Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber
I.1)Name und AdressenOffizielle Bezeichnung: TXINZER - Servicio de Txingudi-Txingudiko Zerbitzuak, S.A.
Nationale Identifikationsnummer: A20214011
Postanschrift: Barrio de Olaberria, 18.20303 Irun (Gipuzkoa)
Ort: Irun
NUTS-Code:
ES212 GipuzkoaPostleitzahl: 20303
Land: Spanien
Kontaktstelle(n): Servicios de Txingudi/Txingudiko Zerbitzuak, S.A.
E-Mail:
txingudi@txinzer.eusTelefon: +34 943639663
Internet-Adresse(n): Hauptadresse:
http://www.txinzer.eus I.3)KommunikationWeitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellen
Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen an die oben genannten Kontaktstellen
I.4)Art des öffentlichen AuftraggebersAndere: Sociedad Mercantil Local
I.5)Haupttätigkeit(en)Allgemeine öffentliche Verwaltung
Abschnitt II: Gegenstand
II.1)Umfang der Beschaffung
II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:
Servicio de Contact Center de Servicios de Txingudi-Txingudiko Zerbitzuak, S.A.
Referenznummer der Bekanntmachung: 2022SERV006
II.1.2)CPV-Code Hauptteil79511000 Telefonistendienste
II.1.3)Art des AuftragsDienstleistungen
II.1.4)Kurze Beschreibung:
Servicio de Contact Center de Servicios de Txingudi-Txingudiko Zerbitzuak, S.A.
II.1.5)Geschätzter GesamtwertWert ohne MwSt.: 615 876.00 EUR
II.1.6)Angaben zu den LosenAufteilung des Auftrags in Lose: nein
II.2)Beschreibung
II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)79511000 Telefonistendienste
II.2.3)ErfüllungsortNUTS-Code: ES212 Gipuzkoa
Hauptort der Ausführung:
II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:
Servicio de Contact Center de Servicios de Txingudi-Txingudiko Zerbitzuak, S.A.
II.2.5)ZuschlagskriterienDie nachstehenden Kriterien
Qualitätskriterium - Name: Memoria Técnica / Gewichtung: 40,00
Kostenkriterium - Name: Precio / Gewichtung: 60,00
II.2.6)Geschätzter WertWert ohne MwSt.: 615 876.00 EUR
II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen BeschaffungssystemsLaufzeit in Monaten: 24
Dieser Auftrag kann verlängert werden: ja
Beschreibung der Verlängerungen:
Tres prórrogas de un año cada una
II.2.10)Angaben über Varianten/AlternativangeboteVarianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
II.2.11)Angaben zu OptionenOptionen: nein
II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen UnionDer Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14)Zusätzliche Angaben
Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben
III.1)Teilnahmebedingungen
III.1.2)Wirtschaftliche und finanzielle LeistungsfähigkeitEignungskriterien gemäß Auftragsunterlagen
III.1.3)Technische und berufliche LeistungsfähigkeitEignungskriterien gemäß Auftragsunterlagen
Abschnitt IV: Verfahren
IV.1)Beschreibung
IV.1.1)VerfahrensartOffenes Verfahren
IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem
IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: nein
IV.2)Verwaltungsangaben
IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder TeilnahmeanträgeTag: 24/10/2022
Ortszeit: 12:00
IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber
IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können:Spanisch, Baskisch
IV.2.6)Bindefrist des AngebotsLaufzeit in Monaten: 4 (ab dem Schlusstermin für den Eingang der Angebote)
IV.2.7)Bedingungen für die Öffnung der AngeboteTag: 30/11/2022
Ortszeit: 09:45
Ort:
Angaben über befugte Personen und das Öffnungsverfahren:
Archivo Electrónico nº TRES
Abschnitt VI: Weitere Angaben
VI.1)Angaben zur Wiederkehr des AuftragsDies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein
VI.3)Zusätzliche Angaben:
VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/NachprüfungsverfahrenOffizielle Bezeichnung: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Ort: Vitoria-Gasteiz
Land: Spanien
E-Mail:
oarc@euskadi.eus VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:21/09/2022