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Services - 57180-2016

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20/02/2016    S36

Belgique-Bruxelles: Étude portant sur un plan de commercialisation destiné à encourager l'adoption de l'identification électronique et du service de confiance pour le marché unique du numérique — SMART 2015/0046

2016/S 036-057180

Avis d’attribution de marché

Services

Directive 2004/18/CE

Section I: Pouvoir adjudicateur

I.1)Nom, adresses et point(s) de contact

Nom officiel: Commission européenne, Directorate-General for Communications Networks, Content and Technology, Task Force Legislation Team (eIDAS), Directorate R: Support, Unit R2: Finance
Adresse postale: Office BU 25 04/24
Ville: Bruxelles
Code postal: 1049
Pays: Belgique
À l'attention de: Mr Andrea Servida — Head of Unit
E-mail: CNECT-R2@ec.europa.eu

Adresse(s) internet:

Adresse générale du pouvoir adjudicateur: http://ec.europa.eu/dgs/connect/index_en.htm

Adresse du profil d’acheteur: https://ec.europa.eu/digital-agenda/en/newsroom/call-for-tenders/

Accès électronique à l'information: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=745

I.2)Type de pouvoir adjudicateur
Institution/agence européenne ou organisation internationale
I.3)Activité principale
Services généraux des administrations publiques
I.4)Attribution de marché pour le compte d’autres pouvoirs adjudicateurs
Le pouvoir adjudicateur agit pour le compte d'autres pouvoirs adjudicateurs: non

Section II: Objet du marché

II.1)Description
II.1.1)Intitulé attribué au marché
Étude portant sur un plan de commercialisation destiné à encourager l'adoption de l'identification électronique et du service de confiance pour le marché unique du numérique — SMART 2015/0046.
II.1.2)Type de marché et lieu d’exécution, de livraison ou de prestation
Services
Catégorie de services nº 10: Services d'études de marché et de sondages
Lieu principal d’exécution des travaux, de livraison des fournitures ou de prestation des services: locaux du contractant.
Code NUTS
II.1.3)Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
II.1.4)Description succincte du marché ou de l’acquisition/des acquisitions
L'objectif de l'étude est d'examiner les potentiels économiques de l'identification électronique et des services de confiance (eID et eTS) dans un marché unique du numérique totalement intégré au niveau de l'UE (y compris l'administration en ligne) et en prenant également la dimension internationale inhérente aux services de confiance.
Pour ce faire, l'étude devra, dans la mesure du possible compte tenu du budget disponible, réaliser une analyse de marché et ensuite rapporter un plan de commercialisation visant à encourager l'adoption de l'eID et des services de confiance à leur capacité maximale. L'étude devra examiner au moins la segmentation du marché, la proposition de valeur, les circuits, l'emballage et la livraison en utilisant l'approche et la méthode usuelles pour une étude de commercialisation. Cela inclut un plan de commercialisation pour les administrations publiques dans l'UE en vue de la promotion des services d'administration en ligne utilisant l'identification électronique et les services de confiance.
Toutefois, le contractant devra valider ses résultats auprès d'un ou de plusieurs circuits partenaires. Il devra pouvoir engager des parties prenantes clés (au-delà de l'envoi d'un questionnaire) car les parties prenantes qui doivent être encouragées devraient avoir la possibilité de contribuer avec leurs propres expériences en matière de segmentation du marché, de proposition de valeur, etc. Le contractant devra notamment collaborer avec le bureau de gestion des partenaires du CEF de la DG Informatique sur les acteurs potentiels pour les modules DSI (infrastructure de service numérique) du CEF (mécanisme pour l'interconnexion en Europe), ainsi qu'avec le consortium de projet e-SENS (Electronic Simple European Networked Services).
Enfin, l'étude devra fournir un ensemble d'exemples/modèles pour l'adoption.
II.1.5)Classification CPV (vocabulaire commun pour les marchés publics)

79310000 Services d'études de marchés

II.1.6)Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Marché couvert par l’accord sur les marchés publics (AMP): oui
II.2)Valeur totale finale du ou des marché(s)
II.2.1)Valeur totale finale du ou des marché(s)
Valeur: 182 400 EUR
Hors TVA

Section IV: Procédure

IV.1)Type de procédure
IV.1.1)Type de procédure
Ouverte
IV.2)Critères d’attribution
IV.2.1)Critères d’attribution
Offre économiquement la plus avantageuse, appréciée en fonction des critères suivants
1. Compréhension des tâches requises. Pondération 20
2. Qualité technique de l'offre. Pondération 50
3. Organisation du travail. Pondération 30
IV.2.2)Enchère électronique
Une enchère électronique a été utilisée: non
IV.3)Renseignements d'ordre administratif
IV.3.1)Numéro de référence attribué au dossier par le pouvoir adjudicateur
SMART 2015/0046.
IV.3.2)Publication(s) antérieure(s) concernant le même marché

Avis de préinformation

Numéro de l'avis au JOUE: 2015/S 002-001300 du 3.1.2015

Avis de marché

Numéro de l'avis au JOUE: 2015/S 133-244629 du 14.7.2015

Section V: Attribution du marché

Marché nº: 30-CE-0744757/00-17. Intitulé: Étude portant sur un plan de commercialisation destiné à encourager l'adoption de l'identification électronique et du service de confiance pour le marché unique du numérique
V.1)Date d'attribution du marché:
9.2.2016
V.2)Informations sur les offres
Nombre d'offres reçues: 2
V.3)Nom et adresse de l'opérateur économique auquel le marché a été attribué

Nom officiel: PwC EU Services EESV
Adresse postale: Woluwe Garden, Woluwedal 18
Ville: Sint-Stevens-Woluwe
Code postal: 1932
Pays: Belgique
E-mail: dusko.karaklajic@be.pwc.com
Téléphone: +32 27104211
Adresse internet: http://www.pwc-eu-services.eu

V.4)Informations sur le montant du marché
Valeur totale finale du marché:
Valeur: 182 400 EUR
Hors TVA
V.5)Information sur la sous-traitance
Le marché est susceptible d’être sous-traité: non

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.1)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le marché s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l’Union européenne: oui
Référence(s) du/des projet(s) et/ou programme(s): programme de travail «e-Communication» 2015.
VI.2)Informations complémentaires:
VI.3)Procédures de recours
VI.3.1)Instance chargée des procédures de recours

Nom officiel: Tribunal
Adresse postale: rue du Fort Niedergrünewald
Ville: Luxembourg
Code postal: 2925
Pays: Luxembourg
E-mail: GeneralCourt.Registry@curia.europa.eu
Téléphone: +352 4303-1
Fax: +352 4303-2100
Adresse internet: http://curia.europa.eu

VI.3.2)Introduction des recours
Précisions concernant les délais d'introduction des recours: dans les 2 mois à compter de la notification au requérant ou, à défaut, du jour où celui-ci en a eu connaissance. L'introduction d'une plainte auprès du Médiateur européen n'a pour effet ni la suspension de ce délai, ni l'ouverture d'un nouveau délai de recours.
VI.3.3)Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction des recours

Nom officiel: Commission européenne, DG Communications Networks, Content and Technology, Unit R2 — Finance, attention: Marie-Christine Laffineur
Adresse postale: Office: BU 25 04/024
Ville: Bruxelles
Code postal: 1049
Pays: Belgique
E-mail: marie-christine.laffineur@ec.europa.eu
Adresse internet: http://ec.europa.eu/dgs/connect/index_en.htm

VI.4)Date d’envoi du présent avis:
10.2.2016