Állampapír forgalmazáshoz kapcsolódó bankkártya elfogadói szolgáltatás ellátása szerződéskötéstől 36 hónapig tartó időtartamban, magában foglalva a következő feladatokat:
1.) Fizikai POS Terminál:
- Terminálok telepítése, hibaelhárítás
- Terminálok szervízelése
- A terminálok üzemeltetéséhez szükséges anyagok biztosítása
- Garancia, jótállás biztosítása
2.) POS Terminál esetében kártyaelfogadás biztosítása, POS terminálok biztosítása, telepítése
3.) VPOS terminálok esetében a fizetési tranzakciók rögzítése, teszt felület biztosítása
4.) Reklamációkezelés az ajánlattevőhöz érkező panaszok, fizetési reklamációk tekintetében
5.) Kártyaelfogadással kapcsolatos problémák vonatkozásában 24 órás HelpDesk szolgáltatás biztosítása
6.) FRAUD management biztosítása
7.) Bankkártyás tranzakciók ellenértékének elszámolása, jóváírása
8.) A bankkártya elfogadói szolgáltatás bevezetése
9.) A szolgáltatás bevezetése előtt, valamint a POS terminálok használatban történő változás esetén díjmentes használati bemutató.
A feladatok részletes leírását a közbeszerzési dokumentumok részét képező műszaki leírás tartalmazza.
A beszerzés mennyisége:
Becsült tranzakciók száma a szerződés tervezett időtartama alatt: 801 972 darab tranzakció a keretösszeg erejéig, mely adat tájékoztató jellegű.
Keretösszeg: nettó 2 734 862 439 Ft, opció összege: 820 458 732 Ft.
Ajánlatkérő az opciós összeg lehívására nem vállal kötelezettséget sem részben, sem pedig teljes mértékben.
Ajánlatkérő az opciós összeget részben vagy egészben a szerződés 36 hónapos időtartama alatt hívhatja le, azzal, hogy az opció megrendeléséről a szerződés időtartama alatt bármikor dönthet és erről írásban tájékoztatja a nyertes ajánlattevőt.
Ajánlatkérő jogosult a szerződés időtartamát meghosszabbítani a Kbt. 141. § (4) bekezdés a) pontja alapján (a szerződést a teljesítési határidő tekintetében meghosszabbítani), amennyiben a fentiekben rögzített, opcióval növelt összeg nem kerül kimerítésre. Ebben az esetben a meghosszabbítás időtartama legfeljebb 12 hónap lehet, függetlenül a megvalósult tranzakciók végleges számától.