Palvelut - 538558-2019

13/11/2019    S219    Palvelut - Ilmoitus tehdystä sopimuksesta - Avoin menettely 

Suomi-Helsinki: Tutkimus- ja kehityspalvelut ja niihin liittyvät konsulttipalvelut

2019/S 219-538558

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta – erityisalat

Hankintamenettelyn tulokset

Palvelut

Oikeusperusta:

Direktiivi 2014/25/EU

I kohta: Hankintayksikkö

I.1)Nimi ja osoitteet
Virallinen nimi: Helsingin Seudun Liikenne - kuntayhtymä
Kansallinen yritys- ja yhteisötunnus: 2274586-3
Postiosoite: PL 100, HSL
Postitoimipaikka: Helsinki
NUTS-koodi: FI1B1
Postinumero: 00077
Maa: Suomi
Sähköpostiosoite: hankinnat@hsl.fi
Puhelin: +358 947664444

Internetosoite (-osoitteet):

Pääasiallinen osoite: http://www.hsl.fi

I.2)Tiedot yhteishankinnasta
I.6)Pääasiallinen toimiala
Kaupunkirautatie-, raitiotie-, johdinauto- tai linja-autopalvelut

II kohta: Kohde

II.1)Hankinnan laajuus
II.1.1)Nimi:

Tarjouspyyntö HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimuksen ja laatututkimuksen toteuttamisesta

II.1.2)Pääasiallinen CPV-koodi
73000000
II.1.3)Sopimuksen tyyppi
Palvelut
II.1.4)Lyhyt kuvaus:

HSL Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä (Y-tunnus 2274586-3) pyytää tarjoustanne osa-alueesta 1: joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimuksesta (ASTY) ja osa-alueesta 2: joukkoliikenteen laatututkimuksesta (JOLA). Tarjoaja voi tarjota jompaa kumpaa tai molempia osa-alueita. Muut osatarjoukset eivät ole sallittuja. Vaihtoehtoisia tarjouksia ei hyväksytä.

Tarjouspyyntöasiakirjat ovat suomen kielellä, ja tarjous tulee antaa suomen kielellä. Palvelut tulee toimittaa kokonaisuudessaan äidinkielen tasoisella suomen kielellä.

II.1.6)Osia koskevat tiedot
Tämä sopimus on jaettu osiin: kyllä
II.1.7)Hankinnan kokonaisarvo (ilman alv:tä) (Hyväksytäänkö julkaisu? kyllä)
Arvo ilman alv:tä: 1 002 500.00 EUR
II.2)Kuvaus
II.2.1)Nimi:

HSL:n asiakastyytyväisyyskysely (ASTY)

Osa nro: 1.
II.2.2)CPV-lisäkoodi(t)
73000000
II.2.3)Suorituspaikka
NUTS-koodi: FI1B
II.2.4)Kuvaus hankinnasta:

Asiakastyytyväisyystutkimus

Tutkimuksen avulla selvitetään Helsingin, Espoon, Vantaan, Keravan, Kauniaisen, Kirkkonummen, Siuntion, Tuusulan ja Sipoon sisäisen ja seudullisen bussiliikenteen matkustajien mielipiteitä joukkoliikennepalveluista. Lisäksi tutkimuksella selvitetään raitio-, metro-, lähijuna- ja Suomenlinnan lauttaliikenteen matkustajien mielipiteitä joukkoliikennepalveluista. Tutkimus tehdään kyselynä busseissa, raitiovaunuissa, metrossa ja lähijunissa vuosittain tammikuun puolesta välistä marraskuun loppuun. Suomenlinnan lauttaliikenteessä tutkimukset tehdään erillisen aikataulun mukaan.

II.2.5)Hankintasopimuksen tekoperusteet
Laatuperuste - Nimi: Hinta / Painotus: 70 %
Laatuperuste - Nimi: Laatu / Painotus: 30 %
Hinta - Painotus: Hinta ja laatu
II.2.11)Tietoa lisähankintamahdollisuuksista
Lisähankintamahdollisuudet: kyllä
Kuvaus mahdollisuuksista:

Hankinnan kustannus asiakastyytyväisyystutkimuksen osalta sisältäen option vuosista 2022–2023.

II.2.13)Tietoa Euroopan unionin rahastoista
Hankinta liittyy Euroopan unionin varoin rahoitettavaan hankkeeseen ja/tai ohjelmaan: ei
II.2.14)Lisätiedot
II.2)Kuvaus
II.2.1)Nimi:

HSL:n joukkoliikenteen laatututkimuksen (JOLA)

Osa nro: 2.
II.2.2)CPV-lisäkoodi(t)
73000000
II.2.3)Suorituspaikka
NUTS-koodi: FI1B1
II.2.4)Kuvaus hankinnasta:

Laatututkimus Tutkimuksen avulla selvitetään Helsingin, Espoon, Vantaan, Keravan, Kauniaisen, Kirkkonummen, Siuntion, Tuusulan ja Sipoon sisäisen ja seudullisen bussiliikenteen sekä raitio-, metro- ja lähijunaliikenteen kaluston kuntoa. Tutkimusta tehdään vuosittain kahden tutkimuskauden havainnointitutkimuksella busseissa, raitiovaunuissa, metroissa ja lähijunissa. Tutkimuskaudet kestävät tammikuusta toukokuulle ja syyskuusta marraskuulle. Havainnointitutkimuksen sisältöä, laajuutta ja menetelmiä kuvataan tarkemmin liitteenä 1b olevassa alustavassa työohjelmassa ja liitteenä 2b olevassa otostaulukossa. Laatututkimuksen kenttätyö tehdään ajalla 13.1.2020–30.11.2024.

II.2.5)Hankintasopimuksen tekoperusteet
Laatuperuste - Nimi: Hinta / Painotus: 70 %
Laatuperuste - Nimi: Laatu / Painotus: 30 %
Hinta - Painotus: Hinta ja laatu
II.2.11)Tietoa lisähankintamahdollisuuksista
Lisähankintamahdollisuudet: kyllä
Kuvaus mahdollisuuksista:

Hankinnan kustannus joukkoliikenteenlaatututkimuksen osalta sisältäen option vuosista 2025–2026.

II.2.13)Tietoa Euroopan unionin rahastoista
Hankinta liittyy Euroopan unionin varoin rahoitettavaan hankkeeseen ja/tai ohjelmaan: ei
II.2.14)Lisätiedot

IV kohta: Menettely

IV.1)Kuvaus
IV.1.1)Menettelyn luonne
Avoin menettely
IV.1.3)Tietoa puitejärjestelystä tai dynaamisesta hankintajärjestelmästä
IV.1.6)Tietoa sähköisestä huutokaupasta
IV.1.8)Tietoa WTO:n julkisia hankintoja koskevasta sopimuksesta (GPA)
Hankintaan sovelletaan julkisia hankintoja koskevaa sopimusta: kyllä
IV.2)Hallinnolliset tiedot
IV.2.1)Samaa menettelyä koskeva aiempi julkaisu
Ilmoituksen numero EUVL:ssä: 2019/S 081-194206
IV.2.8)Tietoa dynaamisen hankintajärjestelmän päättämisestä
IV.2.9)Tietoa ohjeellisella kausi-ilmoituksella esitetyn tarjouskilpailukutsun päättämisestä

V kohta: Sopimuksen tekeminen

Osa nro: 1.
Nimi:

HSL:n asiakastyytyväisyyskysely (ASTY)

Sopimus/osa tehdään: kyllä
V.2)Sopimuksen tekeminen
V.2.1)Sopimuksen tekemisen päivämäärä:
29/10/2019
V.2.2)Tietoa tarjouksista
Saatujen tarjousten lukumäärä: 1
Sopimus on tehty taloudellisten toimijoiden ryhmän kanssa: ei
V.2.3)Sopimuskumppanin nimi ja osoite
Virallinen nimi: Taloustutkimus Oy
Kansallinen yritys- ja yhteisötunnus: 0114711-9
Postitoimipaikka: Helsinki
NUTS-koodi: FI1B
Maa: Suomi
Urakoitsija on pk-yritys: kyllä
V.2.4)Tiedot sopimuksen/osan arvosta (ilman alv:tä)
V.2.5)Tietoa alihankinnasta
V.2.6)Hinta, joka on maksettu poikkeuksellisen edullisista hankinnoista

V kohta: Sopimuksen tekeminen

Osa nro: 2.
Nimi:

HSL:n joukkoliikenteen laatututkimuksen (JOLA)

Sopimus/osa tehdään: kyllä
V.2)Sopimuksen tekeminen
V.2.1)Sopimuksen tekemisen päivämäärä:
29/10/2019
V.2.3)Sopimuskumppanin nimi ja osoite
Virallinen nimi: Taloustutkimus Oy
Kansallinen yritys- ja yhteisötunnus: 0114711-9
Postitoimipaikka: Helsinki
NUTS-koodi: FI1B
Maa: Suomi
Urakoitsija on pk-yritys: kyllä
V.2.4)Tiedot sopimuksen/osan arvosta (ilman alv:tä)
V.2.5)Tietoa alihankinnasta
V.2.6)Hinta, joka on maksettu poikkeuksellisen edullisista hankinnoista

VI kohta: Täydentävät tiedot

VI.3)Lisätiedot:
VI.4)Muutoksenhakumenettelyt
VI.4.1)Muutoksenhakuelin
Virallinen nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi
Sähköpostiosoite: markkinaoikeus@oikeus.fi
Puhelin: +358 295643300
Faksi: +358 295643314

Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus

VI.4.2)Sovittelusta vastaava elin
VI.4.3)Muutoksenhakumenettely
VI.4.4)Yksikkö, josta saa tietoa muutoksenhakumenettelystä
VI.5)Tämän ilmoituksen lähettämispäivä:
12/11/2019