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Servicios - 557207-2019
25/11/2019    S227

Reino Unido-Salford: Servicios de desarrollo de software de reconocimiento vocal

2019/S 227-557207

Anuncio de licitación

Servicios

Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE

Apartado I: Poder adjudicador

I.1)Nombre y direcciones
Nombre oficial: NHS Shared Business Services
Número de identificación fiscal: 05280446
Dirección postal: Halyard Court, 31 Broadway, The Quays
Localidad: Salford
Código NUTS: UK UNITED KINGDOM
Código postal: M50 2UW
País: Reino Unido
Persona de contacto: Sakir Mahmud
Correo electrónico: sakir.mahmud@nhs.net
Teléfono: +44 1612122420
Direcciones de internet:
Dirección principal: https://www.sbs.nhs.uk/
Dirección del perfil de comprador: https://nhssbs.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/39
I.2)Información sobre contratación conjunta
El contrato es adjudicado por una central de compras
I.3)Comunicación
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en: https://uk.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=30934&B=NHSSBS
Puede obtenerse más información en la dirección mencionada arriba
Las ofertas o solicitudes de participación deben enviarse por vía electrónica a: https://uk.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=30934&B=NHSSBS
Las ofertas o solicitudes de participación deben enviarse a la dirección mencionada arriba
I.4)Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Joint venture between the Department of Health and Sopra Steria
I.5)Principal actividad
Servicios públicos generales

Apartado II: Objeto

II.1)Ámbito de la contratación
II.1.1)Denominación:

Digital Dictation, Speech Recognition and Outsourced Transcription

II.1.2)Código CPV principal
72212314 Servicios de desarrollo de software de reconocimiento vocal
II.1.3)Tipo de contrato
Servicios
II.1.4)Breve descripción:

NHS SBS are looking to create a framework agreement to support approved organisations with regard to their digital dictation, speech recognition and outsourced transcription requirements. The framework agreement will be divided into lots specific to digital dictation (Fixed and SaaS), speech recognition (Fixed and SaaS), outsourced transcription services and also a lot employing a combination of these services (combined solutions).

The framework agreement will provide approved organisations with the flexibility to either invest in a capital purchase of hardware and software solutions or alternatively purchase the services on a subscription model where hosting options can be discussed or through a price per line basis (i.e. Software as a Service SaaS).

II.1.5)Valor total estimado
Valor IVA excluido: 60 000 000.00 GBP
II.1.6)Información relativa a los lotes
El contrato está dividido en lotes: sí
Pueden presentarse ofertas para todos los lotes
II.2)Descripción
II.2.1)Denominación:

Digital Dictation Fixed

Lote nº: 1a
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)
32332100 Dictáfonos
32342450 Registradores de voz
32344110 Sistema de registro vocal
32582000 Soportes de datos
48180000 Paquetes de software médico
48311000 Paquetes de software de gestión de documentos
48311100 Sistema de gestión de documentos
48317000 Paquetes de software de tratamiento de textos
48517000 Paquetes de software de TI
48900000 Paquetes de software y sistemas informáticos diversos
72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
72212218 Servicios de desarrollo de software de gestión de licencias
72250000 Servicios de sistemas y apoyo
72253000 Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
72253200 Servicios de apoyo a sistemas
72261000 Servicios de apoyo al software
72500000 Servicios informáticos
79550000 Servicios de mecanografía, tratamiento de textos y autoedición
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: UK UNITED KINGDOM
Emplazamiento o lugar de ejecución principal:

M50 2UW.

II.2.4)Descripción del contrato:

Lot 1a: digital dictation fixed. Capital purchase of hardware/software.

II.2.5)Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
II.2.6)Valor estimado
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Duración en meses: 48
Este contrato podrá ser renovado: no
II.2.10)Información sobre las variantes
Se aceptarán variantes: no
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional
II.2)Descripción
II.2.1)Denominación:

Digital Dictation SaaS

Lote nº: 1b
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)
32332100 Dictáfonos
32342450 Registradores de voz
32344110 Sistema de registro vocal
32582000 Soportes de datos
48180000 Paquetes de software médico
48311000 Paquetes de software de gestión de documentos
48311100 Sistema de gestión de documentos
48317000 Paquetes de software de tratamiento de textos
48517000 Paquetes de software de TI
48900000 Paquetes de software y sistemas informáticos diversos
72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
72212218 Servicios de desarrollo de software de gestión de licencias
72250000 Servicios de sistemas y apoyo
72253000 Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
72253200 Servicios de apoyo a sistemas
72261000 Servicios de apoyo al software
72500000 Servicios informáticos
79550000 Servicios de mecanografía, tratamiento de textos y autoedición
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: UK UNITED KINGDOM
II.2.4)Descripción del contrato:

Lot 1b: digital dictation software as a service (SaaS). No capital outlay, prices on a pay-as-you-go price per line cost or software subscription cost.

II.2.5)Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
II.2.6)Valor estimado
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Duración en meses: 48
Este contrato podrá ser renovado: no
II.2.10)Información sobre las variantes
Se aceptarán variantes: no
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional
II.2)Descripción
II.2.1)Denominación:

Speech Recognition Fixed

Lote nº: 2a
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)
32342450 Registradores de voz
32344110 Sistema de registro vocal
32582000 Soportes de datos
48180000 Paquetes de software médico
48311000 Paquetes de software de gestión de documentos
48311100 Sistema de gestión de documentos
48314000 Paquetes de software de reconocimiento vocal
48317000 Paquetes de software de tratamiento de textos
48517000 Paquetes de software de TI
48900000 Paquetes de software y sistemas informáticos diversos
72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
72212218 Servicios de desarrollo de software de gestión de licencias
72250000 Servicios de sistemas y apoyo
72253000 Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
72253200 Servicios de apoyo a sistemas
72261000 Servicios de apoyo al software
72500000 Servicios informáticos
79550000 Servicios de mecanografía, tratamiento de textos y autoedición
79551000 Servicios de mecanografía
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: UK UNITED KINGDOM
II.2.4)Descripción del contrato:

Lot 2a: fixed = capital purchase of hardware/software.

II.2.5)Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
II.2.6)Valor estimado
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Duración en meses: 48
Este contrato podrá ser renovado: no
II.2.10)Información sobre las variantes
Se aceptarán variantes: no
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional
II.2)Descripción
II.2.1)Denominación:

Speech Recognition SaaS

Lote nº: 2b
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)
32342450 Registradores de voz
32344110 Sistema de registro vocal
32582000 Soportes de datos
48180000 Paquetes de software médico
48311000 Paquetes de software de gestión de documentos
48311100 Sistema de gestión de documentos
48314000 Paquetes de software de reconocimiento vocal
48317000 Paquetes de software de tratamiento de textos
48517000 Paquetes de software de TI
48900000 Paquetes de software y sistemas informáticos diversos
72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
72212218 Servicios de desarrollo de software de gestión de licencias
72250000 Servicios de sistemas y apoyo
72253000 Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
72253200 Servicios de apoyo a sistemas
72261000 Servicios de apoyo al software
72500000 Servicios informáticos
79550000 Servicios de mecanografía, tratamiento de textos y autoedición
79551000 Servicios de mecanografía
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: UK UNITED KINGDOM
II.2.4)Descripción del contrato:

Lot 1b: speech recognition software as a service (SaaS). No capital outlay, prices on a pay-as-you-go price per line cost or software subscription cost.

II.2.5)Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
II.2.6)Valor estimado
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Duración en meses: 48
Este contrato podrá ser renovado: no
II.2.10)Información sobre las variantes
Se aceptarán variantes: no
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional
II.2)Descripción
II.2.1)Denominación:

Outsourced Transcription

Lote nº: 3
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)
32342450 Registradores de voz
32344110 Sistema de registro vocal
32582000 Soportes de datos
48180000 Paquetes de software médico
48311000 Paquetes de software de gestión de documentos
48311100 Sistema de gestión de documentos
48317000 Paquetes de software de tratamiento de textos
48517000 Paquetes de software de TI
48900000 Paquetes de software y sistemas informáticos diversos
72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
72212218 Servicios de desarrollo de software de gestión de licencias
72250000 Servicios de sistemas y apoyo
72253000 Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
72253200 Servicios de apoyo a sistemas
72261000 Servicios de apoyo al software
72500000 Servicios informáticos
79550000 Servicios de mecanografía, tratamiento de textos y autoedición
79551000 Servicios de mecanografía
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: UK UNITED KINGDOM
II.2.4)Descripción del contrato:

Any transcription that is undertaken off-site.

II.2.5)Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
II.2.6)Valor estimado
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Duración en meses: 48
Este contrato podrá ser renovado: no
II.2.10)Información sobre las variantes
Se aceptarán variantes: no
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional
II.2)Descripción
II.2.1)Denominación:

Combined Solutions

Lote nº: 4
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)
32332100 Dictáfonos
32342450 Registradores de voz
32344110 Sistema de registro vocal
32582000 Soportes de datos
48180000 Paquetes de software médico
48311000 Paquetes de software de gestión de documentos
48311100 Sistema de gestión de documentos
48314000 Paquetes de software de reconocimiento vocal
48317000 Paquetes de software de tratamiento de textos
48900000 Paquetes de software y sistemas informáticos diversos
48517000 Paquetes de software de TI
72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
72212218 Servicios de desarrollo de software de gestión de licencias
72250000 Servicios de sistemas y apoyo
72253000 Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
72253200 Servicios de apoyo a sistemas
72261000 Servicios de apoyo al software
72500000 Servicios informáticos
79550000 Servicios de mecanografía, tratamiento de textos y autoedición
79551000 Servicios de mecanografía
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: UK UNITED KINGDOM
II.2.4)Descripción del contrato:

Bidders shall need to be awarded a place on a minimum of 2 separate lots i.e. Lot 1: Digital Dictation, Lot 2: Speech Recognition and Lot 3: Outsourced Transcription, to be eligible to offer a combined solution to approved organisations via Lot 4, ideally to provide an ‘End to end’ process. If awarded only 2 separate lots, the bidder shall not be eligible to provide a solution which involves the lot to which they were not awarded unless a solution is provided in partnership with a bidder awarded that lot on the framework. To be awarded a place on Lot 4, Lots 1a and 1b shall count as 1 lot and Lots 2a and 2b shall count as 1 lot.

II.2.5)Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
II.2.6)Valor estimado
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Duración en meses: 48
Este contrato podrá ser renovado: no
II.2.10)Información sobre las variantes
Se aceptarán variantes: no
II.2.11)Información sobre las opciones
Opciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional

Apartado III: Información de carácter jurídico, económico, financiero y técnico

III.1)Condiciones de participación
III.1.1)Habilitación para ejercer la actividad profesional, incluidos los requisitos relativos a la inscripción en un registro profesional o mercantil
Lista y breve descripción de las condiciones:

Please refer to procurement documents.

III.1.2)Situación económica y financiera
Criterios de selección indicados en los pliegos de la contratación
III.1.3)Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección indicados en los pliegos de la contratación

Apartado IV: Procedimiento

IV.1)Descripción
IV.1.1)Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
IV.1.3)Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
El anuncio se refiere al establecimiento de un acuerdo marco
Acuerdo marco con varios operadores
Número máximo previsto de participantes en el acuerdo marco: 25
IV.1.8)Información acerca del Acuerdo sobre Contratación Pública
El contrato está cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública: sí
IV.2)Información administrativa
IV.2.1)Publicación anterior referente al presente procedimiento
Número de anuncio en el DO S: 2019/S 139-342390
IV.2.2)Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación
Fecha: 08/01/2020
Hora local: 12:00
IV.2.3)Fecha estimada de envío a los candidatos seleccionados de las invitaciones a licitar o a participar
IV.2.4)Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación:
Inglés
IV.2.6)Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta
Duración en meses: 48 (a partir de la fecha declarada de recepción de ofertas)
IV.2.7)Condiciones para la apertura de las plicas
Fecha: 08/01/2020
Hora local: 12:00

Apartado VI: Información complementaria

VI.1)Información sobre la periodicidad
Se trata de contratos periódicos: no
VI.3)Información adicional:

The duration referenced in Section II 2.7) is for the placing of orders.

The value provided in Section II 1.5) is only an estimate. We cannot guarantee to successful suppliers any business through this framework agreement. Spend and volumes may vary throughout the life of the framework agreement from the anticipated levels given in this notice.

The framework will be for the benefit and on behalf, of public sector bodies, details of such bodies can be accessed at: https://www.sbs.nhs.uk/proc-framework-agreements-support

In addition, if provided for in the contract documents, NHS SBS may extend the scope and benefit of the framework agreement to private sector bodies, subject to the approval of NHS SBS. Whilst NHS SBS is not required by procurement legislation to do so, it has extended the principles of public procurement rules to provide its private sector customers with the best value and open and transparent procurement procedures.

VI.4)Procedimientos de recurso
VI.4.1)Órgano competente para los procedimientos de recurso
Nombre oficial: NHS Shared Business Services
Dirección postal: Chandlers Point 31 Broadway
Localidad: Salford
Código postal: M50 2UW
País: Reino Unido
Correo electrónico: sakir.mahmud@nhs.net
Teléfono: +44 1612122420
Dirección de internet: https://www.sbs.nhs.uk/
VI.4.3)Procedimiento de recurso
Información precisa sobre el plazo o los plazos de recurso:

OJEU procedures include a minimum 10 calendar day standstill period at the point information on the award of the contract is communicated to bidders. This period allows unsuccessful bidders to seek further debriefing from the contracting authority before the contract is entered into. Such information should be requested from NHSSBS. If an appeal regarding the award of a contract has not been successfully resolved the Public Contracts Regulations 2015 provide for aggrieved parties who have been harmed or are at risk of harm by a breach of the rules to take action in the High Court (England, Wales and Northern Ireland). Any such action must be brought promptly.

VI.5)Fecha de envío del presente anuncio:
20/11/2019