Suomija-Lahti: IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos
2022/S 184-519709
Teisinis pagrindas:
Direktyva 2014/24/ES
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1)Pavadinimas ir adresaiOficialus pavadinimas: Lahden Talot Oy
Nacionalinis registracijos Nr.: 1108275-0
Adresas: Mariankatu 19 A
Miestas: LAHTI
NUTS kodas:
FI1C3 Päijät-HämePašto kodas: 15110
Šalis: Suomija
Asmuo ryšiams: Lahden Talot Oy
El. paštas:
tarjoukset@learnpoint.fiInterneto adresas (-ai): Pagrindinis adresas:
http://www.lahdentalot.fi I.3)KomunikavimasDaugiau informacijos galima gauti pirmiau nurodytu adresu
I.4)Perkančiosios organizacijos tipasKitas tipas: Lahden Kaupungin omistama vuokratalonyhtiö
I.5)Pagrindinė veiklaBūstas ir komunaliniai patogumai
II dalis: Objektas
II.1)Pirkimo apimtis
II.1.1)Pavadinimas:
Monikanavainen asiakaspalveluratkaisu
II.1.2)Pagrindinis BVPŽ kodas72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos
II.1.3)Sutarties tipasPaslaugos
II.1.4)Trumpas aprašymas:
Hankintayksikkö pyytää tarjousta seuraavista palveluista ja näihin liittyvistä optioista:
• Monikanavainen asiakaspalveluratkaisu (CC)
Kyseessä olevan kokonaisuuden tarkemmat tiedot ja tarjousvaatimukset löytyvät tarjouspyynnön liitteestä 1, jossa on ilmoitettu tarjottavien palveluiden vähimmäis- ja laatuvaatimukset.
Konsulttina hankinnassa toimii Learnpoint Oy.
II.1.5)Numatoma bendra vertė
II.1.6)Informacija apie pirkimo dalisŠi sutartis suskaidyta į pirkimo dalis: ne
II.2)Aprašymas
II.2.2)Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai)64210000 Telefono ryšio ir duomenų perdavimo paslaugos
64227000 Kompleksinės telekomunikacijų paslaugos
64200000 Telekomunikacijų paslaugos
79342300 Su klientais susijusios paslaugos
II.2.3)Įgyvendinimo vietaNUTS kodas: FI1C3 Päijät-Häme
II.2.4)Pirkimo aprašymas:
Hankintayksikkö pyytää tarjousta seuraavista palveluista ja näihin liittyvistä optioista:
• Monikanavainen asiakaspalveluratkaisu (CC)
Kyseessä olevan kokonaisuuden tarkemmat tiedot ja tarjousvaatimukset löytyvät tarjouspyynnön liitteestä 1, jossa on ilmoitettu tarjottavien palveluiden vähimmäis- ja laatuvaatimukset.
Konsulttina hankinnassa toimii Learnpoint Oy.
II.2.5)Sutarties skyrimo kriterijaiToliau pateikti kriterijai
Kokybės kriterijus - Vardas: Laadulliset tekijät / Lyginamasis svoris: 20
Kaina - Lyginamasis svoris: 80%
II.2.6)Numatoma vertė
II.2.7)Sutarties, preliminariosios sutarties ar dinaminės pirkimo sistemos taikymo trukmė Trukmė mėnesiais: 48
Ši sutartis gali būti pratęsta: taip
Pratęsimų aprašymas:
Määräaikaisen sopimuskauden jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.
II.2.10)Informacija apie alternatyvius pasiūlymusLeidžiama pateikti alternatyvius pasiūlymus: ne
II.2.11)Informacija apie pasirinkimo galimybesPasirinkimo galimybės: taip
Pasirinkimo galimybių aprašymas:
Optiona pyydetään tarjoamaan tai voi tarjota:
- Asiantuntijatyö
- Tietämyskanta
- Chatbot
- Puhelinliittymät
II.2.13)Informacija apie Europos Sąjungos fondusPirkimas yra susijęs su projektu ir (arba) programa, finansuojama Europos Sąjungos lėšomis: ne
II.2.14)Papildoma informacija
III dalis: Teisinė, ekonominė, finansinė ir techninė informacija
III.1)Dalyvavimo sąlygos
III.1.1)Tinkamumas vykdyti profesinę veiklą, įskaitant reikalavimus, susijusius su įtraukimu į profesinius ar prekybos registrusSąlygų sąrašas ir trumpas aprašymas:
Tarjoajan tulee olla merkitty Teletoimintarekisteriin.
III.1.3)Techniniai ir profesiniai pajėgumaiAtrankos kriterijai, nurodyti pirkimo dokumentuose
III.2)Su sutartimi susijusios sąlygos
III.2.2)Sutarties vykdymo sąlygos:
Kelpoisuusehtojen täyttyminen todennetaan ennen sopimuksen allekirjoittamista.
IV dalis: Procedūra
IV.1)Aprašymas
IV.1.1)Procedūros tipasAtviras konkursas
IV.1.3)Informacija apie preliminariąją sutartį arba dinaminę pirkimo sistemą
IV.1.8)Informacija apie Sutartį dėl viešųjų pirkimų (SVP)Ar pirkimui taikoma Sutartis dėl viešųjų pirkimų?: ne
IV.2)Administracinė informacija
IV.2.2)Pasiūlymų ar prašymų dalyvauti priėmimo terminasData: 24/10/2022
Vietos laikas: 10:00
IV.2.3)Kvietimų pateikti pasiūlymus ar dalyvauti pirkimo procedūroje išsiuntimo atrinktiems kandidatams numatyta data
IV.2.4)Kalbos, kuriomis gali būti teikiami pasiūlymai ar prašymai dalyvauti:Suomių kalba
IV.2.6)Minimalus laikotarpis, per kurį dalyvis privalo užtikrinti pasiūlymo galiojimąTrukmė mėnesiais: 4 (nuo nustatytos dienos, kurią priimami pasiūlymai)
IV.2.7)Vokų su pasiūlymais atplėšimo sąlygosData: 24/10/2022
Vietos laikas: 10:15
VI dalis: Papildoma informacija
VI.1)Informacija apie periodiškumąTai pasikartojantis pirkimas: ne
VI.2)Informacija apie elektroninius darbo srautusBus priimamos elektroninės sąskaitos faktūros
VI.3)Papildoma informacija: VI.4)Peržiūros procedūros
VI.4.1)Peržiūros institucija VI.5)Šio skelbimo išsiuntimo data:19/09/2022