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Servicios - 57180-2016

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20/02/2016    S36

Bélgica-Bruselas: Estudio sobre un plan de «marketing» para estimular la aceptación de los servicios de confianza y la identificación electrónica para el mercado único digital (SMART 2015/0046)

2016/S 036-057180

Anuncio de adjudicación de contrato

Servicios

Directiva 2004/18/CE

Apartado I: Poder adjudicador

I.1)Nombre, direcciones y punto(s) de contacto

Nombre oficial: Comisión Europea, Directorate-General for Communications Networks, Content and Technology, Task Force Legislation Team (eIDAS), Directorate R: Support, Unit R2: Finance
Dirección postal: Office BU 25 04/24
Localidad: Brussels
Código postal: 1049
País: Bélgica
A la atención de: Mr Andrea Servida — Head of Unit
Correo electrónico: CNECT-R2@ec.europa.eu

Direcciones Internet:

Dirección del poder adjudicador: http://ec.europa.eu/dgs/connect/index_en.htm

Dirección del perfil de comprador: https://ec.europa.eu/digital-agenda/en/newsroom/call-for-tenders/

Acceso electrónico a la información: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=745

I.2)Tipo de poder adjudicador
Institución/organismo europeo u organización internacional
I.3)Principal(es) actividad(es)
Servicios generales de las administraciones públicas
I.4)Adjudicación del contrato en nombre de otros poderes adjudicadores
El poder adjudicador realiza su adquisición en nombre de otros poderes adjudicadores: no

Apartado II: Objeto del contrato

II.1)Descripción
II.1.1)Denominación del contrato
Estudio sobre un plan de «marketing» para estimular la aceptación de los servicios de confianza y la identificación electrónica para el mercado único digital (SMART 2015/0046).
II.1.2)Tipo de contrato y emplazamiento de las obras, lugar de entrega o de ejecución
Servicios
Categoría de servicio nº 10: Servicios de investigación de mercados y encuestas de opinión pública
Emplazamiento principal de las obras, lugar principal de entrega o de ejecución: las instalaciones del contratista.
Código NUTS
II.1.3)Información sobre el acuerdo marco o el sistema dinámico de adquisición
II.1.4)Breve descripción del contrato o la adquisición (o adquisiciones)
El objetivo del estudio consiste en investigar los potenciales económicos de los servicios de confianza e identificación electrónica en un mercado único digital totalmente integrado a nivel de la Unión Europea (incluida la administración electrónica) y también llevando la dimensión internacional inherente a los servicios de confianza.
Para ello, el estudio, dentro de las posibilidades del presupuesto disponible, realizará un análisis de mercado y posteriormente creará un plan de «marketing» destinado a estimular la aceptación de los servicios de confianza e identificación electrónica al máximo de su capacidad. El estudio deberá investigar al menos la segmentación del mercado, la propuesta de valores, los canales, el embalaje, la entrega a través del modo habitual y la metodología para un estudio de «marketing». Se incluye un plan de «marketing» para que las administraciones públicas de la Unión Europea promuevan los servicios de administración electrónica utilizando los servicios de confianza e identificación electrónica.
No obstante, el contratista deberá validar sus resultados con 1 o más socios distribuidores. Deberá tener la capacidad de hacer que las partes interesadas clave se impliquen (además de enviarles un cuestionario), ya que las partes interesadas que han de ser incentivadas deben tener la posibilidad de aportar su propia experiencia en la segmentación del mercado, la propuesta de valores, etc. Concretamente, el contratista tendrá que establecer contacto con la Oficina de Gestión de Partes Interesadas del Instrumento de Interconexión para Europa de la DG Informática en relación con las posibles partes interesadas para los elementos constitutivos de la infraestructura de servicios digitales del Instrumento de Interconexión para Europa, así como el consorcio del proyecto e-SENS.
Finalmente, el estudio deberá aportar una serie de ejemplos/plantillas para la aceptación.
II.1.5)Vocabulario común de contratos públicos (CPV)

79310000 Servicios de estudios de mercado

II.1.6)Información acerca del Acuerdo sobre Contratación Pública
Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí
II.2)Valor total final del contrato o contratos
II.2.1)Valor total final del contrato o contratos
Valor: 182 400 EUR
IVA excluido

Apartado IV: Procedimiento

IV.1)Tipo de procedimiento
IV.1.1)Tipo de procedimiento
Abierto
IV.2)Criterios de adjudicación
IV.2.1)Criterios de adjudicación
La oferta económicamente más ventajosa teniendo en cuenta
1. Comprensión de las tareas exigidas. Ponderación 20
2. Calidad técnica de la oferta. Ponderación 50
3. Organización del trabajo. Ponderación 30
IV.2.2)Información sobre la subasta electrónica
Se ha realizado una subasta electrónica: no
IV.3)Información administrativa
IV.3.1)Número de referencia que el poder adjudicador asigna al expediente
SMART 2015/0046.
IV.3.2)Publicaciones anteriores referentes al mismo contrato

Anuncio de información previa

Número de anuncio en el DOUE: 2015/S 002-001300 de 3.1.2015

Anuncio de licitación

Número de anuncio en el DOUE: 2015/S 133-244629 de 14.7.2015

Apartado V: Adjudicación del contrato

Contrato Nº: 30-CE-0744757/00-17. Denominación: Estudio sobre un plan de «marketing» para estimular la aceptación de los servicios de confianza y la identificación electrónica para el mercado único digital
V.1)Fecha de adjudicación del contrato:
9.2.2016
V.2)Información sobre las ofertas
Número de ofertas recibidas: 2
V.3)Nombre y dirección del operador económico al que se ha adjudicado el contrato

Nombre oficial: PwC EU Services EESV
Dirección postal: Woluwe Garden, Woluwedal 18
Localidad: Sint-Stevens-Woluwe
Código postal: 1932
País: Bélgica
Correo electrónico: dusko.karaklajic@be.pwc.com
Teléfono: +32 27104211
Dirección Internet: http://www.pwc-eu-services.eu

V.4)Información sobre el valor del contrato
Valor total final del contrato:
Valor: 182 400 EUR
IVA excluido
V.5)Información sobre la subcontratación
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación: no

Apartado VI: Información complementaria

VI.1)Información sobre fondos de la Unión Europea
Se relaciona el contrato con un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: sí
Referencia de los proyectos o programas: programa de trabajo 2015 sobre comunicación electrónica.
VI.2)Información adicional:
VI.3)Procedimientos de recurso
VI.3.1)Órgano competente para los procedimientos de recurso

Nombre oficial: Tribunal General
Dirección postal: rue du Fort Niedergrünewald
Localidad: Luxembourg
Código postal: 2925
País: Luxemburgo
Correo electrónico: GeneralCourt.Registry@curia.europa.eu
Teléfono: +352 4303-1
Fax: +352 4303-2100
Dirección Internet: http://curia.europa.eu

VI.3.2)Presentación de recursos
Indíquense los plazos de presentación de recursos: en un plazo de 2 meses a partir de la notificación al recurrente o, en su defecto, del día en que este haya tenido conocimiento del acto en cuestión. Una reclamación ante el Defensor del Pueblo Europeo no tendrá como efecto la suspensión de dicho plazo ni la apertura de un nuevo plazo de presentación de recursos.
VI.3.3)Servicio que puede facilitar información sobre la presentación de recursos

Nombre oficial: Comisión Europea, DG Communications Networks, Content and Technology, Unit R2 — Finance, attention: Marie-Christine Laffineur
Dirección postal: Office: BU 25 04/024
Localidad: Brussels
Código postal: 1049
País: Bélgica
Correo electrónico: marie-christine.laffineur@ec.europa.eu
Dirección Internet: http://ec.europa.eu/dgs/connect/index_en.htm

VI.4)Fecha de envío del presente anuncio:
10.2.2016