Oprócz świadczenia usług operacyjnych, w zakres zamówienia wchodzi świadczenie usług specjalnych oraz usług wsparcia w zarządzaniu wydarzeniami.
Do usług operacyjnych zaliczają się usługi świadczone zazwyczaj. Zostały one szczegółowo opisane w specyfikacji technicznej. Obejmują one zarządzanie wydarzeniem, zarządzanie jakością oraz kontrolę sal konferencyjnych, organizację webinarów, zarządzanie służbami EUIPO.
Do usług specjalnych, jakie może zlecić EUIPO przy okazji konkretnych wydarzeń, zaliczają się m.in. projektowanie wydarzeń, wykonanie i montaż stoisk ekspozycyjnych, usługi zewnętrznego prelegenta lub moderatora, zewnętrzne usługi cateringowe, obsługa w zakresie tłumaczeń pisemnych i ustnych, wsparcie administracyjne, usługi stewardess i hostess, wsparcie logistyczne (wynajem i wstawianie mebli itp.) w lokalizacjach poza siedzibą EUIPO (o ile dane usługi nie są uwzględnione w wynajmie miejsca), zapewnienie i obsługa sprzętu audiowizualnego i systemu do głosowania w lokalizacjach poza siedzibą EUIPO, wsparcie techniczne w salach konferencyjnych w lokalizacjach poza siedzibą EUIPO (jeżeli nie jest uwzględnione w wynajmie urządzeń), sprzątanie w lokalizacjach poza Półwyspem Iberyjskim (jeżeli nie jest uwzględnione w wynajmie miejsca), usługi nadawania materiałów, działania związane z wydarzeniami, zapewnienie uniformów, materiały promocyjne.
Do usług wsparcia zaliczają się działania umożliwiające spełnienie danego żądania lub świadczenie usługi wymaganej przez EUIPO w ramach kompleksowego zarządzania wydarzeniami.
Obejmują one usługi zarządzania gospodarczego i finansowego, usługi konserwacyjne i montażowe,usługi szkoleniowe, usługi doradztwa technicznego oraz inne dodatkowe usługi.
