principale
Autre activité: Other publicly funded services

Section II: Objet

II.1)Étendue du marché
II.1.1)Intitulé:

Housing and Debt Telephone Advice Services in England and Wales from 1.5.2020

II.1.2)Code CPV principal
79100000
II.1.3)Type de marché
Services
II.1.4)Description succincte:

A new tender opportunity to deliver CLA specialist telephone advice services in the housing and debt categories has opened.

The deadline for submitting tenders is 12.00 noon on 22.11.2019.

The LAA is inviting applicants to submit a tender for a 2018 CLA contract to deliver CLA specialist telephone advice services in the housing and debt categories of law from 1.5.2020. The contract will be offered for an initial period until 31.8.2021. This is subject to the LAA’s rights of early termination and the right to extend. The LAA is seeking to award a single contract through this procurement process, in addition to the 2 existing contracts which will continue.

II.1.5)Valeur totale estimée
Valeur hors TVA: 344 407.55 GBP
II.1.6)Information sur les lots
Ce marché est divisé en lots: non
II.2)Description
II.2.1)Intitulé:
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: UK
Lieu principal d'exécution:

England and Wales.

II.2.4)Description des prestations:

A new tender opportunity to deliver CLA specialist telephone advice services in the housing and debt categories has opened.

The deadline for submitting tenders is 12.00 noon on 22.11. 2019

The LAA is inviting applicants to submit a tender for a 2018 CLA Contract to deliver CLA Specialist telephone advice services in the housing and debt categories of law from 1.5.2020. The contract will be offered for an initial period until 31.8.2021. This is subject to the LAA’s rights of early termination and the right to extend. The LAA is seeking to award a single contract through this procurement process, in addition to the 2 existing contracts which will continue.

Further information on this procurement process including the requirements applicants will need to meet can be found in the information for applicants (IFA) document in the ‘documents’ section above.

Contract documentation is available on the 2018 CLA contract page.

All tenders must be submitted using the e-Tendering system, accessed either through a link on the tender pages of the LAA website or directly at: www.legalaid.bravosolution.co.uk. A helpline has been set up to support you if you have technical problems with the e-Tendering system: help@bravosolution.co.uk; 0800 069 8630.

If organisations have any questions about the content of the IFA these must be raised through the e-Tendering system by 12.00 noon on 4 November.

Questions of wider interest will be collated and answered through a frequently asked questions document which will be published on this web page during the week commencing 11.11.2019.

II.2.5)Critères d’attribution
Critères énoncés ci-dessous
Critère de qualité - Nom: Staffing the service / Pondération: 22
Critère de qualité - Nom: Delivering a quality service / Pondération: 14
Critère de qualité - Nom: Capacity planning for the service / Pondération: 18
Critère de qualité - Nom: Implementation of the service / Pondération: 6
Prix - Pondération: 40
II.2.6)Valeur estimée
Valeur hors TVA: 1 033 222.64 GBP
II.2.7)Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Début: 01/05/2020
Fin: 31/08/2021
Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: oui
Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

The contract is subject to the contractual provisions in relation to early termination and the LAA’s discretion to extend for up to a further 2 years i.e. to 31.8.2023.

II.2.10)Variantes
Des variantes seront prises en considération: non
II.2.11)Information sur les options
Options: non
II.2.12)Informations sur les catalogues électroniques
II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires

Section III: Renseignements d’ordre juridique, économique, financier et technique

III.1)Conditions de participation
III.1.1)Habilitation à exercer l'activité professionnelle, y compris exigences relatives à l'inscription au registre du commerce ou de la profession
III.1.2)Capacité économique et financière
Critères de sélection tels que mentionnés dans les documents de la consultation
III.1.3)Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection tels que mentionnés dans les documents de la consultation
III.1.5)Informations sur les marchés réservés
III.2)Conditions liées au marché
III.2.1)Information relative à la profession
III.2.2)Conditions particulières d'exécution:
III.2.3)Informations sur les membres du personnel responsables de l'exécution du marché

Section IV: Procédure

IV.1)Description
IV.1.1)Type de procédure
Procédure ouverte
IV.1.3)Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
IV.1.4)Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres durant la négociation ou le dialogue
IV.1.6)Enchère électronique
IV.1.8)Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: oui
IV.2)Renseignements d'ordre administratif
IV.2.1)Publication antérieure relative à la présente procédure
IV.2.2)Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Date: 22/11/2019
Heure locale: 12:00
IV.2.3)Date d’envoi estimée des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés
IV.2.4)Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans l'offre ou la demande de participation:
anglais
IV.2.6)Délai minimal pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre
L'offre doit être valable jusqu'au: 23/11/2019
IV.2.7)Modalités d’ouverture des offres
Date: 22/11/2019
Heure locale: 12:01

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.1)Renouvellement
Il s'agit d'un marché renouvelable: non
VI.2)Informations sur les échanges électroniques
VI.3)Informations complémentaires:
VI.4)Procédures de recours
VI.4.1)Instance chargée des procédures de recours
Nom officiel: Legal Aid Agency
Adresse postale: 102 Petty France
Ville: London
Code postal: SW1H 9AJ
Pays: Royaume-Uni
VI.4.2)Organe chargé des procédures de médiation
Nom officiel: Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR)
Adresse postale: 70 Fleet Street
Ville: London
Code postal: EC4Y 1EU
Pays: Royaume-Uni
VI.4.3)Introduction de recours
VI.4.4)Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours
Nom officiel: Legal Aid Agency
Adresse postale: 102 Petty France
Ville: London
Code postal: SW1H 9AJ
Pays: Royaume-Uni
Courriel: civiltenders@legalaid.gsi.gov.uk
VI.5)Date d’envoi du présent avis:
23/10/2019