Apartado II: Objeto
II.1)Ámbito de la contratación
II.1.1)Denominación:
Servicios de administración, operación y explotación de infraestructuras, puestos de trabajo y CAU de primer nivel de Enresa
Número de referencia: CO-SI-22-012
II.1.2)Código CPV principal72500000 Servicios informáticos
II.1.3)Tipo de contratoServicios
II.1.4)Breve descripción:
Mantenimiento de sistemas corporativos de Enresa y el soporte técnico CAU de primer nivel y comprende las siguientes tareas:- Atención a usuarios, que abarca la atención, seguimiento, escalado y resolución de incidencias y peticiones de los usuarios mediante la herramienta de gestión de peticiones eincidencias de Enresa.- Gestión del puesto de trabajo, que comprende las tareas de administración, homologación y supervisión del puesto de trabajo de Enresa, con el fin de garantizar sudisponibilidad y rendimiento.- Operación y explotación de los sistemas, administrando toda la infraestructura informática de Enresa, incluyendo los servidores y el equipamiento electrónico que da soporte alas redes y comunicaciones. Esta tarea incluye el mantenimiento correctivo de la infraestructura, resolviendo incidentes detectados por su uso, así como el mantenimientoevolutivo que permitirá adecuar la infraestructura a nuevos requerimientos.- Arquitectura de sistemas y despliegues, para diseñar, implantar y gestionar la arquitectura de sistemas, que es el conjunto de equipamiento y el software base que da soporte alas aplicaciones, y realizar los despliegues a producción de los cambios desarrollados en los sistemas de información de Enresa.- Gestión de los procedimientos y de la herramienta de ticketing, que es el soporte informático para la gestión de la demanda y el control de los proveedores del DSITI, realizandoel mantenimiento y evolución de esta herramienta.- Mantenimiento y gestión de la herramienta Jira, que permitirá el seguimiento y verificación de los tickets de la herramienta Jira, así como la estimación de su coste, delcalendario de ejecución y del desarrollo de los proyectos
II.1.5)Valor total estimadoValor IVA excluido: 6 168 473.42 EUR
II.1.6)Información relativa a los lotesEl contrato está dividido en lotes: sí
Pueden presentarse ofertas para número máximo de lotes: 2
II.2)Descripción
II.2.1)Denominación:
Administración, operación y explotación de infraestructuras, puestos de trabajo y CAU de primer nivel de Enresa
Lote nº: 1
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)72500000 Servicios informáticos
II.2.3)Lugar de ejecuciónCódigo NUTS: ES300 Madrid
Emplazamiento o lugar de ejecución principal:
EnresaC/ Emilio Vargas, 7, Madrid. Madrid. 28043
II.2.4)Descripción del contrato:
Administración, operación y explotación de infraestructuras, puestos de trabajo y CAU de primer nivel de Enresa
II.2.5)Criterios de adjudicaciónlos criterios enumerados a continuación
Criterio de calidad - Nombre: Criterios ponderación que depende de un juicio de valor - Lote 1 / Ponderación: 45
Criterio relativo al coste - Nombre: Criterios técnicos objetivos - Lote 1 / Ponderación: 10
Criterio relativo al coste - Nombre: Oferta económica-Lote 1 / Ponderación: 45
II.2.6)Valor estimadoValor IVA excluido: 5 537 712.07 EUR
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisiciónDuración en meses: 36
Este contrato podrá ser renovado: no
II.2.10)Información sobre las variantesSe aceptarán variantes: no
II.2.11)Información sobre las opcionesOpciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión EuropeaEl contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional
II.2)Descripción
II.2.1)Denominación:
Mantenimiento y gestión de la herramienta JIRA
Lote nº: 2
II.2.2)Código(s) CPV adicional(es)72500000 Servicios informáticos
II.2.3)Lugar de ejecuciónCódigo NUTS: ES300 Madrid
Emplazamiento o lugar de ejecución principal:
EnresaC/ Emilio Vargas, 7, Madrid. Madrid. 28043
II.2.4)Descripción del contrato:
Mantenimiento y gestión de la herramienta JIRA
II.2.5)Criterios de adjudicaciónlos criterios enumerados a continuación
Criterio de calidad - Nombre: Criterios ponderación que depende de un juicio de valor - Lote 2 / Ponderación: 45
Criterio relativo al coste - Nombre: Criterios técnicos objetivos - Lote 2 / Ponderación: 10
Criterio relativo al coste - Nombre: Oferta económica-Lote 2 / Ponderación: 45
II.2.6)Valor estimadoValor IVA excluido: 630 761.35 EUR
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisiciónDuración en meses: 36
Este contrato podrá ser renovado: no
II.2.10)Información sobre las variantesSe aceptarán variantes: no
II.2.11)Información sobre las opcionesOpciones: no
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión EuropeaEl contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14)Información adicional
Apartado IV: Procedimiento
IV.1)Descripción
IV.1.1)Tipo de procedimientoProcedimiento abierto
Procedimiento acelerado
Justificación:
Ver acuerdo de declaración de urgencia
IV.1.3)Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
IV.1.8)Información acerca del Acuerdo sobre Contratación PúblicaEl contrato está cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública: no
IV.2)Información administrativa
IV.2.2)Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participaciónFecha: 19/12/2022
Hora local: 13:00
IV.2.3)Fecha estimada de envío a los candidatos seleccionados de las invitaciones a licitar o a participar
IV.2.4)Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación:Español
IV.2.7)Condiciones para la apertura de las plicasFecha: 20/01/2023
Hora local: 10:00
Lugar:
Enresa
Datos de Dirección:
Calle: C/ Emilio Vargas, 7, Madrid
CP: 28043
Población: Madrid
País: España
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura:
Apartado VI: Información complementaria
VI.1)Información sobre la periodicidadSe trata de contratos periódicos: no
VI.3)Información adicional:
VI.4)Procedimientos de recurso
VI.4.1)Órgano competente para los procedimientos de recurso VI.4.4)Servicio del cual se puede obtener información sobre el procedimiento de recursoNombre oficial: Enresa
Dirección postal: C/ Emilio Vargas, 7, Madrid
Localidad: Madrid
Código postal: 28043
País: España
Dirección de internet:
http://www.enresa.es VI.5)Fecha de envío del presente anuncio:30/11/2022