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Services - 537920-2021

Submission deadline has been amended by:  601365-2021
22/10/2021    S206

Belgium-Namur: IT services: consulting, software development, Internet and support

2021/S 206-537920

Contract notice

Services

Legal Basis:
Directive 2014/24/EU

Section I: Contracting authority

I.1)Name and addresses
Official name: Département des Technologies de l'Information et de la Communication
National registration number: 0316.381.138_517268
Postal address: Boulevard du Nord, 8
Town: Namur
NUTS code: BE352 Arr. Namur
Postal code: 5000
Country: Belgium
Contact person: Monsieur T. BERTRAND, Inspecteur général DTIC
E-mail: marchespublics.dtic@spw.wallonie.be
Telephone: +32 81772068
Fax: +32 81773932
Internet address(es):
Main address: www.wallonie.be
Address of the buyer profile: https://enot.publicprocurement.be/enot-war/preViewNotice.do?noticeId=426295
I.3)Communication
The procurement documents are available for unrestricted and full direct access, free of charge, at: https://enot.publicprocurement.be/enot-war/preViewNotice.do?noticeId=426295
Additional information can be obtained from the abovementioned address
I.4)Type of the contracting authority
Regional or local authority
I.5)Main activity
General public services

Section II: Object

II.1)Scope of the procurement
II.1.1)Title:

CAHIER SPÉCIAL DES CHARGES N° SPW-DTIC_2021_M017BIS Infrastructure, maintenance, exploitation et évolution des réseaux IP WAN du Service public de Wallonie

Reference number: SPW-DT43-S22.20.00-21-3896-F02_0
II.1.2)Main CPV code
72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support
II.1.3)Type of contract
Services
II.1.4)Short description:

Le présent marché de services pluriannuel a pour objet la maintenance, l’exploitation et les évolutions des réseaux IP WAN du Service public de Wallonie.

Le réseau intranet IP du SPW est constitué de quatre entités :

• Un réseau virtuel privé (WAN) dont les accès sont souscrits auprès d’un prestataire (WIN S.A. actuellement) propriétaire de son infrastructure ;

• Un réseau à haut débit (MAN) dont les équipements sont propriété du SPW et les lignes d’interconnexion sont louées majoritairement à la SOFICO ;

• De réseaux locaux (LAN) dont les équipements sont la propriété du SPW ;

• Une infrastructure de téléphonie sur IP (VoIP), dont les équipements sont propriété du SPW, majoritairement déployée sur les réseaux LAN du MAN susmentionnés.

Ces différents réseaux sont interconnectés de manière à permettre la transmission des données et de la voix entre les différents équipements terminaux (PC, serveurs et téléphones) connectés aux réseaux locaux (LAN) susmentionnés.

Ces réseaux sont déployés sur l’ensemble de la Région wallonne et en Région bruxelloise.

Dans le cadre de ce marché, il s’agit :

• D’assurer la maintenance, l’exploitation et les évolutions d’un WAN pour y connecter des sites LAN du SPW via des routeurs d’accès sur chacun des LAN-SPW :

o Le WAN est mis à disposition par l’adjudicataire

o Les routeurs d’accès sont installés par l’adjudicataire qui les met à disposition du pouvoir adjudicateur mais restent la propriété de l’adjudicataire

• D’assurer le reporting relatif au WAN et de fournir ce reporting régulièrement au pouvoir adjudicateur.

A noter que l’exploitation et la maintenance des réseaux locaux ne font pas partie du marché mais sont assurées sous la responsabilité du Département informatique (DTIC).

Deux types de prestations sont visées :

- Les prestations en mode exploitation : il s’agit de prestations de maintenance et d’exploitation effectuées sur les routeurs d’accès des LAN-SPW vers le WAN du prestataire qui sont plus amplement détaillées au Titre V (partie technique du présent cahier spécial des charges).

- Les prestations « en mode projet » : il s’agit d’une part, des transitions à l’entrée et à la sortie du marché et d’autre part, des prestations relatives à des projets d’évolution ponctuelle du réseau, tels que les ajouts et suppressions de sites LAN-SPW du WAN, la modification des débits fournis ou encore l’ajout d’une connexion redondante sur site LAN-SPW du WAN.

II.1.5)Estimated total value
II.1.6)Information about lots
This contract is divided into lots: no
II.2)Description
II.2.2)Additional CPV code(s)
72400000 Internet services
72700000 Computer network services
II.2.3)Place of performance
NUTS code: BE3 Région wallonne
II.2.4)Description of the procurement:

Le présent marché de services pluriannuel a pour objet la maintenance, l’exploitation et les évolutions des réseaux IP WAN du Service public de Wallonie.

Le réseau intranet IP du SPW est constitué de quatre entités :

• Un réseau virtuel privé (WAN) dont les accès sont souscrits auprès d’un prestataire (WIN S.A. actuellement) propriétaire de son infrastructure ;

• Un réseau à haut débit (MAN) dont les équipements sont propriété du SPW et les lignes d’interconnexion sont louées majoritairement à la SOFICO ;

• De réseaux locaux (LAN) dont les équipements sont la propriété du SPW ;

• Une infrastructure de téléphonie sur IP (VoIP), dont les équipements sont propriété du SPW, majoritairement déployée sur les réseaux LAN du MAN susmentionnés.

Ces différents réseaux sont interconnectés de manière à permettre la transmission des données et de la voix entre les différents équipements terminaux (PC, serveurs et téléphones) connectés aux réseaux locaux (LAN) susmentionnés.

Ces réseaux sont déployés sur l’ensemble de la Région wallonne et en Région bruxelloise.

Dans le cadre de ce marché, il s’agit :

• D’assurer la maintenance, l’exploitation et les évolutions d’un WAN pour y connecter des sites LAN du SPW via des routeurs d’accès sur chacun des LAN-SPW :

o Le WAN est mis à disposition par l’adjudicataire

o Les routeurs d’accès sont installés par l’adjudicataire qui les met à disposition du pouvoir adjudicateur mais restent la propriété de l’adjudicataire

• D’assurer le reporting relatif au WAN et de fournir ce reporting régulièrement au pouvoir adjudicateur.

A noter que l’exploitation et la maintenance des réseaux locaux ne font pas partie du marché mais sont assurées sous la responsabilité du Département informatique (DTIC).

Deux types de prestations sont visées :

- Les prestations en mode exploitation : il s’agit de prestations de maintenance et d’exploitation effectuées sur les routeurs d’accès des LAN-SPW vers le WAN du prestataire qui sont plus amplement détaillées au Titre V (partie technique du présent cahier spécial des charges).

- Les prestations « en mode projet » : il s’agit d’une part, des transitions à l’entrée et à la sortie du marché et d’autre part, des prestations relatives à des projets d’évolution ponctuelle du réseau, tels que les ajouts et suppressions de sites LAN-SPW du WAN, la modification des débits fournis ou encore l’ajout d’une connexion redondante sur site LAN-SPW du WAN.

II.2.5)Award criteria
Price is not the only award criterion and all criteria are stated only in the procurement documents
II.2.6)Estimated value
II.2.7)Duration of the contract, framework agreement or dynamic purchasing system
Duration in months: 53
This contract is subject to renewal: yes
Description of renewals:

Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit de recourir à la reconduction du marché pour deux fois une année au maximum.

II.2.10)Information about variants
Variants will be accepted: no
II.2.11)Information about options
Options: no
II.2.13)Information about European Union funds
The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
II.2.14)Additional information

Section III: Legal, economic, financial and technical information

III.1)Conditions for participation
III.1.2)Economic and financial standing
Selection criteria as stated in the procurement documents
III.1.3)Technical and professional ability
Selection criteria as stated in the procurement documents

Section IV: Procedure

IV.1)Description
IV.1.1)Type of procedure
Open procedure
IV.1.3)Information about a framework agreement or a dynamic purchasing system
IV.1.8)Information about the Government Procurement Agreement (GPA)
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: yes
IV.2)Administrative information
IV.2.2)Time limit for receipt of tenders or requests to participate
Date: 24/11/2021
Local time: 12:00
IV.2.3)Estimated date of dispatch of invitations to tender or to participate to selected candidates
IV.2.4)Languages in which tenders or requests to participate may be submitted:
French
IV.2.6)Minimum time frame during which the tenderer must maintain the tender
Duration in months: 6 (from the date stated for receipt of tender)
IV.2.7)Conditions for opening of tenders
Date: 24/11/2021
Local time: 12:00

Section VI: Complementary information

VI.1)Information about recurrence
This is a recurrent procurement: no
VI.2)Information about electronic workflows
Electronic invoicing will be accepted
VI.3)Additional information:
VI.4)Procedures for review
VI.4.1)Review body
Official name: Conseil d'Etat
Postal address: Rue de la Science, 33
Town: Bruxelles
Postal code: 1040
Country: Belgium
E-mail: info@raadvst-consetat.be
Telephone: +32 22349611
Internet address: http://www.raadvst-consetat.be
VI.4.2)Body responsible for mediation procedures
Official name: Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles
Postal address: Rue Lucien Namèche, 54
Town: Namur
Postal code: 5000
Country: Belgium
E-mail: courrier@le-mediateur.be
Internet address: www.le-mediateur.be
VI.4.3)Review procedure
Precise information on deadline(s) for review procedures:

demande de suspension en extrême urgence : le délai pour le recours

en suspension est de 15 jours à dater de la publication, de la communication ou de la prise de connaissance de l'acte selon le

canal par lequel le réclamant a été informé de la décision

- demande d' annulation : 60 jours à partir de la connaissance de la décision.

VI.4.4)Service from which information about the review procedure may be obtained
Official name: RW-SPW- Département des Technologies de l'Information et de la Communication
Postal address: Boulevard du Nord, 8
Town: Namur
Postal code: 5000
Country: Belgium
E-mail: marchespublics.dtic@spw.wallonie.be
Telephone: +32 81772068
Fax: +32 81773932
Internet address: www.wallonie.be
VI.5)Date of dispatch of this notice:
19/10/2021